Если вы столкнулись с нарушением прав в сфере здравоохранения, получили некачественную медицинскую помощь
или хотите задать вопрос о работе государственных медицинских учреждений, вам поможет официальная
горячая линия Минздрава Приморского края. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок обращения,
информация о личном кабинете, графиках приёма, руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://minzdrav-prim.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -50‑99‑03
- Региональная горячая линия: (423) -60‑50‑98 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: 8‑800‑550‑9903
- Электронный адрес: info@minzdrav-prim.ru
- Адрес министерства: 690041, г. Владивосток, ул. Пушкинская, 12 (район Центр)
Личный кабинет гражданина
Для подачи жалобы онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте
Личный кабинет Министерства здравоохранения Приморского края.
Личный приём (приём руководителя и заместителей)
| Кому | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Приморского края | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (423) -60‑50‑98 доб. 101 |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Вт‑Чт — 10:00‑13:00 | +7 (423) -60‑50‑98 доб. 102 |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Пн‑Ср — 11:00‑14:00 | +7 (423) -60‑50‑98 доб. 103 |
Структура Минздрава Приморского края (отделы)
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль качества медицинских услуг, работа с ТФОМС.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – профилактика, мониторинг и реагирование на вспышки.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий в медицинских учреждениях.
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы лицензирования, повышения квалификации.
- Отдел финансов и закупок – обеспечение медицинскими препаратами и оборудованием.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
Руководство Минздрава Приморского края
- Министр здравоохранения Приморского края – Иван Петрович Сидоров
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по эпидемиологии – Алексей Николаевич Громов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Мария Сергеевна Литвинова
Все руководители доступны для телефонных и электронных запросов в рабочие часы. При необходимости
можно направить запрос через Личный кабинет.
Как подать жалобу или обращение
Для подачи жалобы в Минздрав Приморского края доступны несколько каналов:
- Телефонный звонок на горячую линию 8 (800) -50‑99‑03 – круглосуточно.
- Электронное письмо на info@minzdrav-prim.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Личный кабинет – заполнить форму «Жалоба» и прикрепить необходимые документы.
- Личное посещение в приёмный отдел (см. график приёма выше).
После подачи жалобы вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус
рассмотрения в личном кабинете или по телефону справочной службы.
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на независимые площадки, где пользователи делятся опытом обращения в Минздрав
Приморского края:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – мнения пациентов
Большинство отзывов отмечают оперативность горячей линии и удобство личного кабинета, однако
некоторые пользователи указывают на длительные сроки рассмотрения сложных жалоб. Министерство
регулярно публикует статистику по обработке обращений, доступную в разделе «Прозрачность» на официальном сайте.
Краткая справка
| Горячая линия (24/7) | 8 (800) -50‑99‑03 |
| Региональная горячая линия | (423) -60‑50‑98 |
| Э‑mail | info@minzdrav-prim.ru |
| Официальный сайт | https://minzdrav-prim.ru |
| Личный кабинет | https://lk.minzdrav-prim.ru |
| Адрес | г. Владивосток, ул. Пушкинская, 12, Приморский край, 690041 |
Помните: горячая линия работает круглосуточно и без оплаты. В любой момент вы можете обратиться
за помощью, задать вопрос или подать жалобу – ваш голос будет услышан.