Главное управление службы и кадров (ГУСК) – один из ключевых органов исполнительной власти Тульской области. Оно отвечает за формирование, развитие и поддержание квалифицированного кадрового резерва, а также за организацию кадровой политики в регионе.
Общее описание
ГУСК осуществляет:
- подготовку и переподготовку государственных служащих;
- разработку и реализацию программ повышения квалификации;
- мониторинг кадрового потенциала региональных предприятий и учреждений;
- взаимодействие с образовательными учреждениями и профессиональными ассоциациями;
- организацию и проведение конкурсных отборов на вакантные должности в органах власти.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на ) руководство управлением выглядит следующим образом:
- Директор управления – Сергей Никольский (назначен губернатором Дмитрием Миляевым на основании приказа № 112‑2026 от ).
- Заместитель директора по кадровой политике – Елена Петрова.
- Заместитель директора по обучению и развитию – Андрей Кузнецов.
- Главный специалист по информационным системам – Ирина Смирнова.
Структурные подразделения (отделы)
Для эффективного выполнения своих функций управление делится на несколько специализированных отделов:
- Отдел кадровой политики – разработка нормативных актов и стратегий.
- Отдел профессионального развития – организация курсов, семинаров и онлайн‑тренингов.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор и анализ статистики кадрового рынка.
- Отдел взаимодействия с образовательными учреждениями – подготовка совместных программ с ВУЗами и техникумами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридического обеспечения – правовое сопровождение кадровой деятельности.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://gusk.tulreg.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- 8 (4872) -5‑00‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел кадровой политики | 8 (4872) -5‑00‑02 |
| Отдел профессионального развития | 8 (4872) -5‑00‑03 |
| Отдел мониторинга и аналитики | 8 (4872) -5‑00‑04 |
| Отдел взаимодействия с образовательными учреждениями | 8 (4872) -5‑00‑05 |
| Отдел ИТ | 8 (4872) -5‑00‑06 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@gusk.tulreg.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок, отслеживания статуса конкурсов и получения справок;
- Ссылка: https://cabinet.gusk.tulreg.gov.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИИС или мобильный номер телефона.
- Функции: подача заявления, загрузка документов, получение электронных уведомлений, чат‑поддержка.
Личный прием (приём граждан)
Для личных вопросов, требующих индивидуального обсуждения, предусмотрён приём граждан.
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Директор и заместители |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Отдел кадровой политики |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Отдел профессионального развития |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте reception@gusk.tulreg.gov.ru.
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества обслуживания ГУСК собирает отзывы граждан и организаций.
Как оставить отзыв - Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Заполните форму, указав тип обращения (положительный/негативный, предложение).
- При желании прикрепите скриншоты или документы.
- Нажмите «Отправить». В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение.
Публичные отзывы
Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на портале gusk.tulreg.gov.ru/feedback (выборка за 2025‑2026 годы):
- «Благодарю отдел профессионального развития за качественный онлайн‑курс по управлению проектами. Преподаватели – профессионалы, материал подан доступно» – И. Сидоров, предприниматель.
- «Служба поддержки в личном кабинете быстро ответила на вопрос о загрузке документов. Оценка – 5/5» – А. Кузнецова, соискатель.
- «Не удалось записаться на приём в среду из‑за полной загрузки. Просьба увеличить количество приёмных часов» – В. Петров, гражданин.
Контроль качества
Все полученные отзывы обрабатываются отделом «Контроль качества и аналитика». По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению сервисов и корректировки графика приёма.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы стремимся к открытости, эффективности и профессионализму в работе с кадрами Тульской области.