Главное управление по вопросам миграции МВД России – центральный орган, отвечающий за
регулирование миграционных процессов в пределах Российской Федерации. В Москве у управления
несколько приёмных пунктов, но основной офис находится по адресу:
Основные реквизиты - Полный адрес: 101000, г. Москва, бульвар Чистопрудный, д. 12 А, строение 1
- Почтовый индекс: 101000
- Дополнительный адрес (приёмный пункт «Большая Ордынка»): 115035, г. Москва,
ул. Большая Ордынка, д. 16/4, строение 4 - Ближайшее метро: Чистые пруды (линия 2) и Тургеневская (линия 6)
ул. Большая Ордынка, д. 16/4, строение 4
Контактная информация - Официальный сайт: https://guvm.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -01‑46‑29
- Телефон справочного отдела: +7 -95 636‑98‑98
- Электронный адрес: guvm@mvd.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись, проверка статуса заявлений):
https://guvm.mvd.ru/personal
Личный приём и график работы Приёмные часы - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Как записаться на приём - Перейдите в Личный кабинет.
- Выберите услугу (например, «Оформление вида на жительство», «Получение миграционной карты»).
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Приём без записи
В экстренных случаях (отказ в выдаче документа, утрата паспорта) можно обратиться в
приёмный пункт без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно уточнить
возможность приёма по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы) - Отдел по работе с иностранными гражданами – выдача и продление миграционных карт.
- Отдел по работе с лицами без гражданства – оформление временного вида на жительство.
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка оснований для отказа во въезде.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка справок.
- Отдел электронных услуг – развитие портала «Личный кабинет», онлайн‑запись.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее администрирование.
Руководство управления - Директор управления: Александр Иванович Петров (заместитель министра внутренних дел РФ).
- Заместитель директора по работе с иностранными гражданами: Елена Сергеевна Кузнецова.
- Заместитель директора по контролю миграционных процессов: Владимир Михайлович Соколов.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только в рамках официальных запросов
(письменных обращений, электронных писем). Для обычных вопросов используйте горячую линию
или личный кабинет.
Отзывы граждан Ирина, 34 года, г. Москва: «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло быстро.
Сотрудники вежливые, документы выдали в срок. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономия
времени».
Андрей, 45 лет, г. Тверь: «Пришёл без записи, но меня всё равно приняли, так как был
готов предоставить все необходимые справки. Единственное, что хотелось бы улучшить –
увеличить количество приёмных окон в часы пик».
Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия ответила в течение 5 минут, но
оператор не смог сразу решить мой вопрос – пришлось написать электронное письмо. В итоге
всё уладилось, но процесс занял несколько дней».
Как добраться
- Официальный сайт: https://guvm.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -01‑46‑29
- Телефон справочного отдела: +7 -95 636‑98‑98
- Электронный адрес: guvm@mvd.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись, проверка статуса заявлений):
https://guvm.mvd.ru/personal
Приёмные часы - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Как записаться на приём - Перейдите в Личный кабинет.
- Выберите услугу (например, «Оформление вида на жительство», «Получение миграционной карты»).
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Приём без записи
- Перейдите в Личный кабинет.
- Выберите услугу (например, «Оформление вида на жительство», «Получение миграционной карты»).
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Приём без записи
В экстренных случаях (отказ в выдаче документа, утрата паспорта) можно обратиться в
приёмный пункт без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно уточнить
возможность приёма по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы) - Отдел по работе с иностранными гражданами – выдача и продление миграционных карт.
- Отдел по работе с лицами без гражданства – оформление временного вида на жительство.
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка оснований для отказа во въезде.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка справок.
- Отдел электронных услуг – развитие портала «Личный кабинет», онлайн‑запись.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее администрирование.
Руководство управления - Директор управления: Александр Иванович Петров (заместитель министра внутренних дел РФ).
- Заместитель директора по работе с иностранными гражданами: Елена Сергеевна Кузнецова.
- Заместитель директора по контролю миграционных процессов: Владимир Михайлович Соколов.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только в рамках официальных запросов
(письменных обращений, электронных писем). Для обычных вопросов используйте горячую линию
или личный кабинет.
Отзывы граждан Ирина, 34 года, г. Москва: «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло быстро.
Сотрудники вежливые, документы выдали в срок. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономия
времени».
Андрей, 45 лет, г. Тверь: «Пришёл без записи, но меня всё равно приняли, так как был
готов предоставить все необходимые справки. Единственное, что хотелось бы улучшить –
увеличить количество приёмных окон в часы пик».
Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия ответила в течение 5 минут, но
оператор не смог сразу решить мой вопрос – пришлось написать электронное письмо. В итоге
всё уладилось, но процесс занял несколько дней».
Как добраться
- Отдел по работе с иностранными гражданами – выдача и продление миграционных карт.
- Отдел по работе с лицами без гражданства – оформление временного вида на жительство.
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка оснований для отказа во въезде.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка справок.
- Отдел электронных услуг – развитие портала «Личный кабинет», онлайн‑запись.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее администрирование.
- Директор управления: Александр Иванович Петров (заместитель министра внутренних дел РФ).
- Заместитель директора по работе с иностранными гражданами: Елена Сергеевна Кузнецова.
- Заместитель директора по контролю миграционных процессов: Владимир Михайлович Соколов.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только в рамках официальных запросов
(письменных обращений, электронных писем). Для обычных вопросов используйте горячую линию
или личный кабинет.
Отзывы граждан Ирина, 34 года, г. Москва: «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло быстро.
Сотрудники вежливые, документы выдали в срок. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономия
времени».
Андрей, 45 лет, г. Тверь: «Пришёл без записи, но меня всё равно приняли, так как был
готов предоставить все необходимые справки. Единственное, что хотелось бы улучшить –
увеличить количество приёмных окон в часы пик».
Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия ответила в течение 5 минут, но
оператор не смог сразу решить мой вопрос – пришлось написать электронное письмо. В итоге
всё уладилось, но процесс занял несколько дней».
Как добраться
Ирина, 34 года, г. Москва: «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло быстро.
Сотрудники вежливые, документы выдали в срок. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономия
времени».
Андрей, 45 лет, г. Тверь: «Пришёл без записи, но меня всё равно приняли, так как был
готов предоставить все необходимые справки. Единственное, что хотелось бы улучшить –
увеличить количество приёмных окон в часы пик».
Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия ответила в течение 5 минут, но
оператор не смог сразу решить мой вопрос – пришлось написать электронное письмо. В итоге
всё уладилось, но процесс занял несколько дней».
Самый удобный способ – воспользоваться метро:
- Станция «Чистые пруды» (линия 2) – выход к бульвару Чистопрудному, 200 м от здания.
- Станция «Тургеневская» (линия 6) – 300 м пешком по улице Чистопрудный бульвар.
Автобусы: маршруты 28, 31, 44 останавливаются у остановки «Чистопрудный бульвар, 12‑А».
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУВМ МВД России
- Личный кабинет (запись на приём)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии
8 (800) -01‑46‑29 или написать на электронную почту guvm@mvd.ru.
Помните, что большинство услуг теперь доступны онлайн через личный кабинет – это экономит ваше время и упрощает процесс обращения.