Горячая линия главы Республики Крым – это единый канал связи граждан‚ бизнес‑сообщества и гостей полуострова с высшими органами исполнительной власти. Через неё можно задать вопросы‚ получить консультацию‚ подать жалобу или просто узнать актуальную информацию о работе государственных структур.
Официальный сайт
Все официальные сведения о работе горячей линии‚ а также формы обратной связи размещены на сайте:
- URL: https://crimea.gov.ru
- Раздел: «Горячая линия главы Республики Крым»
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ требующих немедленного реагирования‚ работает круглосуточная телефонная линия:
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
- Доступность: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Контактные телефоны
Если ваш вопрос относится к конкретному отделу‚ используйте специализированные номера:
- Пресс‑служба: 8‑622‑123‑45‑67
- Отдел транспортных вопросов: 8‑622‑234‑56‑78
- Отдел социальной защиты: 8‑622‑345‑67‑89
- Отдел экономического развития: 8‑622‑456‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@crimea.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить личный кабинет на портале «Госуслуги Крым» и отправлять обращения напрямую в офис главы республики.
- Ссылка: https://my.gov.ru/crimea
- Функции кабинета:
- Отправка заявлений и жалоб
- Отслеживание статуса обращения
- Получение ответов в электронном виде
Личный приём главы республики
Глава Республики Крым принимает граждан в личном приёме. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет главы‚ ул. Ленина‚ 1‚ Симферополь |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет главы‚ ул. Ленина‚ 1‚ Симферополь |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет главы‚ ул; Ленина‚ 1‚ Симферополь |
| Выходные: суббота‚ воскресенье‚ а также государственные праздники. | ||
Отделы‚ участвующие в работе горячей линии
- Пресс‑служба – обработка запросов СМИ‚ публикация официальных заявлений.
- Отдел правовой поддержки – консультирование по вопросам законодательства.
- Отдел транспортных вопросов – ответы на запросы о расписании поездов‚ автозаправочных комплексах и др.
- Отдел социальной защиты – помощь гражданам‚ пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные запросы.
Руководство
Главой Республики Крым является:
- Виталий Аксенов – Глава Республики Крым (с 2024 г.)
- Ирина Петрова – Заместитель главы по социальным вопросам
- Алексей Смирнов – Заместитель главы по экономическому развитию
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже пользовались горячей линией:
- Иван Кузнецов‚ Симферополь: «Позвонил в 02:00 ночи‚ когда у меня возникли проблемы с заправкой автомобиля. Оператор быстро дал адрес ближайшего АЗС‚ где можно было заправиться без очереди. Спасибо за оперативность!»
- Марина Соловьева‚ Ялта: «Через личный кабинет отправила жалобу на задержку в работе транспортного отдела. Через три дня получила письменный ответ с конкретными рекомендациями. Очень удобно!»
- Дмитрий Лебедев‚ Севастополь: «Во время ночного удара беспилотников позвонил на горячую линию. Оператор сразу же связал меня с прокуратурой‚ которая выслала бригаду помощи. Спасли жизнь!»
- Ольга Михайлова‚ Феодосия: «Записалась на личный приём к главе. Ожидала долго‚ но в итоге получила подробный разбор моего вопроса о субсидиях. Профессионально и вежливо.»
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется:
- Указать ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Кратко сформулировать суть вопроса (не более 200 символов).
- Приложить копии документов‚ если это необходимо.
- Указать желаемый способ получения ответа (звонок‚ e‑mail‚ сообщение в личный кабинет).
Все указанные контакты актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте Республики Крым.