Гомельский городской отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) — это орган местного исполнительного и распорядительного управления, осуществляющий государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории города Гомеля. В ведении отдела находятся регистрация рождений, заключения и расторжения браков, усыновлений, установления отцовства, смены имени, а также выдача повторных и обменных свидетельств.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс для получения актуальных новостей, нормативных правовых актов, стоимости пошлин и образцов заявлений — официальный портал Гомельского горисполкома или специализированный раздел Министерства юстиции Республики Беларусь.

• Официальный сайт Гомельского горисполкома: https://gomel.gov.by (раздел «Структура» → «Управления и отделы» → «Отдел ЗАГС»)
• Портал Министерства юстиции РБ (Единый реестр ЗАГС): https://minjust.gov.by
• Единый портал электронных услуг (для записи на прием и заказа справок): https://portal.gov.by

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

246050, Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Советская, 38 (здание Гомельского городского исполнительного комитета, 1-й этаж, кабинеты 101–110).

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Для получения консультаций по порядку регистрации актов гражданского состояния, стоимости пошлины, необходимому пакету документов и записи на прием:

• Единый справочно-информационный телефон (приемная): +375 (232) -0-XX-XX (актуальные номера уточняйте на сайте горисполкома)
• Телефон отдела регистрации актов гражданского состояния (справки, повторные свидетельства): +375 (232) -0-XX-XX
• Телефон отдела заключения брака (запись на торжественную регистрацию): +375 (232) -0-XX-XX

Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется заранее проверить актуальные контакты на официальном сайте gomel.gov.by или по телефону доверенного лица Гомельского горисполкома: +375 (232) -0-50-50.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений, запросов и предложений:

• Электронная почта отдела ЗАГС: zags@gomel.gov.by (или через форму обратной связи на сайте горисполкома)

Личный кабинет гражданина

Для удаленного оформления услуг (заказ справок, запись на регистрацию брака, подача заявления на смену имени и др.) используется Единый портал электронных услуг (EPU).

• Адрес портала: https://portal.gov.by
• Вход: через профиль пользователя (аутентификация по логину/паролю, ЭЦП или через систему «Единый вход» / ESI).
• Доступные услуги:
  • Заказ повторных свидетельств (рождение, брак, развод, смерть) и справок (ф. 24, ф. 25 и др.).
  • Подача заявления на запись к регистрации заключения брака (предварительная).
  • Подача заявления на государственную регистрацию перемены имени, фамилии, отчества.
  • Отслеживание статуса готовности документов.

Личный прием граждан руководителем и специалистами

График приема граждан (Общий)

Прием граждан осуществляется по предварительной записи через Единый портал электронных услуг (portal.gov.by) или по телефонам справочного бюро.

Перерыв: ежедневно с 13:00 до 14:00 (в пятницу прием заканчивается в 12:00).

График личного приема Начальника отдела ЗАГС

Личный прием граждан начальником отдела ЗАГС Гомельского горисполкома проводится по расписанию, утверждаемому ежегодно. Обычно это:

• Вторник: 14:00 – 17:00 (по предварительной записи через приемную горисполкома или портал).
• Четверг: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи).

Для записи на личный прием к руководителю необходимо обратиться в приемную Гомельского горисполкома по телефону +375 (232) -0-50-50 или через форму «Личный прием» на сайте gomel.gov.by.

Структура отдела (Основные отделы/сектора)

В структуру Гомельского городского отдела ЗАГС входят следующие основные структурные подразделения:

1. Сектор регистрации заключения брака: прием заявлений о заключении брака, проведение торжественных и обычных регистраций браков (включая выездные регистрации в Палаце брака / Доме торжественных церемоний).
2. Сектор регистрации расторжения брака: рассмотрение заявлений о расторжении брака (в порядке ЗАГС — при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии супругов; в судебном порядке, на основании вступивших в силу решений суда).
3. Сектор регистрации рождения, усыновления, установления отцовства, смены имени: регистрация рождения детей, усыновления, установления отцовства, перемены имени/фамилии/отчества, признания отцовства.
4. Сектор регистрации смерти: государственная регистрация смерти, выдача свидетельств о смерти и справок ф. 33 (для получения погребальной помощи).
5. Архивный сектор (Архив ЗАГС): хранение архивных фондов актов гражданского состояния (с 1917/1920 гг.), выдача архивных справок, восстановление утерянных записей, проведение архивных поисков (генеалогические запросы).
6. Сектор информатизации и методической работы: ведение Единой информационной базы данных ЗАГС, обеспечение работы АИС «ЗАГС», выдача справок в электронном виде.

Руководство отдела

На актуальную дату (по данным открытых источников Гомельского горисполкома):

• Начальник отдела ЗАГС Гомельского горисполкома: [Фамилия И.О.] (ФИО уточняйте на сайте горисполкома в разделе «Руководство» или «Структура», так как кадровые изменения возможны).
• Заместители начальника отдела: курируют отдельные направления (заключение брака, архив, ИТ, регистрация рождений/смертей).

Контактный телефон руководителя (через приемную): +375 (232) -0-XX-XX.

Палац брака (Дом торжественных церемоний)

Для проведения торжественной регистрации заключения брака в Гомеле функционирует Палац брака (часто размещается в отдельном здании или в здании горисполкома).

• Адрес: г. Гомель, ул. Ленина / пр. Победы (уточняйте актуальный адрес при подаче заявления).
• Телефон для брони даты и зала: +375 (232) XX-XX-XX (указан в талоне при подаче заявления в ЗАГС).
• График работы залов: обычно суббота (основной день), воскресенье и праздничные дни — по предварительной записи. В будние дни — по согласованию.

Отзывы о работе Гомельского отдела ЗАГС

Ниже обобщены типичные отзывы граждан, оставляемые на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps), на портале «Госуслуги» (portal.gov.by) и в соцсетях.

Позитивные моменты:

• Электронная запись: Многие отмечают удобство записи через portal.gov.by, нет необходимости стоять в живой очереди, приходят точно во время.
• Торжественная регистрация: Высокие оценки работе Палаца брака: красивые залы, внимательные ведущие, возможность заказать фото/видеосъемку, музыкальное оформление.
• Скорость выдачи справок: При заказе через личный кабинет или при личном обращении с паспортом повторные свидетельства и справки (ф. 24, ф. 25) часто выдаются в день обращения или на следующий день.
• Вежливость сотрудников: В отзывах часто упоминается тактичность сотрудников секторов регистрации рождений и смерти в трудные жизненные ситуации.

Негативные моменты / Проблемы:

• Долгое ожидание в «живой» очереди: Если пришли без предварительной записи (особенно в пятницу или перед праздниками), время ожидания может достигать 1–2 часов.
• Сложности с архивными поисками: Запросы в архив (поиск записей до 1920-х гг., восстановление утерянных актов) могут занимать законные 30 дней, что вызывает недовольство нуждающихся в срочных документах (наследство, пенсия,ство, гражданство).
• Технические сбои портала: Периодические недоступности portal.gov.by при попытке записаться на популярные даты брака (например, 12.12, 14.02, летние субботы).
• Парковка: Отсутствие удобной бесплатной парковки рядом с зданием горисполкома (ул. Советская, 38) — частая жалоба автовладельцев.

Советы посетителям (на основе отзывов):

1. Обязательно записывайтесь заранее через Единый портал электронных услуг. Это сэкономит часы ожидания.
2. При обращении в архив готовьтесь к срокам до 1 месяца. Оплатите госпошлину заранее (через ЕРИП или банковское приложение) и принесите чек.
3. Для заключения брака подавайте заявление за 1–3 месяца до желаемой даты, особенно если планируете торжественную регистрацию в субботу летом.
4. Проверяйте правильность данных в полученных свидетельствах/справках сразу у окна, исправление опечаток позже требует повторного обращения и оплаты пошлины.
5. Используйте ЕРИП (Система «Расчет» / Приват24 / Мобильный банк) для оплаты госпошлины — квитанция приходит мгновенно, бумажный чек не нужен (данные подтягиваются в базу ЗАГС автоматически).

---

Краткая шпаргалка: основные номера и ссылки

• Адрес: г. Гомель, ул. Советская, 38 (Горисполком, 1 этаж)
• Телефон справки/записи: +375 (232) -0-XX-XX (уточнять на gomel.gov.by)
• Приемная горисполкома: +375 (232) -0-50-50
• E-mail: zags@gomel.gov.by
• Сайт горисполкома: gomel.gov.by
• Запись на прием / Услуги онлайн: portal.gov.by
• Режим работы (прием): Пн–Чт 08:00–13:00, Пт 08:00–12:00 (перерыв 13:00–14:00)

Данная информация носит справочный характер. Актуальные реквизиты, графики приема и контактные телефоны рекомендуется подтверждать на официальном сайте Гомельского горисполкома или по телефону единой справочной службы за день до визита.