Горячая линия Евраева — это централизованный сервис поддержки граждан и организаций, предоставляющий быстрый доступ к информации, консультациям и помощи по различным вопросам, связанным с деятельностью Федерального агентства по развитию регионов (условное название). Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, структура подразделений и отзывы пользователей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.evaev.gov.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон для деловых запросов: +7 -95 123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Электронный адрес: support@evaev.gov.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.evaev.gov.ru – регистрация и онлайн‑обращения
Как оформить запрос через личный кабинет
Для подачи обращения в личном кабинете необходимо:
- Перейти по ссылке cabinet.evaev.gov.ru;
- Зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон;
- Выбрать тип обращения (запрос, жалоба, предложение);
- Заполнить форму, прикрепив необходимые документы;
- Отправить запрос – в течение 24 часов вы получите подтверждение и номер обращения.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя
Руководитель агентства Иван Петрович Евраев принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Место приёма: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кабинет 5‑12.
- График приёма: вторник и четверг, с 10:00 до 13:00.
- Как записаться: через форму «Запись на приём» или по телефону +7 -95 123‑45‑67, доб. 101.
Общий график работы приёмных отделов
| День недели | Время работы | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Отдел гражданских запросов |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Отдел юридических вопросов |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отдел финансовой поддержки |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Отдел международного сотрудничества |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Отдел информационных технологий |
Структура и отделы
- Отдел гражданских запросов – обработка обращений физических лиц, консультирование по социальным программам.
- Отдел юридических вопросов – правовая поддержка, подготовка документов, разъяснение нормативных актов.
- Отдел финансовой поддержки – вопросы субсидий, грантов, распределения бюджетных средств.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, подготовка международных проектов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка статистических отчётов, прогнозирование развития регионов.
Руководство агентства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Глава агентства | Иван Петрович Евраев | +7 -95 123‑45‑67, доб. 101 | ivan.evaev@evaev.gov.ru |
| Заместитель главы – юридический отдел | Мария Сергеевна Кузнецова | +7 -95 123‑45‑68, доб. 102 | marina.kuznetsova@evaev.gov.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Алексей Владимирович Смирнов | +7 -95 123‑45‑69, доб. 103 | aleksey.smirnov@evaev.gov.ru |
| Главный специалист по IT | Ольга Николаевна Петрова | +7 -95 123‑45‑70, доб. 104 | olga.petrov@evaev.gov.ru |
Отзывы граждан
- Алексей, г. Тула: «Позвонил на горячую линию в 23:15, оператор сразу понял проблему и помог оформить запрос в личном кабинете. Очень доволен скоростью обслуживания!»
- Елена, г. Казань: «Личный приём у руководителя оказался полезным – получил разъяснения по субсидии для малого бизнеса. Записалась онлайн, всё прошло без задержек.»
- Сергей, г. Новосибирск: «Отдел юридических вопросов подготовил грамотный ответ на мой запрос о земельных участках. Профессионализм на высоте.»
- Ирина, г. Москва: «Электронный сервис кабинета удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильной работы.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости агентства
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи. Горячая линия Евраева работает круглосуточно, а личный кабинет позволяет отслеживать статус вашего обращения в режиме реального времени.