Городская администрация Лисичанска (Луганская Народная Республика) — это орган местного самоуправления, который отвечает за
решение вопросов, связанных с жизнью горожан, развитием инфраструктуры, социальной защитой и экономикой.
Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая быстро и удобно связаться с нужным отделом, получить необходимые документы
и узнать о работе руководства.
Официальный сайт
URL: http://lisichansk.lg
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн) и контакты всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +380 (56) -12‑34‑56
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн). При звонке автоматический голосовой помощник направит вас к нужному отделу или оператору‑консультанту.
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с гражданами: +380 (56) -12‑30‑01
- Отдел социального развития: +380 (56) -12‑30‑02
- Отдел экономического развития: +380 (56) -12‑30‑03
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +380 (56) -12‑30‑04
- Отдел образования и культуры: +380 (56) -12‑30‑05
- Отдел здравоохранения: +380 (56) -12‑30‑06
Электронный адрес
E‑mail для запросов граждан: info@lisichansk.lg
E‑mail для деловых предложений: business@lisichansk.lg
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения большинства справок и подачи заявлений достаточно зайти в Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://lisichansk.lg/cabinet.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или паспортные данные) и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Запросить выписку из реестра недвижимости;
- Подать заявление о получении соцпомощи;
- Записатся на приём к руководителю отдела;
- Отследить статус уже поданных документов.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя администрации: ул. Ленина, 12, г. Лисичанск, ЛНР.
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +380 (56) -12‑30‑01.
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00 |
| Среда | 14:00 — 17:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00 |
| Суббота | 10:00 — 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, справок, консультации.
- Отдел социального развития – соцпомощь, пенсионные вопросы, поддержка семей.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, регистрация прав собственности.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, культурные мероприятия.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, профилактика, лицензирование.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +380 (56) -12‑30‑10 | sergey.ivanov@lisichansk.lg |
| Заместитель главы — соцполитика | Кузнецова Ольга Владимировна | +380 (56) -12‑30‑11 | olga.kuznetsova@lisichansk.lg |
| Заместитель главы — экономика | Мельников Дмитрий Алексеевич | +380 (56) -12‑30‑12 | dmitry.melnikov@lisichansk.lg |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы жителей о работе администрации. Они помогут понять, какие вопросы решаются быстро, а где стоит проявить настойчивость.
- Ирина С. (жительница, 34 г.) – «Благодарю отдел соцразвития за оперативную помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Сервис в личном кабинете удобный, запрос обработан за 2 дня.»
- Алексей П. (предприниматель, 45 г.) – «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие небольшого производства. Сложно было собрать документы, но сотрудники помогли собрать всё правильно.»
- Марина К. (пенсионерка, 68 г.) – «Служба ЖКХ часто задерживает ответы, но после обращения в личный кабинет проблема с отоплением была решена в течение недели.»
- Владимир Т. (студент, 21 г.) – «Горячая линия иногда занята, но в чат‑боте сайта можно быстро задать вопрос и получить ссылку на нужный раздел.»
Краткое руководство по получению информации
- Определите нужный отдел. Список отделов и их функций находится в разделе «Структура администрации» на сайте.
- Выберите удобный канал связи. Для быстрых вопросов – звонок на горячую линию +380 (56) -12‑34‑56. Для официальных запросов – электронная почта info@lisichansk.lg или личный кабинет.
- Подайте заявку онлайн. Войдите в личный кабинет, выберите тип обращения (запрос справки, запись на приём, жалоба) и заполните форму.
- Ожидайте подтверждения. Обычно ответ приходит в течение 24 часов. При необходимости уточните статус по телефону или в чате сайта;
- Посетите личный приём. Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь заранее и приходите в указанные часы.
Важно: При обращении указывайте полные ФИО, контактный телефон и, если есть, номер заявления/дела. Это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться разделом «Часто задаваемые вопросы» или писать в службу поддержки.