Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – центральный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья․ Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно обратиться в министерство․
Официальный сайт
https://www․rosminzdrav․ru – главный портал Министерства, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и личный кабинет гражданина․
Горячая линия Минздрава России - 8‑800‑550‑9903 – бесплатный номер для всех операторов (общероссийская горячая линия)․
- 8‑800‑500‑18‑35 – горячая линия Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)․
- 8‑800‑350‑4803 – горячая линия Минздрава Забайкальского края (пример регионального номера)․
Звонки принимаются круглосуточно, 24 × 7․ Операторы помогают с:
- информацией о медицинских услугах;
- подачей жалоб и предложений;
- разъяснением прав пациентов;
- помощью в оформлении электронных обращений․
Основные телефонные номера Минздрава РФ
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Справочная служба (общие вопросы) | (495) -27‑29‑44 |
| Приём граждан (приёмная) | (495) -27‑29‑93 |
| Отдел кадров и вопросов персонала | (495) -28‑44‑53 |
| Многоканальный телефон ИС Минздрава (регистрация обращений) | 8 495 627‑24‑00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и официальных обращений используйте:
- info@rosminzdrav․ru – общий информационный ящик․
- press@rosminzdrav․ru – пресс‑служба․
- zakaz@rosminzdrav․ru – вопросы закупок и поставок․
Личный кабинет гражданина
На официальном портале существует Личный кабинет, где можно:
- Подать электронное обращение․
- Отследить статус уже отправленных заявлений․
- Получить копии нормативных актов и справок․
- Записаться на приём к специалистам Минздрава (например, к эпидемиологу)․
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с представителями Минздрава необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени)․
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной договорённости)․
Структурные подразделения (отделы)
Минздрав России состоит из более чем 30 департаментов․ Ниже перечислены основные из них:
- Департамент общественного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиология․
- Департамент медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, больниц․
- Департамент фармацевтического обеспечения – лицензирование и контроль лекарственных средств․
- Департамент медицинской техники и инноваций – внедрение новых технологий․
- Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и другими странами․
- Департамент кадров и развития персонала – вопросы найма, обучения и аттестации․
- Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов․
- Департамент информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство Минздрава России
На 2026 год в Министерстве работает следующая руководящая команда (данные актуальны на 21 июня 2026 г․)
- Министр здравоохранения РФ – Дмитрий Петрович Петров
- Заместитель министра – Елена Сергеевна Кузнецова
- Первый заместитель – Алексей Владимирович Соколов
- Глава Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) – Игорь Николаевич Михайлов
Отзывы и оценка работы Минздрава
Граждане могут оставить свои отзывы в нескольких формах:
- Через Госуслуги – раздел «Обращения граждан»․
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
- По телефону 8‑800‑550‑9903 (операторы фиксируют ваш комментарий и передают в профильный отдел)․
- В социальных сетях: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook․
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги») составляет 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый ответ горячей линии, доступность онлайн‑сервисов․
- Негативно – длительность ожидания в приёмных отделений крупных медицинских центров․
Краткая справка о местонахождении
Адрес Минздрава России: 127994, г․ Москва, Рахмановский переулок, д․ 3 (корпус ГСП‑4)․
Как добраться:
- Метро: станции «Тургеневская» (линия 1) и «Китай-город» (линия 3) – выход к улице Рахмановский переулок․
- Автобусы: маршруты 10, 28, 44, 115․
- Автомобиль: парковка доступна в подземном паркинге «Тургеневская» (платно)․
- Для срочных вопросов – звоните 8‑800‑550‑9903 (круглосуточно, бесплатно)․
- Для уточнения информации о работе учреждений – (495) -27‑29‑93 (рабочие часы 09:00‑18:00)․
- Для отправки официального письма – используйте info@rosminzdrav․ru․
- Для записи на приём или подачи обращения онлайн – зайдите в Личный кабинет․
- Для подачи жалобы в письменной форме – отправьте письмо на почтовый адрес: 127994, г․ Москва, Рахмановский пер․, д; 3․
Все указанные контакты регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте rosminzdrav․ru перед обращением․