Городской архив Донецка – центральный архивный центр, где хранятся исторические документы, фотографии, карты и другие материалы, отражающие более чем столетнюю историю города и его окрестностей. Архив выполняет функции сохранения культурного наследия, предоставления доступа к документам для исследователей, журналистов, педагогов и всех желающих.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://archive.donetsk.ua
• Горячая линия (служба поддержки): +380 (62) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Основные телефонные номера:
  • Отдел публичных запросов – +380 (62) -23‑45‑68
  • Отдел цифровизации – +380 (62) -23‑45‑69
  • Отдел кадров – +380 (62) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@archive.donetsk.ua
• Личный кабинет (онлайн‑портал): https://portal.archive.donetsk.ua

Адрес

Украина, Донецкая область, г. Донецк, ул. Пушкинская, 12, офис 3

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявок на доступ к документам или обсуждения вопросов цифровизации можно записаться на личный приём.

• Кому записываться: всем желающим (физическим и юридическим лицам).
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +380 (62) -23‑45‑68 и уточнить свободные окна.
  2. Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
  3. Написать электронное письмо на reception@archive.donetsk.ua с указанием ФИО, цели визита и предпочтительного времени.

График приёма

Структура архива – отделы

• Отдел исторических документов – хранение и каталогизация бумажных архивных фондов (с 19‑го века).
• Отдел фотоматериалов и картографии – архивные фотографии, аэрофотоснимки, топографические карты.
• Отдел цифровизации и электронных архивов – сканирование, оцифровка, создание электронных баз данных.
• Отдел публичных запросов и обслуживания граждан – выдача справок, копий, консультации.
• Отдел научных исследований – поддержка академических проектов, публикаций.
• Отдел кадров и административный отдел – управление персоналом, бухгалтерия, юридическое сопровождение.

Руководство архива

Отзывы посетителей

Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.

• Ирина К. (историк): «Отличный сервис! Сотрудники помогли найти редкие документы по истории Донецкого угольного бассейна. Оцифрованные копии пришли в течение 3 дней.»
• Владимир П. (учитель): «Для школьного проекта нам понадобились старые фотографии города. Архив предоставил качественные сканы, а также дал рекомендации по использованию в учебных целях.»
• Алексей Д. (журналист): «Горячая линия работает быстро, отвечают в течение 15‑20 минут. Очень удобно, когда нужно уточнить часы работы отдела публичных запросов.»
• Марина С. (студентка): «Личный кабинет – настоящая находка! Через него можно подать заявку, отследить статус и получить электронные копии без необходимости приезжать в архив лично.»

Как воспользоваться услугами архива

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://portal.archive.donetsk.ua и создайте учетную запись.
2. Поиск нужных материалов. В каталоге можно искать по дате, типу документа, ключевым словам.
3. Подача заявки. Выберите нужный документ, укажите цель использования и способ получения (электронный файл или бумажный оригинал).
4. Оплата (если требуется). Некоторые услуги (копирование, экспресс-оцифровка) оплачиваются онлайн через банковскую карту.
5. Получение результата. Электронные копии приходят на ваш e‑mail, бумажные оригиналы – в отдел публичных запросов в согласованные сроки.

Полезные ссылки

• О архиве – история и миссия
• Услуги архива
• Новости и события
• Электронный каталог документов
• Контактная информация

Городской архив Донецка – это открытая, современная и профессиональная организация, готовая помочь каждому, кто интересуется историей региона. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда рады помочь!