Горячая линия губернатора Костромской области – это единый канал связи граждан с высшим исполнительным органом региона. По ней можно задать вопрос, получить консультацию, подать официальное обращение или оставить отзыв о работе администрации.
Официальный сайт
Все официальные сведения, формы обращения и новости публикуются на портале администрации Костромской области. На сайте есть отдельный раздел Электронная приёмная:
- Электронные обращения граждан
- Информация о работе приёмных, графиках и контактных лицах
Горячая линия (телефон)
Для устных обращений гражданам доступна бесплатная горячая линия:
- 8 (4942) -08‑41 – приём звонков с 09:00 до 18:00 (мск), без выходных
- Колл‑центр губернатора – 8 (920) -34‑035 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
| Приёмная губернатора | 7 (4942) -1‑34‑72 |
| Телефон справок по обращениям | 7 (4942) ‑140‑03 |
| Телефон пресс‑службы | 7 (4942) ‑187‑13 |
| Горячая линия (выходные и праздничные дни) | 7 (4942) ‑134‑72 |
| Факс | 7 (4942) -1‑33‑95 |
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки документов используйте e‑mail:
- gubernatorkos-obl@kmtn.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном портале каждый зарегистрированный пользователь может открыть личный кабинет и:
- Отправлять электронные обращения
- Отслеживать статус уже поданных заявлений
- Получать ответы от специалистов администрации
- Сохранять копии всех документов
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и выполните регистрацию, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
Личный приём губернатора
Губернатор Костромской области Сергей Константинович Ситников принимает граждан лично в офисе приёмной.
Адрес приёмной
156006, Костромская область, г. Кострома, ул. Дзержинского, д. 15
График личного приёма
Понедельник – пятница (кроме официальных праздничных дней):
- 09:00 – 13:00
- 14:00 – 18:00
Приём заявок без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно уточнить возможность встречи по телефону приёмной.
Отделы, работающие с обращениями
В рамках администрации существует несколько подразделений, которые обрабатывают обращения граждан:
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех заявок.
- Департамент труда и социальной защиты населения – вопросы занятости, соцзащиты.
- Департамент строительства, ЖКХ и топливно‑энергетического комплекса – проблемы с жилищно‑коммунальными услугами.
- Департамент здравоохранения – вопросы медицины и эпидемиологической безопасности.
- Пресс‑служба – запросы СМИ и публикации.
Руководство администрации
- Губернатор – Сергей Константинович Ситников
- Первый зам. губернатора – (информация актуальна на 2026 год, уточняйте на официальном сайте)
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – (контактные данные указаны в телефонных номерах выше)
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной и горячей линии в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на странице электронных обращений.
- Отправка письма на e‑mail gubernatorkos-obl@kmtn.ru с темой «Отзыв».
- Заполнение бумажного бланка в приёмной (по адресу: ул. Дзержинского, 15).
- Социальные сети администрации (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram‑канал).
Краткая инструкция по подаче обращения
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспортные данные, копии справок, фотографии).
- Выберите удобный канал:
- Позвонить на горячую линию 8 (4942) -08‑41 и получить устный ответ.
- Отправить электронное письмо на gubernatorkos-obl@kmtn.ru.
- Заполнить форму в личном кабинете на adm44.ru.
- Прийти в приёмную по адресу ул. Дзержинского, 15 в часы приёма.
- Укажите свои контактные данные – телефон и e‑mail, чтобы сотрудники могли связаться с вами.
- После подачи заявления получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации Костромской области
- Электронная приёмная граждан
- Портал государственных услуг Костромской области
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных форм связи. Горячая линия и приёмная работают для того, чтобы каждый житель Костромской области мог быть услышанным.