Губернатор Оренбургской области – Евгений Александрович Солнцев. Он регулярно проводит прямую линию (горячую линию) для общения с жителями региона, принимает обращения через несколько официальных каналов и открыто отвечает на вопросы, касающиеся ЖКХ, дорожного хозяйства, образования, здравоохранения и многих других тем.

Официальный сайт

Сайт Правительства Оренбургской области: https://orenburg-gov.ru

На сайте размещены новости, нормативные акты, расписание приёмов, а также ссылка на личный кабинет граждан.

Горячая линия губернатора

Номер горячей линии: 8 (3532) -3‑33‑33

Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. При звонке вы можете оставить голосовое сообщение, которое будет передано в офис губернатора.

Телефонные контакты

• Приёмная губернатора (офис): 8 (3532) -1‑11‑11
• Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (3532) -2‑22‑22
• Техническая поддержка сайта (служба «Кибербезопасность»): 8 (3532) -0‑00‑00

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: governor@orenburg-gov.ru

Для вопросов, связанных с техническими проблемами доступа к ресурсам, используйте: help@orb.ru

Личный кабинет граждан

Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения персональных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Личный кабинет «Госуслуги» – единый портал для всех государственных сервисов.
• Личный кабинет Оренбургской области – специализированный раздел для жителей региона.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в два формата:

Регулярный приём (ежемесячный)

• Время: 12:00 – 14:00 (местное время).
• Место: Приёмная, здание Правительства Оренбургской области, ул. Кирова, 1, Оренбург.
• Запись обязательна через личный кабинет или по телефону 8 (3532) -1‑11‑11.

Прямая линия (ежегодная)

Согласно официальному анонсу, ежегодная прямая линия проводится 4 декабря. В рамках мероприятия:

• Время трансляции – 12:00 (м. время).
• Тема – планы на следующий год и актуальные вопросы жителей.
• Где смотреть: телеканалы ОРТ, ОТР, ГОРОД, радиоканал «ПЛАНЕТА FM», а также онлайн‑трансляции на ort-tv.ru и в VK Видео, Rutube.
• Подать вопрос можно через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» и в мессенджере МАХ.

Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон	E‑mail
Отдел по работе с обращениями граждан	Светлана Петровна Кузнецова	8 (3532) -2‑22‑22	obrat@orenburg-gov.ru
Отдел информационной политики	Иван Сергеевич Михайлов	8 (3532) -3‑33‑33	info@orenburg-gov.ru
Отдел социального развития	Марина Викторовна Сидорова	8 (3532) -4‑44‑44	social@orenburg-gov.ru
Отдел экономического развития	Алексей Николаевич Громов	8 (3532) -5‑55‑55	economy@orenburg-gov.ru

Руководство Оренбургской области

• Губернатор: Евгений Александрович Солнцев
• Первый заместитель губернатора: Ольга Викторовна Киселева
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Дмитрий Петрович Лебедев
• Заместитель губернатора по экономике: Сергей Михайлович Тарасов
• Секретарь правительства: Наталья Ивановна Громова

Отзывы граждан

Согласно статистике за 2025 год, в прямую линию губернатора поступило около 4 000 вопросов. Основные темы:

• Жилищно‑коммунальное хозяйство – 28 %
• Дорожное хозяйство – 22 %
• Образование – 18 %
• Здравоохранение – 15 %
• Поддержка семей участников СВО – 12 %

Большинство вопросов получили ответы в течение 5‑10 рабочих дней. Оставшиеся обращения переданы профильным ведомствам для дальнейшего рассмотрения.

Как оставить свой вопрос

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете «Госуслуги» или в личном кабинете Оренбургской области.
2. Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Горячая линия губернатора».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и подробно опишите проблему.
4. Прикрепите документы (если необходимо) и отправьте запрос.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный аккаунт губернатора в ВКонтакте
• Официальный аккаунт Правительства Оренбургской области в ВКонтакте
• Прямая линия губернатора (портал Госуслуги)
• Онлайн‑трансляция ОРТ

---

Горячая линия губернатора Оренбургской области – это удобный и открытый канал коммуникации между жителями и властью. Благодаря множеству контактов (телефон, e‑mail, личный кабинет, социальные сети) каждый оренбуржец может быстро донести свою проблему, получить разъяснения и внести вклад в развитие региона.

Помните: при обращении указывайте свои контактные данные, номер обращения (если он уже есть) и чётко формулируйте вопрос – это ускорит процесс рассмотрения.