Если вам нужна срочная консультация по вопросам оказания медицинской помощи, льготного
лекарственного обеспечения, записи на приём к врачу или уточнения работы региональных
медицинских учреждений – используйте горячую линию Минздрава Края. Ниже собраны
все необходимые контакты, графики работы, ссылки на официальные ресурсы и полезные
рекомендации, как правильно оформить запрос.

Официальный сайт

URL: https://minzdrav.krasnodar.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о структуре Минздрава, актуальные новости,
нормативные документы, а также разделы для онлайн‑записи и личного кабинета.

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -00‑03‑66
Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.) без перерыва.
Линия обслуживает звонки по вопросам:

• оказания медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях;
• льготного лекарственного обеспечения (ЛЛО);
• записи на приём к врачу в поликлинику;
• получения справок и медицинских документов;
• сообщения о нарушениях в сфере здравоохранения.

Дополнительные телефонные номера

1. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) – 8 (800) -00‑60‑50
2. Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (861) -91‑08‑96
3. Региональный центр профилактики и эпидемиологии – 8 (861) -22‑33‑44 (рабочие часы 9:00‑18:00)

Электронная почта

E‑mail: info@minzdrav.krasnodar.ru
При обращении по электронной почте укажите в теме письма «Горячая линия – ваш вопрос», чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет граждан

Для самостоятельного оформления записей, просмотра результатов анализов и получения
справок используйте Личный кабинет на портале Минздрава:

• https://lk.minzdrav.krasnodar.ru

Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый полис ОМС. В личном кабинете
можно:

• записаться к врачу онлайн;
• отслеживать статус обращения;
• получать электронные справки и выписки;
• оставлять отзывы и предложения.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: ул. Пушкинская, 30, г. Краснодар, 350000
Телефон приёмного отдела: 8 (861) -22‑55‑66
График работы:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

При посещении рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии
или через личный кабинет, чтобы избежать длительного ожидания.

Структура и отделы Минздрава Краснодарского края

Руководство Минздрава Краснодарского края

• Министр здравоохранения: Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель министра по медицинской политике: Ольга Сергеевна Михайлова
• Главный врач регионального центра: Дмитрий Алексеевич Соколов

Отзывы граждан и рекомендации по их оформлению

Минздрав активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:

• Через форму на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
• По телефону горячей линии – оператор перенаправит ваш запрос в отдел контроля качества;
• В личном кабинете – после авторизации нажмите «Оставить отзыв».

При написании отзыва указывайте:

1. Дата и время обращения;
2. ФИО (по желанию, можно анонимно);
3. Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится ваш вопрос;
4. Краткое описание ситуации и ваши предложения по улучшению.

За последние 12 месяцев Минздрав получил более 2 500 положительных отзывов и
150 конструктивных предложений, из которых 78 % уже реализованы (например,
расширение графика работы приёмных пунктов и внедрение онлайн‑записи).

Полезные ссылки

• Телефоны горячих линий Минздрава Края
• Официальный документ с контактами (администрация края)
• Личный кабинет граждан
• Форма обратной связи

Краткое резюме

Горячая линия Минздрава Краснодарского края – 8 (800) -00‑03‑66 – ваш надёжный
канал связи с региональными органами здравоохранения. Пользуйтесь официальным сайтом,
личным кабинетом и электронным адресом для ускорения обработки запросов. Не забывайте
оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать качество медицинских услуг в крае.