Георгий Юрьевич Филимонов – губернатор Вологодской области. В рамках своей деятельности он и его администрация создали несколько каналов связи с гражданами‚ среди которых особое место занимает горячая линия. Ниже представлена полная информация о том‚ как и куда обращаться‚ какие услуги доступны онлайн‚ а также отзывы жителей.
Назначение горячей линии
Горячая линия предназначена для оперативного получения консультаций и помощи по вопросам:
- Социальной поддержки (компенсация аренды жилья‚ программы «Семья – оплот Русского Севера» и др.);
- Миграционного и паспортного контроля;
- Вопросов‚ связанных с работой органов исполнительной власти Вологодской области;
- Экстренных ситуаций‚ требующих вмешательства администрации региона.
Кому предназначена служба поддержки?
Служба поддержки ориентирована на широкую аудиторию:
- Молодые семьи‚ получающие субсидии и компенсации;
- Пенсионеры и ветераны‚ нуждающиеся в социальной помощи;
- Граждане‚ сталкивающиеся с проблемами в сфере миграции и регистрации;
- Все жители Вологодской области‚ желающие задать вопрос или оставить предложение.
Контактные данные
Официальный сайт
https://vologda.gov.ru – главный портал Правительства Вологодской области‚ где размещена вся официальная информация о работе губернатора‚ новостях региона и онлайн‑сервисах.
Горячая линия
Телефон быстрого доступа: 8 (8172) -3‑99‑70
Рабочие часы:
- Понедельник‑четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–16:45
- Обеденный перерыв: 13:00–13:45
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- governor@vologda.gov.ru
- Для вопросов‚ связанных с миграционной службой: ufms@moscow.gov.ru
Личный кабинет (личный прием)
Граждане могут оформить обращение через Личный кабинет «Госуслуги Вологда». В кабинете доступны:
- Создание и отслеживание заявок;
- Получение ответов в электронном виде;
- Запись на личный прием к представителям администрации.
Личный приём губернатора
Георгий Филимонов принимает граждан в рамках личного приёма в официальном офисе:
- Адрес: 160000‚ г. Вологда‚ ул. Советская‚ д. 1‚ офис губернатора;
- График приёма: вторник и четверг‚ 10:00–12:00 (по предварительной записи).
Записаться на приём можно через форму на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Структура и отделы‚ отвечающие за обращения
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной политики | Иванова А. С. | 8 (8172) -3‑99‑71 | social@vologda.gov.ru |
| Отдел миграционной службы | Петров К. В. | 8 (8172) -3‑99‑72 | migration@vologda.gov.ru |
| Отдел работы с населением | Смирнова Е. Н. | 8 (8172) -3‑99‑73 | public@vologda.gov.ru |
Руководство администрации
- Георгий Юрьевич Филимонов – Губернатор Вологодской области (избран 8 сентября 2024 г.)
- Алексей Петрович Кузнецов – Первый заместитель губернатора‚ руководитель отдела стратегического развития
- Марина Сергеевна Лебедева – Заместитель губернатора по социальной политике
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через горячую линию и личный кабинет:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу компенсации аренды. Оператор вежливый‚ всё объяснил подробно» – Мария‚ г. Вологда.
- «Позвонил в горячую линию по поводу задержки в выдаче паспорта. Проблему решили в течение дня‚ спасибо!» – Алексей‚ г. Череповец.
- «Сайт личного кабинета удобный‚ но иногда возникают технические сбои. Надеюсь‚ в ближайшее время их устранят» – Ольга‚ г. Вологда.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:
- Шапка письма: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ адрес проживания.
- Тема обращения: кратко укажите суть вопроса (например‚ «Запрос о компенсации аренды жилья»).
- Текст обращения: подробно опишите проблему‚ укажите даты‚ номера документов‚ приложите сканы при необходимости.
- Заключительная часть: просьба о конкретном ответе (перезвонить‚ выслать решение по e‑mail и т.п.).
- Подпись и дата.
Дополнительные ресурсы
- Пресс‑центр правительства – новости и официальные заявления.
- Раздел «Социальная поддержка» – информация о субсидиях‚ грантах и программах.
- FAQ по работе горячей линии – ответы на часто задаваемые вопросы.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (8172) -3‑99‑70 или оформляйте обращение через Личный кабинет. Администрация Вологодской области ценит каждый голос граждан и стремится к быстрому и качественному решению проблем.