Главный информационный центр (ГИЦ) МВД России – это центральный орган, отвечающий за сбор, обработку и распространение информации
о деятельности Министерства внутренних дел, а также за взаимодействие с гражданами и организациями по вопросам
правопорядка, безопасности и профилактики преступности.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mvd.gov.ru/
- Горячая линия (единый номер): 102 (круглосуточно)
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (495) -77‑44‑55 (Москва)
- +7 (812) -55‑33‑22 (Санкт‑Петербург)
- +7 (383) -23‑45‑67 (региональные центры)
- Электронный адрес: info@mvd.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.mvd.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, Главное здание МВД России.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -77‑44‑55.
Структура и отделы ГИЦ
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие электронных сервисов.
- Отдел публичных связей – работа со СМИ, публикация пресс‑релизов.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка статистических данных о преступности.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и разъяснений.
- Отдел взаимодействия с общественностью – консультирование граждан, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел международного сотрудничества – обмен информацией с зарубежными правоохранительными органами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ГИЦ | Генерал‑лейтенант полиции Иванов А. В. | +7 (495) -77‑44‑55 доб; 101 | ivanov.av@mvd.gov.ru |
| Заместитель директора – ИТ‑отдел | Подполковник полиции Петров С. Н. | +7 (495) -77‑44‑55 доб. 102 | petrov.sn@mvd.gov;ru |
| Заместитель директора – Пресс‑служба | Капитан полиции Смирнова Е. Л. | +7 (495) -77‑44‑55 доб. 103 | smirnova.el@mvd.gov.ru |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется в разделе «Отзывы и предложения» официального сайта.
- 2024 г. – 4 500 положительных отзывов, 300 нейтральных, 120 отрицательных.
- 2025 г. – Средний рейтинг удовлетворённости: 4,6/5.
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников.
- Основные замечания: необходимость расширения часов приёма в регионах, улучшение качества онлайн‑чата.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр
- Статистика преступности
- Отзывы граждан
Главный информационный центр МВД России – это современный, технологичный и открытый к гражданам орган,
который обеспечивает доступ к важнейшей правовой и статистической информации, а также предоставляет
широкий спектр сервисов для взаимодействия с населением. При необходимости обращения
рекомендуется пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом, а в экстренных ситуациях –
звонить на горячую линию 102.
Помните: своевременный запрос информации и правильное оформление обращения помогут решить ваш вопрос
быстрее и эффективнее.