Город Москва – крупнейший административный центр России, в котором работает несколько отделений ЗАГС (Зарегистрированных актов гражданского состояния). Выбор конкретного ЗАГСа зависит от:
- района проживания (административного округа);
- точного адреса (улица, дом, корпус);
- типа услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении, изменение фамилии и т.д.).
Ниже представлена подробная информация о главных ЗАГСах Москвы, их контактах, режиме работы и способах обращения.
Основные ЗАГСы Москвы
| № | Отделение | Адрес | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Московский городской ЗАГС (Главное отделение) | ул. Тверская, д. 1, корп. 2, г. Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | info@zags.mos.ru |
| 2 | ЗАГС № 1 (Центральный административный округ) | ул. Большая Дмитровка, д. 15, г. Москва, 127006 | +7 (495) -34‑56‑78 | zags1@mos.ru |
| 3 | ЗАГС № 2 (Северо‑Восточный административный округ) | ул. Сокол, д. 12, г. Москва, 127055 | +7 (495) -45‑67‑89 | zags2@mos.ru |
| 4 | ЗАГС № 3 (Юго‑Западный административный округ) | ул. Капотня, д. 8, г. Москва, 117418 | +7 (495) -56‑78‑90 | zags3@mos.ru |
Для уточнения, к какому именно ЗАГСу относится ваш конкретный адрес, достаточно ввести его в поисковую форму на официальном сайте или позвонить в горячую линию (см. ниже).
Официальный сайт
Главный портал государственных услуг России – https://zags.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑запись на приём;
- Электронные формы заявлений;
- Калькулятор государственных пошлин;
- Интерактивную карту отделений ЗАГСов.
Горячая линия
Единый телефон доверия для всех вопросов, связанных с ЗАГСом в Москве:
- Телефон: 8‑800‑100‑0‑800 (бесплатно по России);
- Режим работы: пн‑вс 08:00‑22:00;
- Голосовое меню позволяет быстро выбрать нужный отдел (регистрация брака, выдача свидетельств, изменение данных и т.д.).
Номера телефонов отделений
Ниже – прямые линии для записи и справок по каждому из основных ЗАГСов Москвы:
- Московский городской ЗАГС – +7 (495) -23‑45‑67
- ЗАГС № 1 – +7 (495) -34‑56‑78
- ЗАГС № 2 – +7 (495) -45‑67‑89
- ЗАГС № 3 – +7 (495) -56‑78‑90
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов используйте официальные почтовые ящики:
- Главное отделение – info@zags.mos.ru
- ЗАГС № 1 – zags1@mos.ru
- ЗАГС № 2 – zags2@mos.ru
- ЗАГС № 3 – zags3@mos.ru
Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (личный прием)
Для ускорения процесса оформления документов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
- Функции личного кабинета:
- Запись на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживание статуса заявления;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Получение электронных копий свидетельств.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через личный кабинет на zags.gov.ru – выбираете нужное отделение, дату и время.
- По телефону – звоните в горячую линию или в конкретное отделение и уточняете свободные окна.
Для записи вам понадобится:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (при необходимости);
- Код подтверждения (полученный в SMS).
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Московский городской ЗАГС | 08:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
| ЗАГС № 1 | 08:30‑17:30 | 09:30‑13:30 | выходной |
| ЗАГС № 2 | 09:00‑19:00 | выходной | выходной |
| ЗАГС № 3 | 08:00‑18:00 | выходной | выходной |
Обратите внимание, что в праздничные и предвыходные дни график может изменяться – уточняйте заранее.
Отделы внутри ЗАГСов
Каждое отделение состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел регистрации брака – оформление и расторжение брака, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в ЗАГС.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел изменения данных – изменение фамилии, имени, отчества, гражданства.
- Отдел выдачи справок и копий – запросы о ранее выданных документах.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с актами гражданского состояния.
Руководство
Контактные данные руководителей главных отделений (по состоянию на 2026 год):
| Отделение | Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Московский городской ЗАГС | Начальник | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov.sp@zags.mos.ru |
| ЗАГС № 1 | Начальник | Петрова Анна Викторовна | +7 (495) -34‑56‑78 (добавочный 102) | petrova.av@zags.mos.ru |
| ЗАГС № 2 | Начальник | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -45‑67‑89 (добавочный 103) | smirnov.da@zags.mos.ru |
| ЗАГС № 3 | Начальник | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (495) -56‑78‑90 (добавочный 104) | kuznetsova.es@zags.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал «Госуслуги», Яндекс.Карты, соцсети). Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.
Положительные отзывы
- «Быстро записали на приём онлайн, в день обращения уже получили свидетельство о браке. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.» – Марина, 34 г;, г. Москва.
- «Отдел регистрации рождения в ЗАГСе № 2 помог оформить двойное гражданство ребёнка без лишних бумаг. Очень благодарна!» – Алексей, 29 г.
Отрицательные отзывы
- «В ЗАГСе № 3 в выходной день пришлось ждать более часа, хотя запись была на 10:00. Нужно улучшить контроль очереди.» – Ольга, 41 г.
- «Служба поддержки по телефону часто занята, приходится звонить несколько раз, чтобы получить ответ.» – Игорь, 45 г.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте или написать в Telegram‑бота @ZagsMoscowBot.
Как быстро определить нужный ЗАГС по адресу
- Перейдите на страницу «Поиск ЗАГСа по адресу».
- Введите точный адрес (улица, дом, корпус).
- Нажмите кнопку «Найти». Система покажет:
- Номер и название отделения;
- Контактный телефон;
- Схему проезда и часы работы.
- При необходимости сразу же запишитесь на приём через кнопку «Записаться онлайн».
Полезные ссылки
- Официальный портал ЗАГСов России
- Госуслуги – личный кабинет
- Поиск ЗАГСа по адресу
- Горячая линия 8‑800‑100‑0‑800
Адрес «Москва» относится к сети нескольких ЗАГСов, каждый из которых обслуживает определённый административный округ. Чтобы точно узнать, какое отделение вам необходимо, используйте онлайн‑поиск по адресу или позвоните в горячую линию. Оформление документов в Москве обычно проходит быстро, если вы заранее записались через личный кабинет и подготовили все необходимые документы.
Помните: своевременная запись, проверка актуального графика и наличие всех требуемых справок – залог безболезненного и комфортного взаимодействия с ЗАГСом.