Горячая линия Минздрава Дагестана – это бесплатный сервис‚ позволяющий гражданам Республики Дагестан получать консультацию‚ подавать жалобы и предложения по вопросам здравоохранения в любое время суток. Ниже собраны все актуальные контакты‚ информация о личном кабинете‚ графике приёма руководства‚ структура министерства и отзывы пациентов.
Официальный сайт Министерства здравоохранения Дагестана
- Адрес сайта: https://minzdrav.dagestan.ru
- Разделы сайта: Новости‚ нормативные документы‚ программы «Земский доктор»‚ «Земский фельдшер»‚ «Горячая линия»‚ «Личный кабинет»‚ «Контакты».
Горячая линия – как позвонить?
Для обращения к Минздраву Дагестана доступны два номера:
- Единый федеральный номер 122 – круглосуточно (24/7). По этому номеру можно задать любой вопрос‚ связанный со здравоохранением‚ а также оставить жалобу.
- Региональный номер Минздрава Дагестана: 8 (8722) -‑03‑03 – также работает круглосуточно и принимает обращения от граждан‚ медицинских работников и организаций.
При звонке рекомендуется подготовить:
- ФИО и контактный телефон.
- Название медицинского учреждения (если обращение связано с конкретным поликлиником‚ больницей и т.п.).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
Электронный адрес для обращений
- E‑mail: minzdrav@dagestan.ru
- Для отправки официальных писем используйте форму «Обратная связь» на сайте – ссылка.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства здравоохранения Дагестана и управлять своими обращениями онлайн.
- Портал: https://lk.minzdrav.dagestan.ru
- Функции кабинета:
- Создание и отслеживание заявок/жалоб.
- Запись на приём к специалистам и к министру.
- Получение копий ответов в электронном виде.
- Доступ к персональным медицинским справкам (при наличии согласия).
Личный приём руководства Минздрава Дагестана
Приём министра здравоохранения
Министр Республики Дагестан по здравоохранению А. И. Гасанов принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- График приёма: каждый вторник и четверг‚ 10:00–12:00.
- Место проведения: г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ 12‚ кабинет № 305‚ здание Министерства здравоохранения.
- Как записаться: через Личный кабинет или по телефону 8 (8722) -‑03‑03 (оператор уточнит свободные даты).
Приём заместителей министра
Заместитель министра по лекарственному обеспечению С. М. Кадыров – среда‚ 14:00–16:00. Приём заместителя по медицинскому обслуживанию населения – пятница‚ 09:00–11:00.
Структура Минздрава Дагестана – основные отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел лекарственного обеспечения | С. М. Кадыров | 8 (8722) -‑03‑04 |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Н. А. Мухамедов | 8 (8722) -‑03‑05 |
| Отдел медицинского образования | И. В. Халилов | 8 (8722) -‑03‑06 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Л. Р. Султанов | 8 (8722) -‑03‑07 |
| Отдел социальной защиты инвалидов | Г. А. Гасимов | 8 (8722) -‑03‑08 |
Руководство Минздрава Республики Дагестан
- Министр здравоохранения: А. И. Гасанов (с 2023 г.)
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению: С. М. Кадыров
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию: Р. Э. Мирзаев
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Н. В. Хусаинов
Отзывы граждан о работе горячей линии
Ирина Петрова‚ г. Дербент (2024‑03‑12): «Позвонила на 122 по поводу длительного ожидания в поликлинике. Оператор быстро оформил жалобу‚ в течение недели мне перезвонили с рекомендациями. Сервис работает!».
Эмиль Гаджиев‚ г. Махачкала (2025‑07‑08): «Обратился в региональный номер 8‑8722‑8‑03‑03 с вопросом о наличии лекарств в аптеке. Получил точный ответ и направление в ближайшую аптеку. Очень удобно‚ что линия работает круглосуточно».
Светлана Кулиева‚ г. Кизилюрт (2025‑11‑20): «Оставила жалобу через личный кабинет. Ответ пришёл в течение 3 дней‚ проблема с качеством обслуживания в поликлинике была решена. Считаю‚ что электронный сервис ускорил процесс».
Как правильно оформить обращение?
- Определите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Соберите необходимые данные: ФИО‚ паспортные данные (по желанию)‚ название учреждения‚ дату и время инцидента.
- Выберите удобный канал:
- Телефон 122 или 8‑8722‑8‑03‑03 – для срочных вопросов.
- Электронная почта – для письменных запросов с приложениями.
- Личный кабинет – для отслеживания статуса обращения.
- Опишите проблему чётко и лаконично: укажите‚ что именно случилось‚ какие действия вы уже предпринимали‚ чего ожидаете от Минздрава.
- Сохраните подтверждение: номер заявки‚ скриншот письма‚ запись звонка (если есть).
- Следите за ответом: в течение 30 дней Минздрав обязан предоставить ответ (по закону РФ о защите прав потребителей).
Горячая линия Минздрава Республики Дагестан – это надёжный инструмент для граждан‚ позволяющий быстро получить ответы‚ подать жалобы и участвовать в улучшении системы здравоохранения. Запомните основные номера 122 и 8 (8722) -‑03‑03‚ используйте официальный сайт minzdrav.dagestan.ru и личный кабинет для удобного взаимодействия с органами здравоохранения.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.