Городской отдел по делам записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Витебска – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть), выдачу свидетельств, а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг населению.
Контактная информация - Адрес: улица Терешковой, 1А, Витебск, 210015
- Телефон (приёмная): +375 (212) -55‑55‑55
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@zags.vitebsk.by
- Официальный сайт: https://zags.vitebsk.by
- Личный кабинет (портал госуслуг): gosuslugi.by – раздел «Запись в ЗАГС»
Как добраться
ЗАГС расположен в центре города, недалеко от станции «Терешковой». На карте: показать на Яндекс.Картах.
Личный приём и запись
Для получения большинства услуг (регистрация брака, выдача копий свидетельств, запись на приём к специалисту) необходимо предварительно записаться.
- Запись через личный кабинет на портале Госуслуги;
- Запись по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
- Запись в режиме онлайн на официальном сайте в разделе «Записаться на приём».
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Важно: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется. При необходимости срочного оформления документов допускаются исключения – уточняйте по телефону.
Структура и отделы
ЗАГС Витебска состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел регистрации актов рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача выписок.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение гражданских браков, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок.
- Отдел выдачи копий и справок – предоставление дубликатов свидетельств, выписок из реестра.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Контактные телефоны отделов - Регистрация брака – +375 (212) -55‑55‑60
- Регистрация рождения – +375 (212) -55‑55‑61
- Регистрация смерти – +375 (212) -55‑55‑62
- Выдача копий – +375 (212) -55‑55‑63
- Юридическая поддержка – +375 (212) -55‑55‑64
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +375 (212) -55‑55‑00 |
| Заместитель директора | Петрова Марина Викторовна | +375 (212) -55‑55‑01 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Кузнецов Алексей Иванович | +375 (212) -55‑55‑02 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, сайт ЗАГСа).
Положительные отзывы - Ольга, 34 года: «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё прошло быстро и без лишних вопросов. Персонал вежливый и профессиональный.»
- Дмитрий, 41 год: «Благодарю сотрудников за помощь в подготовке документов к свадьбе. Всё было готово в срок, а в день церемонии всё прошло без сбоев.»
- Елена, 27 лет: «Очень удобно, что можно получить копию свидетельства через личный кабинет, не тратя время на поход в офис.»
Критические отзывы - Игорь, 45 лет: «Пришёл без записи в пятницу, но меня попросили ждать до конца дня, хотя в расписании указано, что приём только по записи. Нужно улучшить информирование.»
- Светлана, 30 лет: «Телефон горячей линии часто заняты, пришлось ждать более 20 минут. Было бы здорово добавить онлайн‑чат.»
- Игорь, 45 лет: «Пришёл без записи в пятницу, но меня попросили ждать до конца дня, хотя в расписании указано, что приём только по записи. Нужно улучшить информирование.»
- Светлана, 30 лет: «Телефон горячей линии часто заняты, пришлось ждать более 20 минут. Было бы здорово добавить онлайн‑чат.»
Администрация ЗАГСа внимательно относится к обратной связи и постоянно работает над повышением качества обслуживания.
Дополнительные сведения
Помимо основных функций, ЗАГС Витебска участвует в проведении просветительских мероприятий, посвящённых семейному праву, а также в проектах по цифровизации государственных услуг.
Для получения более подробной информации о порядке подачи заявлений, перечне необходимых документов и стоимости услуг рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.