Горячая линия – это удобный способ связаться с губернатором Тульской области Дмитрием Миляевым и его командой․ Ниже собраны все необходимые контакты, информация о личном приёме, график работы, структура администрации и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://tularegion․ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, информация о проектах и интерактивный личный кабинет для обращения граждан․
Личный кабинет
Ссылка: https://tularegion․ru/lk
Через личный кабинет можно отправить обращение, загрузить документы, отслеживать статус заявки и получать ответы от администрации․
Горячая линия
Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
При звонке автоматический голосовой помощник направит вас к нужному отделу․
Контактные телефоны
- Главный телефон администрации: +7 (4872) -5‑33‑33
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4872) -5‑33‑34
- Пресс‑служба: +7 (4872) -5‑33‑35
- Отдел экономического развития: +7 (4872) -5‑33‑36
- Отдел социальной политики: +7 (4872) -5‑33‑37
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: obshchestvo@tularegion․ru
Пресс‑служба: press@tularegion․ru
Отдел по работе с обращениями: obrat@tularegion․ru
Личный приём губернатора
Адрес приёма: ул․ Советская, 1, Тула, Тульская область, 300001
Этаж/кабинет: 3‑й этаж, кабинет № 305
Телефон для записи: +7 (4872) -5‑33‑38
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (без записи, в порядке живой очереди) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, телефонных звонков․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса․
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, здравоохранение․
- Отдел инфраструктурных проектов – дорожные работы, ЖКХ, коммунальное хозяйство․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
Руководство администрации
- Губернатор Тульской области – Дмитрий Миляев
- Первый заместитель губернатора – Алексей Петров
- Заместитель по экономическому развитию – Ирина Смирнова
- Заместитель по социальной политике – Ольга Кузнецова
- Начальник пресс‑службы – Сергей Иванов
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных через личный кабинет и горячую линию․
Иван Петров, Тула: «Благодарю губернатора за оперативную реакцию на проблему с протечкой в нашем доме․ Служба быстро выехала, и ремонт завершён в срок․»
Марина Сидорова, Тульский район: «Позвонила в горячую линию по вопросу о выплате пособий․ Оператор вежливый, всё объяснил, и через три дня деньги пришли на счёт․»
Алексей Кузнецов, Тула: «Через личный кабинет подал заявку на субсидию для малого бизнеса․ Получил ответ в течение суток – отличная работа!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? – Позвоните по номеру +7 (4872) -5‑33‑38 или оставьте заявку в личном кабинете․ После подтверждения вам придёт СМС с датой и временем․
- Можно ли обратиться в онлайн‑режиме? – Да․ На официальном сайте в разделе «Обращения» есть форма для отправки электронного письма и возможность организовать видеоконференцию․
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней․ В большинстве случаев ответы приходят в течение 5‑10 рабочих дней․
- Куда обращаться по вопросам ЖКХ? – В отдел инфраструктурных проектов (тел․: +7 (4872) -5‑33‑36) или через горячую линию․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи․ Горячая линия и электронная почта работают круглосуточно, а личный приём позволяет обсудить важные вопросы непосредственно с губернатором Дмитрием Миляевым․