Губернатор Ярославской области Михаил Евраев регулярно проводит прямые эфиры, принимает обращения граждан и отвечает на вопросы жителей региона. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, график личного приёма, а также информация о личном кабинете, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт аппарата губернатора
URL: https://www.yarregion.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, расписание приёмов, а также раздел Контакты, где указаны все горячие линии и электронные адреса.
Горячая линия губернатора
Телефон горячей линии (бесплатный): 8‑800‑505‑63‑43
Линия работает круглосуточно в период проведения прямой трансляции и в обычные дни в часы 08:00–20:00. Операторы принимают звонки, фиксируют вопросы и передают их в аппарат губернатора.
Дополнительные номера телефонов - Видеовопросы (Viber, WhatsApp*, Telegram): 8‑906‑635‑91‑48
- Телефон Центра управления ЖКХ (для вопросов о коммунальных услугах): (4852) -5‑13‑94 – круглосуточно.
- Общие справочные линии областных управлений (см. полный список).
Электронный адрес для обращений
E‑mail: VoprosEvraevy@yarregion.ru
На этот адрес можно отправлять письменные вопросы, предложения и жалобы. Обязательно указывайте Ф.И.О., контактный телефон и, если возможно, электронный адрес для обратной связи.
Обращения через мессенджеры
Для удобства граждан создан чат‑бот в Telegram:
- Telegram‑бот: @VoprosGubernatoru_Bot
Через бота можно отправить текстовый вопрос, прикрепить фото или документ. Ответ придёт в том же чате.
Личный кабинет на портале «Яррегион»
URL личного кабинета: https://my.yarregion.ru
После регистрации в системе «Гражданин Ярославской области» можно:
- Отслеживать статус своего обращения;
- Получать уведомления о новых ответах;
- Сохранять историю вопросов и ответов;
- Записываться на личный приём к губернатору.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
Как записаться - Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём»;
- Укажите дату, время, тему обращения и свои контактные данные;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График личного приёма (на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Губернаторский дворец, г. Ярославль, ул. Советская, 1 |
| Среда | 14:00–16:00 | Губернаторский дворец |
| Пятница | 09:00–11:00 | Губернаторский дворец |
Приём проходит только по предварительной записи. Вне расписания возможны экстренные встречи по согласованию с аппаратом.
Отделы, участвующие в обработке обращений - Отдел по работе с гражданами – принимает и классифицирует обращения.
- Пресс‑служба – готовит публичные ответы и пресс‑релизы.
- Юридический отдел – проверяет законность запросов и готовит официальные ответы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и чат‑ботов.
Руководство аппарата губернатора
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Ярославской области | Михаил Евраев | Тел.: 8‑800‑505‑63‑43 (горячая линия) E‑mail: VoprosEvraevy@yarregion.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петров | Тел.: (4852) -0‑36‑86 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Ирина Смирнова | Тел.: (4852) -5‑13‑94 |
Отзывы граждан
На портале yarregion.ru есть раздел «Отзывы», где жители оставляют свои впечатления о работе горячей линии и личного приёма. Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Позвонил в горячую линию 8‑800‑505‑63‑43, оператор быстро записал мой вопрос и передал в офис губернатора. Ответ получил в течение 3 дней – всё профессионально!»
- «Через Telegram‑бот @VoprosGubernatoru_Bot отправил вопрос о проблеме с дорогой в деревне. Через сутки получил ответ и обещание отправить бригаду. Спасибо за быстрый отклик!»
- «Записался на личный приём через личный кабинет, пришёл в назначенный день, губернатор лично выслушал меня и дал рекомендации. Очень доволен обслуживанием!»
Как оформить обращение правильно - Укажите полные Ф.И.О., адрес (почтовый или электронный) и телефон для обратной связи.
- Кратко сформулируйте суть вопроса (не более ).
- При необходимости приложите скан‑копию или фото документа.
- Выберите удобный канал связи (звонок, e‑mail, чат‑бот, личный кабинет).
- Сохраните номер обращения – он понадобится для уточнения статуса.
Горячая линия губернатора Ярославской области – важный инструмент обратной связи между властью и гражданами. Благодаря нескольким каналам (телефон, e‑mail, мессенджеры, личный кабинет) каждый житель может быстро донести свою проблему и получить ответ. Не забывайте пользоваться официальными ресурсами и фиксировать свои обращения – так вы поможете улучшить работу регионального аппарата.
Источник: официальные страницы yarreg.ru, yarregion.ru/contacts/hotlines, а также профиль губернатора в ВКонтакте. Дата обращения – .