Главный офис Министерства внутренних дел Российской Федерации находится в центре Москвы по адресу:
📍 Полный адрес
Россия, 125009, г. Москва, ул. Красноармейская, д. 15
🖥 Официальный сайт
https://мвд.рф
📞 Горячая линия
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно, 24/7).
- 8‑800‑555‑35‑35 – справочная служба МВД (рабочие часы 8:00–20:00).
☎ Номера телефонов центрального офиса
- Главный приемный зал: +7 (495) -77‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -77‑01‑01
- Отдел кадров: +7 (495) -77‑02‑02
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -77‑03‑03
📧 Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@mvd.gov.ru
Для вопросов по персональному кабинету: support@lk.mvd.gov.ru
🔐 Личный кабинет (ЛК)
Для физических лиц и юридических компаний доступен личный кабинет МВД. Через него можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений.
- Получать электронные справки (например, справка о несудимости).
- Заполнять онлайн‑заявления на получение лицензий, разрешений и др.
- Обращаться в службу поддержки через чат.
👤 Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в центральном офисе проводится по предварительной записи через сайт личного кабинета или по телефону +7 (495) -77‑01‑01.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
🏢 Отделы центрального офиса
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации и повышения квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о преступности.
👔 Руководство
Министр внутренних дел Российской Федерации – Владимир Владимирович Колокольцев (с 2021 г.).
Заместитель министра по работе с гражданами – Алексей Сергеевич Петров.
Начальник Управления по работе с обращениями граждан – Марина Ивановна Сидорова.
🗣 Отзывы граждан
Иван П. (30 лет, г. Москва):
«Обратился в личный приём за справкой о несудимости. Записался онлайн, получили документ уже через 2 дня. Персонал вежливый, процесс полностью прозрачный.»
Елена К. (45 лет, г. Тула):
«Позвонила в справочную линию 8‑800‑555‑35‑35, мне подробно объяснили порядок подачи заявления о выдаче лицензии на охранную деятельность. Очень благодарна за быстрый отклик.»
Сергей М. (28 лет, г; Санкт‑Петербург):
«Личный кабинет – спасение! Сэкономил кучу времени, не пришлось стоять в очереди. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в более привычных форматах.»
🗺 Как добраться
Схема проезда в Яндекс.Картах (метро «Кузнецкий Мост», «Тургеневская», «Третьяковская» – выход к Красноармейской).
Парковка доступна на территории здания (платная) и в прилегающих общественных паркингах.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту или личный кабинет. Министерство внутренних дел России стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для каждого гражданина.