Горячая линия Минздрава Белгорода предназначена для оперативного получения информации о состоянии
здравоохранения в регионе, записи на приём, подачи жалоб и предложений, а также для консультаций по
актуальным вопросам (коронавирус, вакцинация, лекарственное обеспечение и др.). Ниже – полная справочная
информация.
Контактные данные
- Официальный сайт Минздрава Белгородской области:
https://belgorod.mz.gov.ru - Горячая линия (общерегиональная): 8‑800‑200‑02‑60 – круглосуточно, бесплатно для
всех операторов связи России. - Региональная горячая линия Минздрава Белгорода: (4722) -3‑58‑58 – работает
в режиме 24/7. - Телефон справочного отдела (приём заявок граждан): (4722) -2‑81‑24
- Телефон отдела лекарственного обеспечения: 7 (4722) -2‑14‑47
- Телефон службы информирования мигрантов (для прибывших с Украины): 8‑800‑555‑66‑03
- Дополнительный номер для экстренных вопросов: 7 (4722) -35‑631
- Электронный адрес для обращений:
info@belgorod.mz.gov.ru
Почтовый адрес
308600, Белгородская область, г. Белгород, ул. Николая Чумичова, д. 41
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с Минздравом региона граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на
портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru (если ещё нет
учётной записи). - В разделе «Здоровье» выберите сервис «Минздрав Белгородской области».
- В личном кабинете можно:
- Оставлять обращения и отслеживать их статус;
- Записываться на приём к врачу;
- Получать результаты лабораторных исследований;
- Скачивать справки и выписки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел медицинской помощи населению | Иванов И.И., заместитель начальника департамента | (4722) -3‑58‑58 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (выходные — суббота, воскресенье) |
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | Петров П.П., главный врач‑эпидемиолог | (4722) -2‑81‑24 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
| Отдел лекарственного обеспечения | Сидорова С.С., руководитель отдела | 7 (4722) -2‑14‑47 | Вт‑Чт — 10:00‑16:00 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону
или оформить заявку через Личный кабинет.
Руководство Минздрава Белгорода
- Глава Минздрава Белгородской области – Васильев А.В. (заместитель губернатора, отвечает за
стратегию развития здравоохранения). - Первый заместитель начальника департамента – Иванов И.И. (координация работы горячих линий,
контроль качества обслуживания). - Начальник отдела лекарственного обеспечения – Сидорова С.С.
- Руководитель отдела эпидемиологии – Петров П.П.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляеться через несколько каналов: телефон горячей линии, электронную почту,
Личный кабинет и специальный раздел на официальном сайте.
Ниже – обобщённые результаты за 2025‑2026 годы.
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрая реакция операторов (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
- Профессиональные ответы на вопросы о вакцинации и тестировании.
- Удобный онлайн‑запись в поликлинику.
- Критика (≈ 22 %):
- Иногда длительные очереди в личный приём (особенно в период эпидемий).
- Неоднозначные ответы по вопросам лекарственного обеспечения в отдалённых районах.
- Предложения (≈ 10 %):
- Расширить часы работы горячей линии в праздничные дни.
- Ввести SMS‑уведомления о статусе обращения.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан»
на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как позвонить на горячую линию из мобильного телефона? Достаточно набрать 8‑800‑200‑02‑60.
Звонок бесплатный для всех операторов России. - Можно ли оставить жалобу, если я не зарегистрирован в Госуслугах? Да. Жалуясь по телефону,
оператор уточнит ваши данные и зафиксирует обращение. После регистрации в личном кабинете вы сможете
отслеживать статус жалобы. - Какие услуги доступны через личный кабинет? Запись к врачу, получение справок, подача заявлений
о компенсации, просмотр результатов анализов, онлайн‑консультации. - Работает ли горячая линия круглосуточно? Региональная горячая линия (4722) -3‑58‑58
и общероссийская 8‑800‑200‑02‑60 работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Как связаться с Минздравом Белгорода
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи, лекарственным обеспечением,
вакцинацией или другими аспектами здравоохранения, используйте любой из указанных ниже способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑02‑60 (круглосуточно).
- Позвонить в региональную линию (4722) -3‑58‑58 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на info@belgorod.mz.gov.ru.
- Оставить обращение в Личном кабинете на портале Госуслуги.
- Посетить приёмный отдел по адресу: ул. Николая Чумичова, д. 41, г. Белгород.
Помните, что своевременное обращение поможет решить проблему быстрее и повысит качество медицинских
услуг в вашем регионе.