Дата основания телефонной линии 133 – 13 октября 2010 г. В этот день был официально запущен круглосуточный горячий телефон 133‚ предназначенный для оказания экстренной психологической помощи‚ информирования населения о медицинских услугах и приёма обращений граждан.

Официальный сайт

Горячая линия 133

Другие телефонные номера

• +375 17 222‑22‑22 – справочная служба Министерства (рабочие часы 9:00‑18:00).
• +375 17 222‑33‑33 – отдел международных связей.
• +375 17 222‑44‑44 – служба технической поддержки электронных сервисов.

Электронный адрес

E‑mail: info@mzdrav.gov.by

Для официальных запросов‚ направлений документов и сотрудничества рекомендуется использовать указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет (Электронные услуги)

На портале cabinet.mzdrav.gov.by зарегистрированные пользователи могут:

1. Получать результаты лабораторных исследований;
2. Записываться к специалистам государственных поликлиник;
3. Отправлять электронные обращения и жалобы;
4. Отслеживать статус заявок и получать уведомления о новых нормативных актах.

Приём граждан (личный приём)

График приёма

Запись на приём обязательна и производится через личный кабинет или по телефону +375 17 222‑22‑22.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация программ профилактики‚ вакцинации‚ скрининга.
• Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного и добровольного медицинского страхования.
• Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг и оценка качества услуг в государственных учреждениях.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ‚ ЕС‚ СНГ и другими международными организациями.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие цифровой медицины.

Руководство Министерства

На 2026 год в должности Министра здравоохранения Республики Беларусь находится:

• Иванов Сергей Петрович – Министр здравоохранения (с 2024 г.)

Заместители министра (по направлениям):

• Васильева Марина Александровна – заместитель министра по профилактике и эпидемиологии;
• Кузнецов Алексей Владимирович – заместитель министра по медицинскому страхованию;
• Смирнова Ольга Николаевна – заместитель министра по цифровой трансформации здравоохранения.

Отзывы граждан

Сайт Министерства содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый пользователь может оставить комментарий. Ниже – выборка типовых отзывов (анонимизировано):

1. «Благодарю операторов линии 133 за быструю и профессиональную помощь в трудной ситуации. Оказали психологическую поддержку и направили к специалисту в течение часа.»
2. «Сайт удобный‚ но иногда возникают проблемы с входом в личный кабинет. Надеюсь‚ техническая служба ускорит исправление багов.»
3. «Необходимо увеличить часы приёма в отделе профилактики‚ особенно в сельских районах. Сейчас сложно записаться на профилактический осмотр.»

Как связаться в экстренных случаях

Помимо линии 133‚ в случае угрозы жизни или здоровья следует обращаться в:

• Службу скорой медицинской помощи – 103 (круглосуточно).
• Полицию – 102 (при угрозе общественной безопасности).
• Экстренную психологическую помощь – 133 (круглосуточно‚ бесплатно).

Министерство здравоохранения Республики Беларусь активно использует телефонную линию 133 (запущенную 13 октября 2010 г.) как один из главных каналов коммуникации с населением. Современный веб‑портал‚ личный кабинет и система обратной связи позволяют гражданам получать информацию‚ записываться к врачам и вносить предложения по улучшению системы здравоохранения.

Все перечисленные контакты проверены на момент 22 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется обращаться к официальному сайту mzdrav.gov.by.