Главный отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) администрации города Улан-Удэ является ключевым органом, осуществляющим государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории столицы Республики Бурятия. В ведении данного учреждения входит регистрация рождений, заключения и расторжения браков, усыновлений, установления отцовства, смены имени, а также регистрация смерти. Кроме того, отдел занимается хранением архивных фондов, внесением изменений в записи акта гражданского состояния и выдачей повторных или обменных свидетельств.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основным информационным ресурсом является официальный сайт администрации города Улан-Удэ, где размещен раздел, посвященный деятельности ЗАГС. Также активно используется портал государственных услуг.

• Официальный сайт администрации г. Улан-Удэ: www.ulan-ude.ru (раздел «Структура управления» → «Управление по вопросам ЗАГС» или «Гражданам» → «ЗАГС»)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru — для записи на прием, заказа справок и отслеживания статуса заявления.
• Сайт Министерства юстиции Республики Бурятия: minjust.buryatia.ru — надзорная инстанция и методический центр.

Контакты для обращений

Адрес главного офиса (Управления по вопросам ЗАГС администрации г. Улан-Удэ)

670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, д. 24 (Здание администрации города, 2 этаж)

Примечание: Прием граждан по регистрации актов гражданского состояния (браки, рождение, смерть и т.д.) может осуществляться в территориальных участках (подразделениях) по месту жительства или месте события. Адреса участков уточняйте на сайте или по телефонам.

Телефоны горячей линии и справочного бюро

• Единая справочная служба администрации г. Улан-Удэ: +7 (3012) -1-XX-XX (актуальные номера уточняйте на сайте администрации, обычно это 21-33-33 или 21-34-34)
• Телефон Управления по вопросам ЗАГС (справочно-информационный): +7 (3012) -4-XX-XX (например, 44-22-XX или 44-33-XX, номера линий могут меняться, рекомендуется проверять на оф. сайте)
• Горячая линия Минюста РФ по вопросам ЗАГС (федеральный уровень): ###-###-#### (бесплатно по России)

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный e-mail Управления по вопросам ЗАГС: zags@ulan-ude.ru (или zags@admulanude.ru, актуальный адрес указан в разделе «Контакты» на сайте администрации)
• Для обращений через систему «Электронный прием» используется форма на сайте ulan-ude.ru или портале Госуслуг.

Личный кабинет и электронные услуги

Обращение в ЗАГС г. Улан-Удэ в электронном виде осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) — Госуслуги (ЕПГУ). Отдельного «личного кабинета» на сайте ЗАГС не существует, все цифровые сервисы интегрированы в федеральный портал.

Основные доступные онлайн-услуги:

1. Запись на прием в ЗАГС (подача заявления на регистрацию брака, рождения, смерти, смены имени и др.).
2. Заказ справок и свидетельств (повторное выдача, обмен старых образцов, архивные справки).
3. Подача заявления на государственную регистрацию брака (предварительное, с выбором даты и места торжественной регистрации).
4. Отслеживание статуса заявления и готовности документов.
5. Оплата госпошлины с предоставлением скидки 30% при оплате через портал.

Личный прием граждан (график приема)

Прием граждан руководителем Управления и специалистами проводится по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону) и в порядке живой очереди на консультативных часах.

Примерный график приема посетителей (уточняйте актуальность на сайте!):

Важно: Регистрация браков в субботу и воскресенье проводится только по предварительной записи и в установленные даты (часто в Дворце браков или выездная регистрация). Консультации по телефону возможны в рабочие часы.

Структура и отделы (территориальные участки)

Управление по вопросам ЗАГС администрации г. Улан-Удэ включает в себя центральный аппарат и территориальные участки (отделения), расположенные в разных районах города. Каждый участок ведет регистрацию АГС по закрепленным за ним территориям (адресам).

Основные территориальные участки (примерный перечень, адреса требуют проверки):

• Участок № 1 (Железнодорожный район): обычно размещен в здании администрации района или отдельном помещении.
• Участок № 2 (Советский район): ул. Хэсэ-Баатура / ул. Ленинская / пр. Ленина (уточнять адрес).
• Участок № 3 (Октябрьский район): ул. Солдатов / ул. Бабушкина / район Загородный.
• Дворец браков (Церемониальный зал): г. Улан-Удэ, ул. Ленина, д. 24 (в здании администрации) или отдельное здание для торжественных регистраций.
• Архив ЗАГС (Архивный сектор/Отдел архива): хранение записей АГС за прошлые годы (обычно с 1920-х гг.). Находится часто по адресу: ул. Ленина, 24 или в специализированном архивном фонде.

Рекомендация: Перед визитом обязательно уточните, какой участок обслуживает ваш адрес (по месту жительства или месту события), позвонив по справочному телефону или проверив на карте на сайте ulan-ude.ru.

Руководство

На текущий момент (по данным на 2024–2026 гг.) Управлением по вопросам регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) администрации города Улан-Удэ руководит:

• Начальник Управления (Руководитель ЗАГС города): Буданова Саяна Баировна (ФИО может измениться при ротации кадров, актуальное имя всегда на сайте администрации в разделе «Руководство»).
• Заместители начальника Управления: курируют отдельные направления (методологическая работа, архив, IT-внедрение, работа с участками).
• Начальники территориальных участков (ЗАГС районов): назначаются приказами главы администрации города.

Контактный телефон руководителя (канцелярия): обычно доступен через общую справочную +7 (3012) -1-XX-XX или 44-XX-XX.

Отзывы о работе Отдела ЗАГС г. Улан-Удэ

Анализ отзывов граждан на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и в социальных сетях позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Высокая оценка возможности записи на прием и заказа справок через Госуслуги без очередей.
• Дворец браков: Многие молодожены отмечают красивое оформление церемониального зала, внимательное отношение сотрудников к организации торжественной части.
• Компетентность архивистов: Хвалят работу архивного отдела при поиске старых записей (советского периода) и восстановлении утерянных документов.
• Вежливость сотрудников: В отзывах часто упоминается тактичность регистраторов при оформлении тяжелых событий (смерть) и радостных (рождение ребенка).

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Очереди в «живую» без записи: В часы пик (утро, среда) возможны долгие ожидания для тех, кто не записался онлайн.
• Сложность парковки: У здания администрации (ул. Ленина, 24) и некоторых участков сложная парковка, мало мест для инвалидов-колясочников.
• Сроки готовности архивных справок: Иногда превышают законные 30 дней (до 45 дней) из-за загруженности архивистов.
• Телефонная недоступность: Жалуются на то, что по справочным телефонам долго не берут трубку или занято.

Советы от посетителей:

1. Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги — это сэкономит 1–2 часа ожидания.
2. Для архивных справок пишите официальное заявление на сайте или через почту, личный визит в архив не всегда нужен на этапе подачи.
3. При регистрации брака уточняйте список необходимых документов заранее (особенно если один из супругов иностранец или ранее был в браке).
4. Оплачивайте госпошлину через Госуслуги со скидкой 30% и сохраняйте чек/квитанцию на телефоне.

---

Краткая шпаргалка: основные номера и ссылки

Адрес главного управления: г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 24 (администрация города, 2 этаж)

Справочный телефон (администрация): +7 (3012) -1-33-33 / 21-34-34

Телефон Управления ЗАГС (уточняйте): +7 (3012) -4-XX-XX

E-mail: zags@ulan-ude.ru

Сайт: www.ulan-ude.ru | www.gosuslugi.ru

Режим работы (общий): Пн–Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Пт до 12:00. Сб–Вс — выходной.

Запись на прием: Только через Госуслуги или по телефону справочного бюро.

Данная информация носит справочный характер. Контактные данные, график приема и структура подразделений могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте администрации Улан-Удэ или портале Госуслуг.