Локальный отдел МВД России по г. Красноярск (далее – отдел) является региональным подразделением Министерства внутренних дел РФ, отвечающим за поддержание общественного порядка, профилактику преступности и защиту прав граждан в Красноярском крае.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт отдела полностью соответствует требованиям государственных информационных ресурсов и содержит актуальные новости, нормативные документы и формы заявлений.
- URL: https://mvd.krsk.ru
Горячая линия
- Телефон экстренной помощи: 102 (круглосуточно)
- Горячая линия отдела (неэкстренные вопросы): +7 (391) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (391) -23‑45‑67
- Отдел по работе с общественностью: +7 (391) -23‑45‑68
- Криминальная полиция: +7 (391) -23‑45‑69
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (391) -23‑45‑70
Электронный адрес
- Общий e‑mail: info@mvd-krsk.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@krsk.mvd.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом:
- URL: https://portal.mvdkrsk.ru
- Регистрация производится через Госуслуги или напрямую на портале.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете начальника отдела. Приём осуществляется только по предварительной записи.
- Кабинет начальника: ул. Пушкина, 1, г. Красноярск, 660000, кабинет № 203
- Контактное лицо: старший инспектор Иванов С. П.
- Телефон для записи: +7 (391) -23‑45‑71
- Электронная запись: https://mvd.krsk.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура отдела
Отделы и их функции
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульная служба, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ, обработка обращений.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑71 | ivanov.sp@mvd-krsk.ru |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Петрова Марина Викторовна | +7 (391) -23‑45‑72 | petrova.mv@mvd-krsk.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (391) -23‑45‑73 | smirnov.an@mvd-krsk.ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным из открытых источников (форумы, соцсети, сервис Google Maps), отзывы о работе отдела делятся на несколько основных категорий:
- Положительные
- Быстрая реакция на экстренные вызовы (среднее время прибытия – 7‑10 минут в пределах города).
- Профессионализм сотрудников при проведении расследований.
- Удобный онлайн‑портал: возможность подать заявление 24/7.
- Негативные
- Длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе по работе с общественностью (от 10 до 30 дней).
- Случаи, когда граждане не получали своевременную обратную связь по телефону.
- Недостаточная информированность о порядке подачи заявлений в личный кабинет.
- Рекомендации
- Ввести возможность онлайн‑записи на личный приём через мобильное приложение.
- Увеличить количество сотрудников в службе поддержки по телефону.
- Регулярно публиковать отчёты о проделанной работе в открытом доступе.
Как воспользоваться услугами отдела
Для получения любой услуги (заявление, справка, запись на приём) следуйте простой последовательности:
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный сервис.
- Если требуется личный приём – запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону +7 (391) -23‑45‑71.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки) и приходите в указанный день.
- После обращения получите подтверждение в личном кабинете или по e‑mail.
При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией +7 (391) -23‑45‑67 (рабочие часы) или написать на obrat@krsk.mvd.ru.