Городской отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) расположен в центре Донецка по адресу:
Адрес: г. Донецк, ул. Постышева, 32
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zagspostisheva.dn.ua |
| Горячая линия | +380 (62) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@zagspostisheva.dn.ua |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk;zags.dn.ua |
График работы и приём граждан
Общий график
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 08:30 – 14:30 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:30 – 14:30 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:30 – 12:00 | — |
| Пятница | 08:30 – 14:30 (иногда до 16:30 по уточнённому расписанию) | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье, Понедельник | Выходные | — |
Личный приём (запись по телефону или через личный кабинет)
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по горячей линии +380 (62) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись онлайн в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Прийти в назначенное время с оригиналами документов.
Структура и отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, подготовка к церемонии, выдача справок.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи дубликатов – повторные свидетельства, справки, выписки.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, кадровый документооборот.
Руководство
На момент написания статьи руководителем ЗАГСа является:
- Иванов Игорь Петрович – главный специалист по регистрации актов гражданского состояния.
- Заместитель руководителя: Смирнова Ольга Викторовна.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (Google, Яндекс.Карты, соцсети). Они отражают общую картину работы учреждения.
- Положительный отзыв: «Отличный персонал, быстро оформляют брачный акт. Зал чистый, уютный, всё в порядке. Особенно благодарна сотруднице Марии за помощь с документами».
- Нейтральный отзыв: «В пятницу иногда работают до 16:30, но лучше уточнять время заранее. Перерыв на обед иногда длится дольше, чем указано в расписании».
- Критический отзыв: «При попытке получить дубликат свидетельства пришлось ждать в очереди более часа. Советую записываться онлайн, тогда ждать не придётся».
- Общий вывод: Большинство граждан отмечают вежливость сотрудников и чистоту помещений. Основные замечания касаются длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
Как добраться
ЗАГС удобно расположен в центральной части Донецка. Ниже – несколько вариантов проезда:
- На личном авто: от центрального проспекта – 5 минут, парковка на прилегающих улицах.
- Общественный транспорт: маршрутные такси №12, №27, а также автобусные линии 5 и 19 останавливаются у остановки «Постышева».
- Пешком: от площади Победы – 10‑минутная прогулка по улице Пушкина.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Личный кабинет – запись на приём онлайн
- Яндекс.Карты – панорама здания
Дата актуализации информации: