Министерство здравоохранения Краснодарского края (МЗКК) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний и развитие здравоохранения в крае.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе министерства, нормативных актах, новостях и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://health.krasnodar.ru
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация, помощь в оформлении документов или вы хотите задать вопрос сотрудникам министерства, звоните на горячую линию:
- 8 (861) -12‑00‑00 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии для связи с отдельными подразделениями министерства:
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел профилактики заболеваний | 8 (861) -12‑01‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел медицинского снабжения | 8 (861) -12‑02‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел лицензирования и контроля | 8 (861) -12‑03‑03 | 08:30‑16:30 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | 8 (861) -12‑04‑04 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | 8 (861) -12‑05‑05 | 24 ч × 7 дн. |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
- info@health.krasnodar.ru
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Все услуги, связанные с записью к врачу, получением справок и просмотром результатов анализов, доступны через персональный Личный кабинет на сайте:
- https://health.krasnodar.ru/lk
Для входа понадобится:
- СНИЛС или полис ОМС;
- Электронная почта или телефон для подтверждения;
- Пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Министерство организует личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного общения с руководством или уполномоченными специалистами.
График приёма
Личный приём проводится в офисе министерства по адресу: г. Краснодар, ул. Пушкинская, 27.
- Понедельник‑Среда: 10:00‑12:00 (приём граждан)
- Четверг: 14:00‑16:00 (приём руководителей организаций)
- Пятница: 09:00‑11:00 (приём по предварительной записи)
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону 8 (861) -12‑00‑00.
Отделы министерства
Структура МЗКК включает следующие основные отделы:
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского снабжения и логистики
- Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности
- Отдел кадров и социальной политики
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел правового обеспечения
Руководство
Текущее руководство Министерства здравоохранения Краснодарского края (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (861) -12‑00‑10 |
| Заместитель министра по профилактике | Ирина Сергеевна Петрова | 8 (861) -12‑00‑11 |
| Заместитель министра по медицинскому снабжению | Владимир Николаевич Соколов | 8 (861) -12‑00‑12 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Марина Алексеевна Громова | 8 (861) -12‑00‑13 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://health.krasnodar.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@health.krasnodar.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет, хотите ли вы оставить отзыв.
Примеры типовых отзывов - «Благодарю за быструю запись к врачу через личный кабинет. Всё прошло без задержек.»
- «Не удалось дозвониться до отдела лицензирования в рабочее время – прошу улучшить работу телефонной линии.»
- «Отличный сервис в личном приёме: меня выслушали, предоставили необходимые справки в течение часа.»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты и аналитика» на сайте.
Краткая справка о том, как пользоваться контактами
Шаг 1. Определите цель обращения (запись к врачу, жалоба, запрос информации).
Шаг 2. Выберите удобный канал связи:
- Для срочных вопросов – звоните на горячую линию 8 (861) -12‑00‑00.
- Для письменных запросов – отправляйте письмо на info@health.krasnodar.ru или используйте форму обратной связи;
- Для личных вопросов с руководством – запишитесь на личный приём через Личный кабинет.
Шаг 3. При необходимости прикрепите копии документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС).
Шаг 4. Ожидайте подтверждения (по телефону, SMS или e‑mail) и следуйте инструкциям.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из перечисленных каналов – Министерство здравоохранения Краснодарского края всегда готово помочь.