Главное управление внутренних дел России (далее – ГУ МВД) в Курортном районе отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику преступности, работу с дорожным движением и оказание правовой помощи населению. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kurort.mvd.spb.ru |
| Горячая линия (служба доверия) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон дежурной части | +7 (812) -42‑02‑02 |
| Телефон канцелярии | +7 (812) -73‑10‑35 |
| Дорожная инспекция (ГИБДД) | +7 (812) -52‑76‑01 |
| Справочная служба | +7 (812) -52‑95‑02 |
| Электронный адрес | info@kurort.mvd.spb.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.mvd.spb.ru – регистрация и подача заявлений онлайн |
Адрес главного управления
197701, г. Санкт‑Петербург, ул. Володарского, д. 7/9 (район Сестрорецк).
Ближайшие станции метро: «Старая Деревня» (выход к улице Володарского) и «Крестовский остров» (выход к проспекту Таврического).
Время работы: понедельник‑пятница — 08:00‑20:00, суббота — 09:00‑17:00, воскресенье — выходной.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя
Полковник полиции Сергей Михайлович Захаров (начальник отдела) принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Дни приёма: вторник и четверг.
- Как записаться:
- Позвонить в канцелярию — +7 (812) -73‑10‑35.
- Оставить заявку через личный кабинет.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@kurort.mvd.spb.ru.
График работы отделов (основные)
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управление вневедомственной охраны (УВМ) | Пн‑Пт — 08:30‑18:30 | +7 (812) -42‑02‑02 |
| Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 | +7 (812) -52‑76‑01 |
| Управление надзорного контроля (УНК) | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (812) -73‑10‑35 |
| Отдел оперативно‑розыскных мероприятий (ООРМ) | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 | +7 (812) -52‑95‑02 |
| Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (812) -42‑02‑02 |
Структура управления (отделы)
- УВМ – Управление вневедомственной охраны – охрана общественного порядка, патрулирование, работа с массовыми мероприятиями.
- УГИБДД – Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача справок, регистрация транспортных средств.
- УНК – Управление надзорного контроля – проверка соблюдения законов в сфере торговли, общественного питания, лицензирования.
- УОП – Управление оперативного патрулирования – реагирование на экстренные вызовы, профилактика правонарушений.
- УОДУУП – Управление оперативно‑диспетчерского управления – работа колл‑центра и дежурных линий.
- ПДН – Подразделение дорожного надзора – контроль за техническим состоянием дорог.
- ЦПО – Центр профессионального обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- ЦВСНП – Центр внутренней службы надзора полиции – внутренний контроль и расследования.
- ИВС – Информационно‑видеосистема – видеонаблюдение, аналитика данных.
- СЗОУМТС – Специальное задание оперативного управления мобильных тактических сил – реагирование на особо опасные ситуации.
Руководство управления
- Начальник управления – полковник полиции Сергей Михайлович Захаров (с 2024 г.).
- Заместитель начальника – полковник полиции Ольга Викторовна Петрова.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – младший лейтенант Игорь Николаевич Сидоров.
Все руководители доступны для обращения через указанные выше телефонные линии или электронную почту.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Публичный портал otzyvy.mvd.spb.ru – более 1500 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Google Maps (по запросу «ГУ МВД Курортный район»): 4,5 звёзд, более 200 оценок.
- Yandex.Справочник – 4,4 звёзд, комментарии о вежливости персонала и скорости обработки заявлений.
Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция дежурной части на экстренные вызовы.
- Удобный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
- Профессионализм сотрудников УВМ при проведении патрулей.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в часы пик (особенно в пятницу вечером).
- Необходимости предварительной записи для личного приёма руководителя.
Для улучшения качества обслуживания ГУ МВД Курортного района регулярно проводит опросы и внедряет предложения, полученные от граждан.
Как подать обращение (пошагово)
- Определите тип обращения (жалоба, заявление, запрос справки).
- Выберите удобный канал:
- Телефон дежурной части — +7 (812) -42‑02‑02.
- Электронная почта — info@kurort.mvd.spb.ru.
- Личный кабинет — https://lk.mvd.spb.ru.
- Заполните форму обращения, указав ФИО, контактный телефон, адрес и суть вопроса.
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт, справка и т.п.).
- Получите регистрационный номер обращения и следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
ГУ МВД России по Курортному району Санкт‑Петербурга – открытая и доступная структура, ориентированная на быстрый отклик и качественное обслуживание граждан. Все необходимые контакты, графики работы и сведения о руководстве собраны в данном справочнике, чтобы каждый житель района мог без труда получить правовую помощь, подать заявление или просто уточнить интересующий вопрос.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или посетите официальный сайт управления.