Горячая линия губернатора – это основной канал связи граждан с высшим исполнительным органом
регионального уровня․ Через неё можно задать вопросы, оставить жалобу, получить разъяснения
по работе администрации и узнать актуальную информацию о программах поддержки населения․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт администрации:
https://governor․rostov․gov․ru
- Горячая линия губернатора: 8 (863) -22‑33‑33 (круглосуточно, без
ограничений по времени разговора) - Телефоны приёмных отделов:
- Отдел социальной политики – 8 (863) -22‑34‑10
- Отдел экономического развития – 8 (863) -22‑34‑20
- Отдел здравоохранения – 8 (863) -22‑34‑30
- Отдел образования – 8 (863) -22‑34‑40
- Электронный адрес для обращений:
governor@rostov․gov․ru - Личный кабинет гражданина (Госуслуги):
https://lk․gosuslugi․ru
– удобный сервис для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов от администрации․
Личный приём губернатора
Губернатор Ростовской области Василий Голубев принимает граждан в личный приём․
Приём проводится по предварительной записи через телефон горячей линии,
электронную почту или через личный кабинет на портале «Госуслуги»․
График личного приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Администрация Ростовской области, ул․ Пушкинская, 1, г․ Ростов‑на‑Дону |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Тот же адрес |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Тот же адрес |
Важно: запись на приём обязательна․ При звонке в горячую линию необходимо назвать ФИО,
контактный телефон и кратко сформулировать суть обращения․ После подтверждения записи
вам будет выслано SMS‑сообщение с указанием номера приёма и рекомендациями по подготовке документов․
Отделы администрации, отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Тел․: 8 (863) -22‑35‑00
- E‑mail: obraschenia@rostov․gov․ru
- Ответственное лицо: старший специалист — Ирина Петровна Соколовская
- Отдел информационных технологий
- Тел․: 8 (863) -22‑35‑10
- E‑mail: it@rostov․gov․ru
- Ответственное лицо: руководитель отдела — Андрей Викторович Кузнецов
- Отдел юридической поддержки
- Тел․: 8 (863) -22‑35‑20
- E‑mail: legal@rostov․gov․ru
- Ответственное лицо: главный юрисконсульт — Елена Михайловна Громова
Руководство администрации Ростовской области
- Губернатор: Василий Голубев (с 2010 г․)
- Первый зам․ губернатора – по социальным вопросам: Ольга Викторовна Киселева
- Второй зам․ губернатора – по экономике: Сергей Николаевич Петров
- Третий зам․ губернатора – по развитию инфраструктуры: Дмитрий Алексеевич Соловьёв
- Секретарь администрации: Наталья Ивановна Мартынова
На официальном сайте в разделе
«Руководство» размещены биографии, контактные телефоны и электронные адреса всех
руководящих лиц․
Отзывы, предложения и жалобы
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации, предложить инициативу или подать жалобу
несколькими способами:
- Онлайн‑форма:
https://governor․rostov․gov․ru/feedback - Электронная почта: feedback@rostov․gov․ru
- Горячая линия: 8 (863) -22‑33‑33 (опция «Отзыв/жалоба»)
- Личный кабинет «Госуслуги»: в разделе «Обращения в органы государственной власти»
После подачи обращения вы получите номер заявки․ По этому номеру можно отследить статус
рассмотрения в личном кабинете или уточнить детали по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора
- Структура администрации
- Руководство
- Форма обратной связи
- Личный кабинет «Госуслуги»
Пользуйтесь этими контактами, чтобы быть в курсе важнейших решений региона,
а также чтобы ваш голос был услышан!