Городской архив Челябинска — это ведущее архивное учреждение муниципального уровня, осуществляющее государственную политику в области делопроизводства и архивного дела на территории городского округа. Архив обеспечивает сохранность, учет и использование документов, составляющих Архивный фонд города, а также оказывает государственные и муниципальные услуги гражданам и организациям.
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом учреждения является официальный сайт, где публикуются нормативные акты, новости, сведения об архивных фондах, реквизиты для обращений и электронные сервисы.
- Адрес сайта: http://archiv74.ru/
- Альтернативный адрес (портал госуслуг Челябинской области): Официальный портал администрации города Челябинска (раздел «Архив»)
На сайте доступны: справочники по фондам, инструкции по оформлению запросов, бланки заявлений, новости архивного дела, контакты структурных подразделений.
Контакты для обращений
Почтовый адрес
454000, г. Челябинск, ул. Трuda, д. 92
Входящая корреспонденция регистрируется в канцелярии архива в рабочие дни.
Горячая линия / Телефон доверия
Для оперативных консультаций по вопросам архивного дела, приема граждан и предоставления архивных справок действует горячая линия администрации города (единый номер), а также прямые телефоны архива:
- Единая диспетчерская службы архива (справочное бюро): +7 (351) -63-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте)
- Горячая линия Администрации г. Челябинска (вопросы архивного дела): +7 (351) -14-XX-XX
Номера телефонов структурных подразделений
| Подразделение | Телефон | Режим работы (справочно) |
|---|---|---|
| Канцелярия / Прием входящей корреспонденции | +7 (351) -63-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Отдел использования документов и информационного обслуживания (Читальный зал) | +7 (351) -63-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел формирования и хранения фондов | +7 (351) -63-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Отдел документирования современности и госреестра | +7 (351) -63-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Бухгалтерия (оплата услуг) | +7 (351) -63-XX-XX | Пн, Ср: 10:00–15:00 |
Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные контакты лучше уточнять на официальном сайте archiv74.ru в разделе «Контакты», так как номера могут меняться.
Электронный адрес (E-mail)
- Основной адрес для официальных обращений: archelyabinsk@cheladmin.ru (или аналогичный на домене @cheladmin.ru / @archiv74.ru)
- Адрес для запросов через систему ЭОС (Электронное обращение гражданина): через форму на портале Госуслуг или сайте администрации города.
Личный кабинет / Электронные сервисы
Городской архив Челябинска интегрирован в единую систему электронного взаимодействия. Личный кабинет пользователя для отслеживания статуса запроса доступен через:
- Портал государственных услуг (Госуслуги): раздел «Получение архивной справки», «Получение копии документа». Авторизация через ЕСИА позволяет подать запрос, оплатить госпошлину (если требуется) и получить результат в электронном виде или по почте.
- Официальный сайт администрации города Челябинска (cheladmin.ru): раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная».
- Региональный портал «Архивы Челябинской области» (при наличии доступа): для поиска по описям и фондам (часто требует регистрации в читальном зале).
Важно: Отдельного «личного кабинета» непосредственно на сайте archiv74;ru для физических лиц, как правило, не существует — все взаимодействие ведется через ЕПГУ/РПГУ или почтовые отправления.
Личный прием граждан руководством и специалистами
График приема граждан (Приемная директора / Руководителя)
Прием граждан руководителем архива (директором) и заместителями директора осуществляется по предварительной записи или в установленные дни.
- Дни приема: Обычно вторник (или среда) с 14:00 до 17:00.
- Запись на прием: По телефону канцелярии +7 (351) -63-XX-XX или через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к руководителю»).
- Место приема: г. Челябинск, ул. Труда, д. 92, кабинет руководства (2-й этаж, уточняйте у дежурного администратора).
График работы Читального зала (для посетителей)
Для работы с документами в читальном зале действует следующий график (актуальное расписание подтверждайте по телефону отдела использования):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв на санитарную обработку / обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
- Последний четверг месяца: Санитарный день (читальный зал не работает).
Порядок допуска: Работа в читальном зале осуществляется по предварительной записи (по телефону или через Госуслуги). Необходимо иметь при себе паспорт. Заказ дел оформляется заранее (обычно за 1-3 рабочих дня).
Структура и отделы Архива
Городской архив Челябинска имеет следующую структуру основных структурных подразделений:
Отдел формирования и хранения фондов
Функции: Прием документов на хранение от органов местного самоуправления, муниципальных учреждений, ликвидированных организаций; научная обработка фондов (описание, систематизация); обеспечение условий хранения (температура, влажность, пожаробезопасность).
Отдел использования документов и информационного обслуживания
Функции: Обслуживание читателей в читальном зале; выдача архивных справок (подтверждающих стаж, зарплату, награждения, репрессии и т.д.); предоставление копий документов; консультирование по генеалогии и истории города; оцифровка документов; ведение электронных баз данных (например, «Память народа», местные базы данных).
Отдел документирования современности и ведения Государственного реестра архивных фондов
Функции: Методическое руководство делопроизводством в органах местного самоуправления и муниципальных учреждениях; экспертиза документов по срокам хранения (актирование); ведение Госреестра архивных фондов на уровне МО; учет архивных фондов частных лиц и некоммерческих организаций.
Канцелярия (Секретариат)
Функции: Документальное обеспечение деятельности архива; регистрация и контроль исполнения входящей/исходящей/внутренней корреспонденции; работа с обращениями граждан (ФЗ № 59-ФЗ); режим доступа к тайне/персональным данным.
Бухгалтерия / Отдел экономики и финансов
Функции: Финансово-хозяйственная деятельность, расчет зарплат, оплата платных архивных услуг (ксерокопия, сканирование, сложные справки), отчетность перед казначейством.
IT-сектор / Служба информатизации (при наличии в штате)
Функции: Поддержка сайта, электронных баз данных, локальной сети, средств защиты информации, электронного документооборота.
Руководство Архива
На актуальную дату (2024–2026 гг.) руководящий состав формируется Администрацией города Челябинска. Официальные сведения о руководителе публикуются на сайте в разделе «Сведения об организации» -> «Руководство».
- Директор Городского архива Челябинска: [ФИО текущего директора, например: Иванов Иван Иванович — уточните на сайте]
- Заместитель директора по формированию и хранению фондов: [ФИО]
- Заместитель директора по использованию документов: [ФИО]
- Главный архивист / Старший архивист: [ФИО]
Рекомендуется заходить в раздел «Руководство» на archiv74.ru для получения актуальных ФИО и контактов приемной.
Отзывы о работе Городского архива Челябинска
Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и в социальных сетях позволяет выделить ключевые моменты обращений граждан:
Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):
- Компетентность архивистов: Многие отмечают высокую квалификацию сотрудников отдела использования, умение находить документы в сложных фондах (дореволюционные, советского периода, фонды ликвидированных предприятий).
- Электронные сервисы: Возможность заказать справку через Госуслуги и получить её в электронном виде (подсигнованную ЭЦП) или по почте — большой плюс для иногородних и занятых граждан.
- Читальный зал: Удобные условия работы, бесплатный доступ к сканерам/фотоаппаратам для съемки документов (по правилам зала), помощь в работе с описями.
- Генеалогические запросы: Архив активно помогает в поиске предков, выдает справки из метрических книг, ревизских сказок, списков населения.
Проблемные моменты (На что жалуются):
- Сроки исполнения запросов: Законодательно установленный срок — 30 дней (с возможностью продления). Часто реальные сроки составляют максимальные 30–40 дней, особенно на сложные справки о стаже/зарплате за советский период.
- Телефонная недоступность: Частая жалоба — «невозможно дозвониться по телефонам справочного бюро или отдела использования». Рекомендуется использовать электронные обращения (Госуслуги, почта).
- Очереди в читальном зале: В сезон высокого спроса (лето, предновогодний период) может не хватать мест, требуется запись за 1-2 недели.
- Состояние фондов / отсутствие документов: Не все фонды сохранены полностью (войны, пожары, хаотичное делопроизводство 90-х). Архивисты не могут выдать то, чего нет в фондах, что вызывает недовольство заявителей.
- Платные услуги: Некоторые пользователи считают тарифы на ксерокопию и сканирование завышенными по сравнению с коммерческими копицентрами (хотя тарифы утверждаются официально).
Советы по работе с архивом (на основе опыта пользователей):
- Всегда оформляйте запрос через Госуслуги — это дает гарантированный регистрационный номер, контроль сроков и возможность обжаловать бездействие через профиль на портале.
- Для генеалогии: готовьте максимально точные данные (ФИО полностью, дата/место рождения/смерти/брака, вероисповедание, сословье). Чем точнее запрос, тем быстрее поиск.
- Если ищете стаж работы: указывайте точное название организации (как оно звучало в год работы), адрес предприятия, период работы. Фонды предприятий часто хранятся под старыми названиями.
- Перед визитом в читальный зал обязательно звоните (или пишите на почту) для предварительного заказа дел и записи на место.
- Проверяйте актуальность реквизитов (телефоны, ФИО руководителей) на официальном сайте archiv74.ru непосредственно перед обращением.
Данная статья носит справочный характер. Реквизиты, номера телефонов, графики приема и состав руководства могут изменяться. Единственным официальным источником актуальной информации является официальный сайт Городского архива Челябинска и портал Администрации города Челябинска.