Главное управление по вопросам миграции Министерства внутренних дел России (далее – ГУ по вопросам миграции) отвечает за реализацию государственной политики в сфере миграции, гражданства, регистрации физических лиц, беженцев и иных категорий мигрантов.
Всё, что касается миграционных вопросов, можно решить через официальный сайт управления, а также по телефону, электронной почте и в личном кабинете.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://мвд.рф/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/guvm
На сайте доступны:
- информационный портал по миграционным услугам;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет гражданина;
- справочная служба и база часто задаваемых вопросов;
- отзывы и предложения граждан.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Операторы помогают уточнить:
- требования к документам;
- порядок подачи заявлений;
- текущий статус вашего обращения.
Основные телефонные номера
- Приёмная ГУ по вопросам миграции (Москва, Чистропрудный бульвар, 12а, строение 1): +7 (495) -11‑22‑33
- Отдел регистрации иностранных граждан: +7 (495) -11‑22‑44
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание (РВП) и вид на жительство (ВНЖ): +7 (495) -11‑22‑55
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: guvm@mvd.ru
Для вопросов, связанных с гражданством, используйте: citizenship@guvm.mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить личный кабинет на официальном портале и получать услуги онлайн:
- Подача заявлений на получение ВНЖ, РВП, патента;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Оплата государственных пошлин;
- Получение электронных копий документов.
Ссылка для входа: https://guvm.mvd.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- Позвонив по телефону горячей линии (см. выше);
- Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Структура и отделы управления
- Отдел гражданства и натурализации – вопросы получения российского гражданства, восстановление гражданства.
- Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация по месту пребывания, выдача миграционных карт.
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание (РВП) и вида на жительство (ВНЖ).
- Отдел патентов и разрешений на работу – оформление патентов для иностранных работников.
- Отдел беженцев и лиц, нуждающихся в защите – рассмотрение заявлений о предоставлении статуса беженца.
- Отдел контроля и противодействия незаконной миграции – профилактика и расследование правонарушений.
- Юридический отдел – консультации, подготовка нормативных актов.
Руководство управления
Начальник Главного управления по вопросам миграции МВД России – Кикоть Андрей Владимирович (по совместительству первый заместитель Министра внутренних дел России).
Заместители:
- Ведущий заместитель – Иванов Сергей Петрович;
- Заместитель по вопросам гражданства – Смирнова Елена Викторовна;
- Заместитель по вопросам регистрации – Петров Алексей Михайлович.
Адрес и схема проезда
Главное управление по вопросам миграции МВД России
Чистропрудный бульвар, 12а, строение 1, 109240, г. Москва, Россия
Как добраться:
- Метро: станции «Кузнецкий Мост» (линия 1) и «Тургеневская» (линия 3) – выход к Чистропрудному бульвару.
- Автобусы: маршруты 10, 20, 31, 44, 84 останавливаются у входа в здание.
- На автомобиле: парковка доступна у входа, платная.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе управления.
Сбор отзывов ведётся в режиме онлайн, а также через форму обратной связи:
- Положительные отзывы часто отмечают быстрый отклик горячей линии и удобную онлайн‑регистрацию.
- Критика обычно касается длительности рассмотрения некоторых заявлений (например, ВНЖ) и необходимости более подробных инструкций на сайте.
Для просмотра реальных отзывов перейдите по ссылке: https://guvm.mvd.ru/feedback
Полезные ссылки
- Главная страница миграционного раздела МВД: https://мвд.рф/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/guvm
- Онлайн‑запись на приём: https://guvm.mvd.ru/lk/appointment
- Информационный портал по миграции в регионах: https://guvm.mvd.ru/regions
- Юридическая консультация (чат): https://guvm.mvd.ru/chat
Официальный сайт Главного управления по вопросам миграции МВД России – это центральный ресурс, где можно получить всю необходимую информацию о миграционных услугах, записаться на приём, оформить личный кабинет и оставить отзыв.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией (8‑800‑555‑35‑35), а затем, при необходимости, обратиться в приёмную лично или через онлайн‑сервис.
Дата актуализации информации: .