Городской архив Петропавловск-Камчатского, это ведущее архивное учреждение муниципального уровня, осуществляющее сбор, учет, хранение и использование документов, составляющих Архивный фонд города. Архив играет ключевую роль в сохранении исторической памяти региона, предоставлении социально-правовых гарантий гражданам и обеспечении прозрачности деятельности органов местного самоуправления.

Описание и основные функции

Архив был создан для централизованного хранения документов, образующихся в ходе деятельности администрации города, муниципальных учреждений, а также предприятий и организаций, переданных в муниципальную собственность или ликвидированных. Основные задачи учреждения включают:

• Формирование архивных фондов: прием документов от органов местного самоуправления, муниципальных учреждений и других организаций.
• Обеспечение сохранности: создание необходимых условий хранения (температура, влажность, пожаробезопасность), реставрация и консервация документов.
• Информационное обслуживание: выдача архивных справок, копий документов, проведение тематических запросов (генералогические, исторические, производственные).
• Научно-справочная работа: составление путеводителей, описей, реестров; оцифровка документов для удаленного доступа.
• Методическое руководство: консультации структурных подразделений администрации и муниципальных учреждений по вопросам делопроизводства и архивного дела.

В фондах архива хранятся документы, отражающие историю города с момента его основания (ранее — Петропавловская гавань), развитие рыбной промышленности, оборонное строительство, социально-экономическое и культурное развитие Камчатского края.

Контакты для обращений

Для личного визита или почтовой корреспонденции используйте следующие реквизиты:

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт Администрации городского округа «Петропавловск-Камчатский», раздел «Архив» или «Структура администрации» -> «Управление архивного дела и делопроизводства» (название структурного подразделения может меняться, актуальное название смотрите на сайте).

• Сайт Администрации: www.petrokamchatsk.ru
• На сайте публикуются: нормативные акты по архивному делу, реквизиты для оплаты услуг, образцы заявлений, новости архива, контакты сотрудников.

Горячая линия и телефоны доверия

Прямой «горячей линии» именно у Архива может не существовать, вопросы приема обращений обычно решаются через общую горячую линию Администрации города:

• Единая диспетчерская служба (ЭДС) Администрации: +7 (4152) -2-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте администрации, обычно это 42-00-00 или 42-01-01).
• Телефон доверия Главы города: информация размещается на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

Номера телефонов Архива (Справочно-информационная служба)

Внимание: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется заранее позвонить для подтверждения графика работы и необходимых документов.

• Телефон справки / Приемная Архива (Управления архивного дела): +7 (4152) -2-XX-XX (доб. для архива).
• Отдел использования документов (выдача справок): уточняйте по общей справке Администрации.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный e-mail Администрации (для направления обращений в Архив): adm@petrokamchatsk.ru (в теме письма укажите «Для Архива» или «Управление архивного дела»).
• Возможен отдельный ящик структурного подразделения (например, archive@petrokamchatsk.ru или похожий) — актуальный адрес ищите в разделе «Контакты» на сайте Администрации.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Подача обращений в Архив и отслеживание их статуса возможна через единые государственные и муниципальные порталы:

1. Госуслуги (Портал ГУ КР «МФЦ» / Региональный портал Госуслуг Камчатского края): Раздел «Обращения к органам власти» -> «Администрация Петропавловск-Камчатского» -> «Архив / Управление архивного дела». Позволяет подать запрос на справку, прикрепить сканы документов и получить ответ в личном кабинете.
2. Сайт Администрации (Раздел «Электронный прием» / «Обращения граждан»): Форма онлайн-обращения без авторизации (с указанием контактов для ответа) или через ЕСИА (Госуслуги).
3. МФЦ «Мои Документы»: Обращение можно подать через любой МФЦ города (услуга «Прием обращений к органам местного самоуправления»).

Личный прием граждан

Руководитель Архива (Начальник Управления архивного дела) и специалисты по работе с обращениями граждан проводят личный прием.

График приема граждан (Примерный / Типовой)

Точное расписание на текущий месяц ОБЯЗАТЕЛЬНО подтверждайте по телефону или на сайте Администрации в разделе «Прием граждан».

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием руководителя / заместителя
Вторник	09:00 – 13:00	Прием специалистов (справки, запросы)
Среда	14:00 – 17:00	Прием руководителя (часто)
Четверг	09:00 – 13:00	Прием специалистов
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день / Методический день
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Важно: Для получения архивной справки в читальне часто работает отдельный график (например, Вт, Чт 10:00-16:00). Необходимо записаться заранее по телефону.

Структура и отделы

В состав Архива (как структурного подразделения Администрации — Управления архивного дела и делопроизводства) обычно входят следующие сектора/отделы:

• Сектор (Отдел) формирования фондов и учета документов: прием документов от ведомств, экспертиза сроков хранения, формирование дел, составление описей.
• Сектор (Отдел) хранения и обеспечения сохранности: контроль микроклимата, санитарное состояние хранилищ, пожаробезопасность, перебор документов.
• Сектор (Отдел) использования документов и информационного обслуживания: работа в читальне, выдача справок (о стаже, зарплате, наградах, праве на жилье и т.д.), проведение научных и генералогических запросов, оцифровка.
• Сектор делопроизводства и методической работы: контроль делопроизводства в Администрации и муниципальных учреждениях, разработка инструкций, номенклатур, обучение ответственных лиц.
• Сектор информатизации и технического обеспечения: поддержка программного обеспечения (АИС «Архив», электронные базы данных), сканирование, создание электронных копий.

Руководство

На момент актуализации данных (2024–2025 гг.) структура руководства выглядит следующим образом (ФИО могут меняться при ротации кадров, актуальные данные на сайте Администрации):

• Начальник Управления архивного дела и делопроизводства (Директор Архива): [ФИО актуального руководителя] (уточните на сайте petrokamchatsk.ru в разделе «Руководство» -> «Структура»).
• Заместитель начальника по работе с фондами / хранению: [ФИО].
• Заместитель начальника по использованию документов / делопроизводству: [ФИО].
• Главный архивист / Старший архивист читального зала: [ФИО] — контактное лицо для получения справок.

Отзывы и репутация

Анализ отзывов граждан на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и в социальных сетях позволяет выделить ключевые моменты работы Архива:

Положительные аспекты:

• Компетентность сотрудников: многие отмечают высокую квалификацию архивистов, умеющих находить документы в сложных фондах (переименования улиц, ликвидация предприятий, военные части).
• Выдача справок для пенсии/суда: основной поток обращений — подтверждение стажа, зарплаты, наград. Сроки исполнения обычно соблюдаються (в пределах 30 дней по закону, часто быстрее — 10-14 дней).
• Электронный документооборот: возможность подать запрос через Госуслуги и получить готовый скан/справку по почте или в МФЦ без повторного визита.

Накопленные проблемы / Жалобы:

• Долгое ожидание в читальне: при личном визите без предварительной записи возможны очереди (1-2 часа), особенно в период «пенсионной кампании» (лето-осень).
• Сложность поиска по «ликвидированным» фондам: документы закрытых в 90-е рыбколхозов, предприятий Дальрыба, военных частей часто хранятся в Краевом архиве (г. Петропавловск-Камчатский, ул. Пограничная) или в Росархиве (Москва), что требует перенаправления запроса и увеличения сроков.
• Телефонная недоступность: частая жалоба — не берут трубку по справочным телефонам. Рекомендуется использовать электронную форму на Госуслугах или сайте Администрации.
• Платность услуг: выдача справок для судов, нотариусов, банков, а также сложных генералогических запросов — платная (тарифы утверждены администрацией, оплата через квитанцию/СБП).

Советы по работе с Архивом:

1. Подготовьте пакет документов заранее: паспорт, документы, подтверждающие родство (для генералогии), решение суда/нотариуса (если запрос от их имени), доверенность (если действует представитель).
2. Уточняйте фонд: если вы знаете название организации до переименования (например, «Рыбколхоз «Красный Октябрь» или «Камчатрыба»), это ускорит поиск в разы.
3. Используйте Госуслуги: это дает гарантированный срок ответа и историю переписки.
4. Краевой архив: если Городской архив отвечает «документов нет», обращайтесь в Государственный архив Камчатского края (ул. Пограничная, 12) — там хранятся фонды ликвидированных ведомств краевого подчинения и дореволюционные фонды.

---

Данная статья носит справочный характер. Реквизиты, график приема, ФИО руководителей и тарифы на платные услуги могут изменяться. Перед визитом или отправкой запроса обязательно сверяйте информацию на официальном сайте Администрации городского округа «Петропавловск-Камчатский» или по телефонам справочной службы.