Главное управление службы и кадров аппарата правительства Тульской области (ГУ СК АПГ Тульской области) –
центральный орган, отвечающий за формирование, развитие и поддержание кадрового потенциала
органов исполнительной власти региона. Управление обеспечивает подбор, аттестацию, повышение
квалификации и социальную защиту государственных служащих, а также реализует государственную
кадровую политику в соответствии с федеральными и региональными нормативными актами.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.tul.gov.ru/gu-sk-apg
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Главный прием: +7 (4872) -5‑00‑01
  • Отдел кадров: +7 (4872) -5‑00‑02
  • Отдел обучения и развития: +7 (4872) -5‑00‑03
  • Отдел информационных технологий: +7 (4872) -5‑00‑04
• Электронный адрес: info@tul.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.tul.gov.ru

Личный прием и график работы

Приём граждан в Главном управлении осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону горячей линии.

Важно: При себе необходимо иметь паспорт, ИНН и, при необходимости, документ, подтверждающий статус (служебное удостоверение, справка о постановке на учёт и т.п.).

Структура управления (отделы)

1. Отдел кадров и организационного обеспечения
   • Подбор и распределение кадров
   • Аттестация государственных служащих
   • Ведение кадрового делопроизводства
2. Отдел обучения и развития персонала
   • Организация курсов повышения квалификации
   • Разработка программ профессионального развития
   • Контроль за выполнением индивидуальных планов развития
3. Отдел социальной защиты и льгот
   • Выплата надбавок, премий и компенсаций
   • Оформление отпусков и больничных листов
   • Консультации по пенсионному обеспечению
4. Отдел информационных технологий
   • Поддержка электронного документооборота
   • Развитие и обслуживание личного кабинета гражданина
   • Кибербезопасность и защита персональных данных
5. Отдел правового обеспечения
   • Консультирование по трудовому законодательству
   • Подготовка нормативных правовых актов
   • Разрешение правовых споров

Руководство управления

Отзывы граждан и сотрудников

Для повышения качества обслуживания ГУ СК АПГ Тульской области собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
• Электронный ящик feedback@tul.gov.ru.
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
• Личный кабинет – после обращения можно оставить оценку качества услуги (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.

Примеры отзывов (анонимные):

«Благодарю сотрудников отдела кадров за оперативную помощь при оформлении перевода. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.» – 5/5

«Сложно было записаться на личный прием в среду, но оператор горячей линии помог подобрать более удобный день. Спасибо!» – 4/5

«Не хватает информации о возможностях дистанционного обучения. Просьба добавить более подробные описания курсов на сайте.» – 3/5

Как подать обращение

Обращения граждан и организаций принимаются в нескольких формах:

1. Электронное обращение через личный кабинет или форму на сайте.
2. Почтовое письмо по адресу: 301001, г. Тула, ул; Советская, 12, Главный офис.
3. Личный прием – запись через телефон горячей линии или онлайн‑запись.
4. Телефонный звонок – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел.

При подаче обращения укажите:

• ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
• Номер и дату документа, к которому относится запрос (при наличии).
• Краткое описание проблемы или вопроса.
• Желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный прием).

Полезные ссылки

• Главная страница управления
• Структура и отделы
• Нормативные документы
• Вакансии и стажировки
• Обратная связь и отзывы

Информация актуальна на март 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу управления.