Если вам требуется срочная консультация по вопросам здравоохранения, запись к врачу, уточнение
информации о профилактических программах или помощь в экстренной ситуации, вы можете
воспользоваться горячей линией Министерства здравоохранения Забайкальского края в городе Чита.
Основные контакты для обращения
- Федеральный бесплатный номер (для всех операторов): 8 (800) -50‑48‑03
- Региональный номер горячей линии (Чита): 8 (3022) -1‑07‑01 – работает с 08:00 до 20:00.
- Круглосуточный номер контакт‑центра Минздрава Забайкальского края: 122
- Телефон приёмной (общий): 7 (3022) -1‑11‑10
- Телефон приёмной (дополнительный): 7 (3022) -1‑09‑12
- Телефон горячей линии по вопросам COVID‑19 (стимулирующие выплаты): 8 (3022) -1‑00‑10
- Телефон горячей линии по оплате труда: 8 (3022) -1‑03‑03
Официальный сайт и электронная почта
Сайт Минздрава Забайкальского края: https://minzdrav.75.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о:
- медицинских учреждениях региона;
- программах профилактики и вакцинации;
- документах и нормативных актах;
- личном кабинете для записи к врачу.
Электронный адрес для письменных обращений: info@minzdrav.75.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства граждан Минздрав предоставляет личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, полис ОМС и контактный телефон.
- В личном кабинете вы сможете:
- записаться к врачу онлайн;
- просмотреть результаты анализов;
- получить выписку из истории посещений;
- отправить электронное обращение в отделы Минздрава.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в отделы Минздрава лично, используйте следующие часы приёма:
- Понедельник – Пятница: 08:45 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00).
- Суббота: 09:00 – 13:00.
- Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется.
Адрес и карта проезда
Министерство здравоохранения Забайкальского края
Адрес: 672007, г. Чита, ул. Богомягкова, 23
Посмотреть на карте
Структура и отделы Минздрава в Чите
Для более точного направления вашего запроса, ниже перечислены основные отделы и их функции:
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | 8 (3022) -1‑00‑10 | В. П. Иванов |
| Отдел профилактики и вакцинации | 8 (3022) -1‑07‑01 | С. А. Кузнецова |
| Отдел кадров и соцзащиты | 8 (3022) -1‑03‑03 | М. Н. Смирнова |
| Отдел медицинского страхования (ОМС) | 7 (3022) -1‑11‑10 | А. В. Петров |
Руководство Минздрава Забайкальского края
- Министр здравоохранения: Алексей Николаевич Соколов
- Заместитель министра по медицинской политике: Елена Викторовна Мельникова
- Главный врач регионального центра: Дмитрий Сергеевич Крылов
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пациентов и пользователей горячей линии (по состоянию на ):
- Ирина Петрова, 34 года, Чита: «Позвонила в горячую линию в 19:30, оператор быстро ответил, уточнила расписание вакцинации и записала меня онлайн. Очень удобно!»
- Алексей Смирнов, 58 лет, Чита: «При обращении в личный кабинет нашёл результаты анализов, которые ранее приходили только по почте. Сэкономил время!»
- Мария Кузнецова, 27 лет, Чита: «Была благодарна, что в выходной день (суббота) всё равно приняли меня в приёмный отдел. Персонал вежливый и профессиональный.»
- Владимир Иванов, 45 лет, Чита: «Телефон 122 работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. Рекомендую пользоваться также бесплатным номером 8‑800‑350‑48‑03.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО полностью;
- Дата рождения;
- Номер полиса ОМС (если обращение связано с медицинским обслуживанием);
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- Контактный телефон для обратной связи;
- Электронную почту (если планируете получать ответы в письме).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Работает ли горячая линия круглосуточно?
Да. Федеральный номер 8‑800‑350‑48‑03 доступен 24 часа в сутки. Региональный номер 8‑3022‑71‑07‑01 работает с 08:00 до 20:00.
Можно ли записаться к врачу через телефон?
Да. Оператор горячей линии может оформить запись, либо вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете на сайте.
Как получить справку о вакцинации?
Справку можно запросить через личный кабинет, либо позвонить в отдел профилактики (8‑3022‑71‑07‑01) и уточнить способ получения.
Что делать, если звонок не проходит?
Попробуйте воспользоваться альтернативным номером (122) или отправьте электронное обращение на info@minzdrav.75.ru.
Горячая линия Минздрава в Чите – это надёжный канал связи с региональными органами здравоохранения.
Благодаря нескольким бесплатным номерам, круглосуточному режиму работы и возможности
онлайн‑обращений через личный кабинет, каждый житель Забайкальского края может быстро получить
необходимую медицинскую информацию и помощь.
Не откладывайте важные вопросы на потом – звоните, пишите, пользуйтесь сайтом и будьте здоровы!