Главное управление по вопросам МВД России (ГУ МВД РФ) – центральный территориальный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере охраны общественного порядка, борьбы с преступностью, миграционного контроля и других вопросов, связанных с безопасностью граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://мвд.gov.ru
- Горячая линия (неотложные вызовы): 102
- Горячая линия (неотложные, но не экстренные обращения): 8‑800‑200‑0‑102
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Адрес главного управления
Государственная улица, д. 38 (Петровка, 38),
Москва, 101000, Российская Федерация
Как добраться: метро «Театральная» (синяя и оранжевая линии), выход 2; автобусные маршруты 11, 28, 44.
Личный приём (приём граждан) График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём - Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77 и уточнить свободные окна;
- Отправить электронное письмо на info@mvd.ru с указанием ФИО, СНИЛС и цели обращения.
Структура управления (отделы) - Отдел охраны общественного порядка – профилактика правонарушений, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел расследования преступлений – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП.
- Отдел миграционного контроля – выдача виз, регистрация иностранных граждан, контроль за миграционным законодательством.
- Отдел внутренней безопасности – защита государственных служащих, борьба с коррупцией внутри МВД.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение деятельности управления.
Руководство
- Отдел охраны общественного порядка – профилактика правонарушений, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел расследования преступлений – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП.
- Отдел миграционного контроля – выдача виз, регистрация иностранных граждан, контроль за миграционным законодательством.
- Отдел внутренней безопасности – защита государственных служащих, борьба с коррупцией внутри МВД.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение деятельности управления.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Заместитель директора – Оперативная работа | Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Заместитель директора – Миграция и правовой вопрос | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑77‑73 |
| Начальник отдела общественного порядка | Кузнецова Марина Андреевна | +7 (495) -77‑77‑74 |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы ГУ МВД РФ рекомендуется использовать официальные площадки:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
- Отзовики – отзывы о работе приёмной и телефонных линий
- Социальные сети: ВКонтакте и Telegram‑канал
@MVD_RU– публикация реальных историй и ответы на вопросы.
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,2 из 5 (на основе 1 200+ отзывов).
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства внутренних дел РФ
- Личный кабинет гражданина (запись на приём, проверка статуса заявок)
- Электронная форма обращения в ГУ МВД РФ
- Пресс‑центр МВД – новости и официальные заявления
Кратко о главном управлении
Главное управление по вопросам МВД России образовано в 1973 году в результате реорганизации Управления внутренних дел города Москвы. С тех пор оно является центральным органом, отвечающим за:
- Обеспечение общественной безопасности в столичном регионе;
- Контроль за соблюдением законов в сфере миграции, дорожного движения и обороны правопорядка;
- Координацию работы районных управлений и отделений полиции;
- Развитие электронных государственных сервисов для граждан.
Все вопросы, связанные с правопорядком, миграцией, дорожным движением и другими функциями МВД, могут быть направлены в Главное управление по вопросам МВД России через указанные выше каналы связи.