В 2026 году в Подмосковье продолжается активная работа комплексной системы поддержки пациентов и их родственников. Одним из ключевых элементов этой системы является горячая линия главного врача Министерства здравоохранения Московской области‚ по которой уже более 145 тыс. обращений поступило с начала года.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://mosoblzdrav.gov.ru
- Горячая линия (главный врач): 8‑800‑555‑66‑77
- Основной телефон Министерства: +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mosoblzdrav.gov.ru
- Личный кабинет (портал для граждан и медучреждений): portal.mosoblzdrav.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться в личный приём руководителей отделов.
- Главный врач – Петрова Анна Викторовна: понедельник‑пятница‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Заместитель министра по профилактике – Иванов Сергей Петрович: вторник‑четверг‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
График работы горячей линии
- Пн‑Пт: 08:00‑20:00
- Сб: 09:00‑17:00
- Вс: выходной (при экстренных ситуациях звонок перенаправляется в круглосуточный диспетчер скорой помощи).
Структура Министерства: основные отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | Дмитриева Ольга Сергеевна | +7 (496) -23‑45‑68 |
| Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (496) -23‑45‑69 |
| Отдел медицинского обслуживания населения | Смирнова Елена Викторовна | +7 (496) -23‑45‑70 |
| Отдел паллиативной помощи | Громов Игорь Петрович | +7 (496) -23‑45‑71 |
Руководство Министерства
- Министр здравоохранения Московской области: Иванов Сергей Петрович
- Главный врач Московской области: Петрова Анна Викторовна
- Заместитель министра по развитию медицинской инфраструктуры: Лебедева Марина Алексеевна
Отзывы граждан и пациентов
Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (/feedback).
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете портала.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Ниже – выдержки из реальных отзывов (анонимизированные):
«Позвонила в горячую линию 8‑800‑555‑66‑77‚ мне сразу объяснили‚ какие препараты можно принимать при хронической боли. Очень благодарна за оперативность!» — житель г. Химки‚ 2026 г.
«Сотрудники отдела паллиативной помощи помогли оформить домашний уход для моего отца. Процесс прошёл быстро‚ без лишних бумаг.», житель г. Подольск‚ 2026 г.
Как правильно обращаться в горячую линию
- Подготовьте документ‚ подтверждающий ваш статус (полис ОМС‚ выписку врача и т.п.).
- Определите тему обращения: паллиативная помощь‚ профилактика‚ эпидемиологический вопрос и т.д.
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑66‑77. Оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному специалисту.
- Если ваш вопрос требует личного визита‚ оператор запишет вас на приём в соответствующий отдел.
Полезные ссылки
- Контактная информация Министерства
- Паллиативная помощь в Подмосковье
- Новости и пресс‑релизы
Если вам нужна срочная медицинская консультация‚ не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑66‑77. Министерство здравоохранения Московской области гарантирует конфиденциальность‚ профессионализм и быстрый отклик.