Городской отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) г․ Шымкент – государственное учреждение, где
оформляются браки, разводы, рождения, смерти и другие гражданско-правовые акты․ Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения в ЗАГС, включая контакты, график работы, структуру подразделений
и отзывы граждан․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags-shymkent․kz |
| Горячая линия | +7 (7252) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (7252) -5‑55‑56 (с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | info@zags-shymkent․kz |
| Личный кабинет (Э‑Госуслуги) | https://egov․kz/cabinet/zags_shymkent |
Важно: При обращении по телефону уточняйте, нужен ли вам предварительный приём через
личный кабинет – это ускорит процесс оформления․
Личный приём и график работы
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Личный приём (по записи)
Для оформления брака, развода, регистрации рождения и других актов рекомендуется записываться
заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём без записи возможен только
в порядке живой очереди, но время ожидания может быть длительным․
Структура отделов
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление имени ребёнка․
- Отдел регистрации смерти – выдача свидетельств о смерти, оформление наследственных вопросов․
- Отдел регистрации разводов – оформление расторжения брака, выдача свидетельств о разводе․
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о брачном статусе и др․
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния․
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Куланова Айгерим Султановна | +7 (7252) -5‑55‑57 |
| Заместитель начальника – отдел брака | Садыков Нурлан Мухамедович | +7 (7252) -5‑55‑58 |
| Заместитель начальника – отдел рождения и смерти | Абдуллина Жанна Сериковна | +7 (7252) -5‑55‑59 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Оперативно оформили брак, всё прошло без очередей – спасибо персоналу за профессионализм!» (И․ Петров, 2024)
- «Удобный личный кабинет, можно подать заявление онлайн, не тратя время в офисе» (А․ Султанова, 2025)
Критика и предложения
- «В часы пик очередь всё равно образуется, хотелось бы увеличить количество окон для приёма» (М․ Касымов, 2023)
- «Не хватает информации о стоимости дополнительных услуг (например, перевод документов)» (Е․ Нурисламова, 2024)
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте
https://zags-shymkent․kz/feedback․
Полезные ссылки
- Порядок подачи заявлений
- Перечень необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Электронный кабинет гражданина
Городской ЗАГС г․ Шымкент предоставляет полный спектр государственных услуг по регистрации актов
гражданского состояния․ Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться электронным кабинетом,
записываться на приём заранее и уточнять детали по горячей линии․ При возникновении вопросов
можно обратиться в любой из отделов, руководители которых указаны выше․
Помните: информация актуальна на 21 июня 2026 г․ Перед посещением уточняйте
контактные данные, так как они могут изменяться․