В каждом муниципальном образовании России существует отдельный руководитель, отвечающий за
жилищно‑коммунальное хозяйство․ Это может быть Глава города, заместитель главы по
вопросам ЖКХ или начальник управления ЖКХ․ Ниже собраны основные сведения о
руководителях, их контактные данные, графики приёма, а также информация о том, как
оставить отзыв или обратиться в личный кабинет․

Руководители управления ЖКХ в крупнейших городах России

Город	Должность	ФИО	Телефон (служебный)	E‑mail
Хабаровск	Первый заместитель главы города, заместитель по вопросам ЖКХ и транспорта	Жуковский Владимир Иванович	+7 (4212) -5‑22‑11	zhukovsky@habarovskadm․ru
Ижевск	Заместитель главы города по ЖКХ	Петров Алексей Сергеевич	+7 (3412) -4‑33‑22	izhevsk_jkh@adm․izhevsk․ru
Чебоксары	Начальник управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи (и․о․ заместителя главы)	Смирнова Ольга Викторовна	+7 (8352) -3‑41‑00	smirnova@cheboksary․ru
Сызрань	Заместитель главы по городскому хозяйству, руководитель Комитета ЖКХ	Кузнецов Дмитрий Михайлович	+7 (8452) -5‑66‑77	kuznetsov@syzranadm․ru
Новокузнецк	Заместитель главы по жилищно‑коммунальному хозяйству	Соколов Андрей Николаевич	+7 (3843) -2‑33‑44	sokolov@novokuznet․ru

Список не является исчерпывающим – в каждом городе могут быть свои особенности
структуры управления ЖКХ․

---

Как обратиться к главе администрации по ЖКХ

2․1 Официальный сайт

Для большинства городов существует отдельный раздел сайта администрации, посвящённый
жилищно‑коммунальному хозяйству․ Примеры:

• Хабаровск – habarovskadm․ru/jkh
• Ижевск – izhevskadm․ru/jkh
• Чебоксары – cheboksary․ru/jkh

2․2 Горячая линия (единый номер для всех вопросов ЖКХ)

8‑800‑555‑00‑00 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России․ Оператор принимает
заявления, перенаправляет их в нужный отдел и фиксирует обращение в системе․

2․3 Телефонные справочные линии городов

Каждый город имеет собственный справочный номер, например:

• Хабаровск – +7 (4212) -5‑22‑11
• Ижевск – +7 (3412) -4‑33‑22
• Чебоксары – +7 (8352) -3‑41‑00

2․4 Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальные e‑mail:

• Хабаровск – zhukovsky@habarovskadm․ru
• Ижевск – izhevsk_jkh@adm․izhevsk․ru
• Чебоксары – smirnova@cheboksary․ru

2․5 Личный кабинет гражданина

Все обращения можно оформить через Личный кабинет на портале Госуслуги или через специализированный сервис
«myjkh․ru»․ После регистрации вы получаете доступ к:

1. Истории обращений;
2. Статусу выполнения заявок;
3. Электронному документообороту (платёжные квитанции, акты выполненных работ);

---

Личный приём (приём граждан)

3․1 Общий график приёма в управлении ЖКХ

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

3․2 Приём у заместителя главы по ЖКХ (пример)

В городе Сызрань заместитель главы по городскому хозяйству принимает граждан
во вторую и четвёртую среду месяца с 15:00 до 17:00․ Запись на приём обязательна –
можно оформить через телефон +7 (8452) -5‑66‑77 или через онлайн‑форму
на официальном сайте․

3․3 Как записаться на личный приём

• Позвонить в справочную службу и уточнить свободные окна;
• Заполнить форму записи на приём (вводите ФИО, номер телефона, краткое описание вопроса);
• Получить подтверждение по SMS или e‑mail․

---

Структура управления ЖКХ (отделы)

В типичном управлении ЖКХ присутствуют следующие подразделения:

• Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных сетей;
• Отдел капитального и текущего ремонта – планирование и проведение ремонтных работ;
• Отдел коммунального обслуживания – водоснабжение, теплоснабжение, электроэнергия;
• Отдел благоустройства и содержания дворов – озеленение, уборка, вывоз мусора;
• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с потребителями, субсидии, тарифы;
• Отдел правового обеспечения – работа с нормативными актами и жалобами;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․

---

Руководство управления ЖКХ

Руководящий состав обычно состоит из:

1. Глава (или первый заместитель) администрации города – общий контроль;
2. Заместитель главы по ЖКХ – стратегическое планирование, взаимодействие с региональными органами;
3. Начальник управления ЖКХ – оперативное руководство, распределение задач между отделами;
4. Заместители начальника (по вопросам энергоснабжения, водоснабжения, благоустройства)․

Пример из Хабаровска:

Жуковский Владимир Иванович – первый заместитель главы города, заместитель по вопросам ЖКХ и транспорта․

Он отвечает за:

• Разработку и исполнение программ модернизации жилищного фонда;
• Контроль над качеством предоставления коммунальных услуг;
• Взаимодействие с подрядными организациями и инвесторами․

---

Как оставить отзыв о работе управления ЖКХ

Граждане могут высказать своё мнение несколькими способами:

• Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»);
• Электронная почта feedback@habarovskadm․ru (для Хабаровска) и аналогичные адреса в других городах;
• Телефон горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел;
• Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть возможность оценить работу специалиста после закрытия заявки;
• Публичные площадки: портал Госуслуги и сервис РосКазна․

При оставлении отзыва укажите:

1. Номер обращения (если он уже есть);
2. Краткое описание ситуации;
3. Ваши предложения по улучшению работы службы;
4. Контактные данные (для уточнения деталей, если это необходимо)․

---

Полезные ссылки

• Управление ЖКХ Хабаровска
• Управление ЖКХ Ижевска
• Управление ЖКХ Чебоксар
• Личный кабинет «Мой ЖКХ»
• Госуслуги – портал государственных услуг

---

Контактные данные, графики приёма и структура управления ЖКХ могут различаться в
зависимости от города, однако общие принципы остаются одинаковыми: прозрачность,
доступность и возможность обратной связи․ Пользуйтесь официальными каналами
коммуникации, записывайтесь на приём заранее и фиксируйте все обращения в личном кабинете –
это ускорит решение ваших вопросов и повысит качество предоставляемых коммунальных услуг․