Главное управление записи актов гражданского состояния Московской области (Главное управление ЗАГС МО) — это центральный исполнительный орган государственной власти Московской области, осуществляющий функции по организации деятельности органов ЗАГС, методологическому руководству ими, а также выполнению отдельных государственных функций (госрегистрация актов гражданского состояния, архивное дело, выдача дубликатов документов и др․)․

Общее описание и статус

Управление координирует работу территориальных органов ЗАГС (районных, городских, межрайонных отделов) на территории всей Московской области․ К ключевым задачам относятся:

• Организация деятельности органов ЗАГС по госрегистрации рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, перемены имени, смерти․
• Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния․
• Формирование и ведение единого архива записей актов гражданского состояния области․
• Методологическое обеспечение и контроль за законностью действий подчиненных отделов․
• Обеспечение межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ, ЕПГУ/РПГУ)․

Важно: Согласно данным реестров на , юрлицо с адресом регистрации в г․ Люберцы, Октябрьский пр-т, 126 (ОГРН 102500183XXXX) имеет статус «Ликвидирована»․ Актуальным юридическим и фактическим адресом руководящего органа является адрес в Москве (см․ раздел «Контакты»)․

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес (Головное управление)

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная)

• Единый справочный телефон (приемная): +7 (495) -09-04-10
• Дополнительные внутренние номера для соединения с конкретными отделами (архив, брак, рождение и т․д․) лучше уточнять у оператора при звонке на общий номер․

Электронная почта

• Официальный адрес для письменных обращений: zagc@mosreg․ru (или через форму обратной связи на сайте)

Официальный сайт

• Портал Госуслуг (раздел ЗАГС МО): mosreg․ru/activity/zags
• Федеральный ресурс (ЕПГУ): gosuslugi․ru — для записи на прием, заказа справок и отслеживания статуса заявления․

Личный кабинет и электронные сервисы

Обращение в Главное управление ЗАГС МО в электронном виде осуществляется преимущественно через Единый портал госуслуг (ЕПГУ) или Региональный портал госуслуг Московской области․

Что доступно в Личном кабинете (ЕПГУ/РПГУ):

1. Запись на прием в любой отдел ЗАГС области (включая Главное управление) к специалисту или руководителю․
2. Заказ справок и свидетельств (дубликатов) с доставкой по почте России или получением в удобном отделе (МФЦ/ЗАГС)․
3. Подача заявления на госрегистрацию (брак, перемену имени, исправление записи) — частично или полностью онлайн․
4. Отслеживание статуса заявления (на рассмотрении, готово, отказ и т․д․)․
5. Написание обращения/жалобы руководству управления (через раздел «Обращения граждан»)․

Совет: Для входа используйте полную верифицированную учетную запись ЕСИА․ Без подтвержденной личности большинство услуг ЗАГС онлайн недоступны․

Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)

Прием граждан в Главном управлении осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону +7 (495) -09-04-10 или через терминалы в холле)․

Примерный график приема посетителей (актуален на 2026 год, требует подтверждения на день визита):

Перерыв на санитарную обработку/обед: обычно 13:00 – 14:00․
Прием руководителя (Начальника управления) и замов: проводится по отдельному графику (обычно 1 раз в неделю/две недели), запись только через приемную или Госуслуги․

Структура: Отделы и структурные подразделения

Главное управление ЗАГС МО включает в себя функциональные отделы (сектора) и координирует работу территориальных органов (окружных/городских/районных управлений и отделов ЗАГС)․

Основные функциональные отделы (в Центральном аппарате, ул․ Средний Каретный):

• Отдел государственной регистрации актов гражданского состояния (прием заявлений на брак, рождение, смерть, перемену имени, усыновление; выдача документов)․
• Архивный отдел (Центральный архив ЗАГС МО) — хранение архивных фондов, выдача архивных справок, восстановление утерянных записей․ Адрес может отличаться (часто г․ Одинцово, д․ Раздоры, Рублево-Успенское ш․, 1 км или г․ Королев, ул․ Октябрьская, 30 — уточняйте по телефону)․
• Отдел методологической работы и контроля — руководство подчиненными ЗАГСами, разбор сложных случаев, внесение исправлений․
• Отдел информатизации и электронного документооборота — поддержка ЕРЗАГС, СМЭВ, Госуслуг․
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, судебных решений, межведомственных запросов․
• Канцелярия / Приемная — прием входящей корреспонденции, граждан․

Территориальные органы (Примеры крупных управлений/отделов):

На территории области действует сеть из 50+ территориальных органов․ Крупнейшие из них:

• Балашихинское окружное управление ЗАГС
• Королевское управление ЗАГС (г․ Королев, ул․ Октябрьская, 30)
• Ленинское управление ЗАГС (г․ Видное, п․ Володарского)
• Одинцовское управление ЗАГС (д․ Раздоры, Рублево-Успенское ш․)
• Подольское, Химкинское, Люберецкое, Коломенское, Серпуховское и другие окружные/городские управления․

Полный реестр отделов с адресами, телефонами и режимом работы доступен на сайте mosreg․ru в разделе «Структура» или «Контакты территориальных органов»․

Руководство

Сведения о руководящем составе публикуются на официальном сайте в разделе «Структура и руководство»․

• Начальник Главного управления ЗАГС МО: [ФИО актуального руководителя на 2026 год — уточните на сайте mosreg․ru, так как кадровые изменения возможны]․
• Заместители начальника: курируют направления: госрегистрация, архив, ИТ, правовое обеспечение, кадры и финансы․
• Начальники территориальных управлений/отделов: назначаются при согласовании с Главным управлением․

Отзывы и рейтинг

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) и сайтах отзывов организация имеет среднюю оценку 3․0 – 3․9 из 5 (на основе 100+ отзывов)․

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: возможность заказать справку через Госуслуги и получить быстро; вежливая работа архивистов при сложных поисках; удобная запись на брак онлайн; работа в субботу․
• Негативные: длинные очереди при личном обращении без записи; сложность дозвониться по телефону 609-04-10 в часы пик; бюрократические задержки при внесении исправлений/рассмотрении судебных решений; не всегда понятная навигация в здании (отделы могут находиться в разных корпусах/этажах)․

Где оставить отзыв или жалобу:

1. На Госуслугах (раздел «Оценка качества услуги» после получения результата)․
2. Через форму «Обращения граждан» на сайте mosreg․ru․
3. В Книге отзывов и предложений в приемной Главного управления (ул․ Средний Каретный, 7)․
4. На картах: Яндекс Карты, 2ГИС․

Важные нюансы и советы (Чек-лист перед визитом)

1. Запишитесь заранее․ Без записи через Госуслуги или терминал в холле к специалисту не подпустят (кроме срочных случаев смерти);
2. Уточните адрес нужного отдела․ Архив, отдел брака и отдел исправлений могут находиться в разных комнатах/этажах или даже в разных зданиях (например, архив часто вынесен в Одинцовский район/Раздоры)․
3. Возьмите паспорт (оригинал) и все оригиналы документов, указанных в требованиях к услуге (свидетельства, судебные решения, нотариальные заверения)․
4. График субботы часто сокращен и не все отделы работают — проверяйте при записи․
5. Оплата госпошлины: лучше оплатить заранее через Госуслуги (скидка 30% на многие услуги) или прийти с квитанцией/QR-кодом․
6. Досудебное обжалование: если считаете, что действия сотрудников незаконны, направьте претензию Начальнику Главного управления (по почте или через Госуслуги) перед обращением в суд․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность сведений от )․ Адреса, телефоны, графики работы и состав руководства могут меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте mosreg․ru или по телефону +7 (495) -09-04-10․