Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУВМ) – центральный орган‚ отвечающий за регулирование миграционных процессов‚ регистрацию иностранных граждан‚ выдачу разрешений на работу‚ а также за вопросы гражданства. Сайт управления является официальным источником информации‚ где можно оформить большинство миграционных услуг онлайн‚ получить консультацию и ознакомиться с нормативными документами.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://guvm.mvd.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Для физических лиц – +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц – +7 (495) -65‑43‑21
- Служба поддержки онлайн‑сервисов – +7 (495) -55‑66‑77
Электронный адрес
info@guvm.mvd.ru
Личный кабинет (Личный кабинет мигранта)
Для регистрации и работы с документами используйте Личный кабинет. Через него можно подать заявление‚ отслеживать статус‚ получать электронные копии справок и записываться на приём.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
Записаться на приём можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
График приёма и порядок записи
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел (см. ниже) и удобную дату/время.
- Заполните короткую форму (ФИО‚ паспортные данные‚ цель обращения).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
- В день приёма предъявите оригиналы документов и подтверждение записи.
Если запись невозможна в желаемый день‚ вы можете воспользоватся «Экстренной онлайн‑консультацией» – чат‑ботом на сайте‚ который работает 24/7.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации иностранных граждан – оформление ВНЖ‚ продление временного пребывания‚ выдача миграционных карт.
- Отдел выдачи разрешений на работу – выдача и продление разрешений‚ проверка работодателей.
- Отдел гражданства – вопросы получения и отказа в гражданстве РФ;
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации‚ подготовка правовых заключений‚ работа с жалобами.
- Служба по делам мигрантов – социальная поддержка‚ адаптация и интеграция иностранных граждан.
Руководство управления
На 2026 год руководство Главного управления по вопросам миграции МВД России возглавляет:
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Валентина Казакова | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Алексей Петров | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – отдел гражданства | Ирина Смирнова | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактные данные руководства указаны в целях оперативного решения вопросов‚ требующих непосредственного вмешательства.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУВМ собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://guvm.mvd.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@guvm.mvd.ru
- Горячая линия (раздел «Отзыв» после звонка)
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Миграционные услуги»
«Благодарю сотрудников за быстрый отклик и профессионализм. Онлайн‑запись сэкономила мне несколько дней ожидания»‚ – Марина С.‚ Москва‚ 2025 г.
«Служба по делам мигрантов помогла мне оформить ВНЖ без лишних бумаг. Рекомендую всем»‚ – Хасан А.‚ Санкт‑Петербург‚ 2024 г.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости управления
- Полный список контактов региональных отделений
Официальный сайт Главного управления по вопросам миграции МВД России – это центральный портал‚ где каждый может получить полную информацию о миграционных процедурах‚ записаться на приём‚ подать заявление онлайн и оставить отзыв о работе службы. Благодаря современным электронным сервисам процесс взаимодействия с миграционными органами стал быстрее‚ прозрачнее и удобнее.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией‚ личным кабинетом или запишитесь на личный приём. Мы всегда готовы помочь!