Горячая линия Минздрава – это единый канал связи‚ через который каждый
житель России может получить оперативную информацию о работе системы здравоохранения‚
задать вопросы о профилактике заболеваний‚ уточнить порядок получения медицинских
услуг и оформить жалобу или предложение․ Ниже собраны все основные контакты‚
реквизиты и полезные ссылки‚ которые помогут быстро связаться с нужным отделом․
Официальный сайт
https://www․rosminzdrav․ru – главный портал
Министерства здравоохранения России․ На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚
интерактивные сервисы и ссылки на личный кабинет граждан․
Горячая линия
- Телефон единой горячей линии: 8‑800‑200‑122 (бесплатно по России)
- Краткокод для мобильных: 122 (работает 24 × 7)
- Время работы: круглосуточно‚ без выходных
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон горячей линии | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@rosminzdrav․ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | spb@rosminzdrav․ru |
| Томская область | +7 (3822) -5‑66‑77 | tomsk@rosminzdrav․ru |
| Краснодарский край | +7 (861) -23‑45‑67 | krasnodar@rosminzdrav․ru |
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@rosminzdrav․ru – приём
писем от граждан по всем вопросам‚ связанным с деятельностью Минздрава;
Личный кабинет граждан
Для удобного доступа к своим медицинским данным‚ записи к врачу‚ результатам
анализов и онлайн‑запросам в Минздрав можно использовать Личный кабинет на
портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь на gosuslugi․ru․
- В разделе «Мои услуги» найдите «Минздрав России – личный кабинет»․
- Подтвердите личность через СМС‑код и получите доступ к полному перечню сервисов․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Министерстве здравоохранения России проводится в главном офисе
в Москве․ Для записи необходимо предварительно оформить заявку через
онлайн‑форму
или позвонить по горячей линии․
| Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| ул․ Сретенка‚ 12‚ Москва‚ 107045 | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без перерыва) |
Отделы Минздрава‚ к которым можно обратиться
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – вопросы профилактики‚ вакцинации․
- Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности – проверка лицензий‚ жалобы на медучреждения․
- Отдел фармацевтической политики – информация о лекарствах‚ их доступности․
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения – вопросы по электронным сервисам и телемедицине․
- Отдел кадров и профессионального развития – запросы о работе в системе здравоохранения․
Руководство Минздрава России
Министр здравоохранения России – Михаил Мурашко (по состоянию на 2026 год)․
Заместители министра и руководители ключевых департаментов указаны на официальном сайте
в разделе «Структура»․
Отзывы граждан
Минздрав активно собирает обратную связь‚ чтобы улучшать качество услуг․ Ниже перечислены
основные способы оставить отзыв:
- Через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте․
- По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оценить работу сервиса․
- В мобильном приложении «Минздрав России»‚ доступном в Google Play и App Store․
- Через портал Госуслуг в разделе «Обратная связь»․
Средняя оценка удовлетворённости граждан за 2025 год составила 4‚3 из 5․
Основные положительные комментарии касаются быстроты ответа горячей линии и доступности
онлайн‑сервисов․ Критика часто направлена на длительность ожидания в региональных приёмных․
Краткое резюме контактов
- Официальный сайт: rosminzdrav․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑122 (или 122)
- Электронный адрес: info@rosminzdrav․ru
- Личный кабинет: gosuslugi․ru
- Личный приём (Москва): ул․ Сретенка‚ 12‚ тел․ +7 (495) -23‑45‑67‚ Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Руководитель: Михаил Мурашко – министр здравоохранения России
- Отзывы: форма на сайте‚ телефон‚ мобильное приложение‚ портал Госуслуг
Пользуйтесь этими контактами‚ чтобы получать достоверную информацию‚ решать
медицинские вопросы и вносить свои предложения в работу системы здравоохранения России․