Главное управление ЗАГС Московской области (ГУ ЗАГС МО) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль регистрации актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть) на территории области. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Руководство
- Начальник ГУ ЗАГС МО – Малахова Ольга Юрьевна
- Первый заместитель начальника – ФИО (по актуальной информации)
- Заместители начальника – список заместителей с указанием их отделов
Малахова Ольга Юрьевна является представителем нанимателя перед первым заместителем и другими заместителями, утверждает структуру управления и вносит проекты нормативных правовых актов на рассмотрение губернатора и правительства области.
Контактные данные руководителя
Телефон (служебный): +7 (495) -09‑04‑10
Электронная почта: malakhova@zags.mosreg.ru
Контактная информация для обращений граждан
| Официальный сайт: | https://zags.mosreg.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑04‑10 |
| Телефон (приёмные часы): | +7 (495) -09‑04‑10 |
| Электронный адрес: | info@zags.mosreg.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://zags.mosreg.ru/cabinet |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – приём не осуществляется
Адрес главного офиса
Главное управление ЗАГС Московской области
126 Октябрьский проспект, офис 1
г. Люберцы, Московская область, 140402
Схема проезда
Как записаться на приём
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии – оператор подскажет свободные окна.
- По электронной почте – в теме письма указать «Запись на приём к начальнику ГУ ЗАГС МО».
Отделы и их контакты
| Отдел | Адрес | Телефон | Электронная почта | Руководитель |
|---|---|---|---|---|
| Отдел регистрации актов гражданского состояния | ул. Дзержинского, д. 25, г. Коломна, 140402 | +7 (496) -23‑45‑67 | regcol@zags.mosreg.ru | Иванов Сергей Петрович |
| Отдел регистрации актов гражданского состояния (г. Видное) | пр-т Ленинского Комсомола, д. 2/1, г. Видное, 142701 | +7 (495) -55‑22‑33 | regvidnoe@zags.mosreg.ru | Петрова Елена Владимировна |
| Отдел правовой поддержки | 126 Октябрьский пр., офис 2, г. Люберцы | +7 (495) -09‑04‑11 | legal@zags.mosreg.ru | Смирнов Алексей Николаевич |
| Отдел информационных технологий | 126 Октябрьский пр., офис 3, г. Люберцы | +7 (495) -09‑04‑12 | it@zags.mosreg.ru | Кузнецова Марина Сергеевна |
Структура управления
Главное управление ЗАГС МО состоит из следующих подразделений:
- Первый заместитель начальника – координация работы всех отделов.
- Отдел регистрации актов (региональные управления в Коломне, Видном, Балашихе и др.).
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и организационно‑экономический отдел.
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями, отзывами, претензиями.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю и вежливую работу в личном кабинете. Получила свидетельство о браке в течение одного дня» – А. Иванова, г. Люберцы.
- «Горячая линия отвечает быстро, помогли решить вопрос по исправлению ошибки в свидетельстве о рождении» – С. Петров, г. Коломна.
Критические замечания
- «Время ожидания в отделе в г. Видное иногда превышает заявленные часы» – Н. Сидорова, г. Видное.
- «Не хватает онлайн‑инструкций по заполнению заявлений» – М. Кузнецов, г. Люберцы.
Для улучшения качества обслуживания ГУ ЗАГС МО регулярно собирает обратную связь через форму «Отзывы и предложения» и учитывает её при корректировке процессов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ ЗАГС МО
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, связанные с регистрацией актов гражданского состояния, обращайтесь по указанным выше контактам. Мы работаем для того, чтобы процесс регистрации был максимально удобным, быстрым и прозрачным.