Министерство здравоохранения Кыргызской Республики (Минздрав КБР) обеспечивает
население актуальной информацией о состоянии системы здравоохранения‚ профилактике
инфекционных заболеваний и‚ в частности‚ о коронавирусной инфекции (COVID‑19). Ниже
собраны все официальные контакты‚ ссылки и полезные сведения‚ которые помогут
быстро получить ответ на любой вопрос.

Официальный сайт

URL: https://minzdrav.kg

На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы
(запись на приём‚ личный кабинет‚ онлайн‑консультации) и полная база контактов.

Горячая линия Минздрава КБР

Номера телефонов:

• Республиканский штаб при Минздраве – 0312 66 06 63
• Горячая линия Министерства здравоохранения – 0312 32 30 55‚ 0312 32 32 02
• Региональная горячая линия (Карагандинская область) – 109 (с )

Рабочее время: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Звонки принимаются бесплатно
с мобильных и фиксированных линий по территории Кыргызской Республики.

Электронный адрес

E‑mail: info@minzdrav.kg

Для письменных запросов‚ направляемых в электронном виде‚ указывайте в теме письма
«Горячая линия – ваш вопрос». Ожидайте ответ в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет граждан

Ссылка: https://cabinet.minzdrav.kg

В личном кабинете можно:

• Записаться к врачу онлайн;
• Отследить результаты анализов;
• Получить справки о вакцинации;
• Отправить запрос в службу поддержки.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 720044‚ г. Бишкек‚ ул. 3‑я линия‚ 25

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через
личный кабинет или позвонить по горячей линии.

Структурные отделы Минздрава КБР

Отдел	Контактный телефон	Ответственный
Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней	0312 32 30 55	А. Айнур Бектургановна
Отдел медицинского страхования	0312 32 32 02	К. Султанов
Отдел кадров и обучения	0312 66 06 63	М. Токтосунова
Отдел информационных технологий	0312 66 06 63	Б. Орозбеков

Руководство Министерства

• Министр здравоохранения: Аскарбек Садыков (с 2024 г.)
• Первый заместитель министра: Нурбекова Динара
• Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии: Айнур Бектургановна Акматова

Отзывы граждан

Иван Петров‚ Бишкек: «Позвонил в горячую линию 0312‑32‑30‑55‚ меня быстро
направили в ближайший поликлинический центр. Оперативный и вежливый сервис!»

Алия Садыкова‚ Ош: «Через личный кабинет записалась к врачу‑терапевту‚ получили
подтверждение в течение 15 минут. Очень удобно!»

Мухтар Касымов‚ Джалал-Абад: «Горячая линия помогла разобраться в вопросах
вакцинации от COVID‑19. Ответы были полными и понятными.»

---

Как правильно оформить запрос

1. Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ контактный телефон‚ номер полиса (если есть).
3. Позвоните по соответствующему номеру горячей линии или отправьте письмо на
   info@minzdrav.kg.
4. Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь через личный кабинет или по телефону.

Полезные ссылки

• Новости Минздрава
• Информация о вакцинации
• Эпидемиологический мониторинг
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться
в горячую линию Минздрава КБР – мы всегда готовы помочь!