Горячая линия МВД – это телефонный сервис, предназначенный для оперативного получения консультаций, подачи заявлений и обращения в органы Министерства внутренних дел
Луганской Народной Республики (МВД ЛНР). Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и полезные сведения о структуре управления.

Официальный сайт

URL: http://mvd-lugansk.lg
На сайте размещены новости МВД, нормативные документы, интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись, электронные формы заявлений) и полная база контактов.

Горячая линия МВД Луганск

Номер горячей линии: 8 (8572) -0 21 21
Время работы: ежедневно с 09:00 до 18:00 (местное время).
По этому номеру можно получить справку по вопросам:

• дорожной безопасности;
• мigrационных процедур;
• получения справок и выписок;
• подачи заявлений в органы МВД;
• консультаций по правовым вопросам.

Телефоны дежурных частей и отделов

Ниже перечислены основные телефонные линии, которые работают круглосуточно (дежурные части) и в рабочие часы (службы приёмных).

• Дежурная часть (круглосуточно):
  • 58‑51‑17
  • 58‑45‑37
  • 50‑01‑89
  • 795‑910‑025‑36
  • 795‑910‑027‑59
• Приёмная (рабочие часы 09:00‑18:00):
  • (0236) -3‑8‑28
  • 8 (85736) -3‑8‑28
• Отдел миграционной службы:
  • 8 (8572) -0 21 21 (горячая линия)
  • 8 (8562) -8 78 21
• Лутугинский участок (Южное управление ГУП «ЛНР Лугансквода»):
  • Диспетчерская: (0236) -3‑3‑86
  • 8 (85736) -3‑3‑86

Электронный адрес (e‑mail)

Общий контактный e‑mail: info@mvd-lugansk.lg
Отдел миграционной службы: migration@mvd-lugansk;lg
Отдел дорожной безопасности: traffic@mvd-lugansk.lg

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Для удобного взаимодействия с органами МВД можно воспользоваться Личным кабинетом:

• Ссылка: https://lk.mvd-lugansk.lg
• Регистрация через ЕГРН или мобильный телефон.
• Функции кабинета:
  1. Подача заявлений онлайн (заявление о пропаже, запрос справки и др.).
  2. Отслеживание статуса обращения.
  3. Оплата государственных услуг через банковские карты.
  4. Запись на приём к сотруднику (личный приём).
  5. Получение электронных копий справок.

Личный приём (офлайн)

Адрес приёмных пунктов:

• Главное управление МВД по Луганской Народной Республике, ул. Луначарского, 38, г. Луганск, 291001.
• Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД), ул. Андрея Линева, 150, г. Луганск.

График личного приёма:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Как записаться: через личный кабинет онлайн, либо позвонив по телефону приёмной (см. пункт 3).

Структура и отделы МВД Луганск

Организация состоит из нескольких ключевых подразделений:

1. Главное управление МВД по Луганской Народной Республике – координация всех подразделений.
2. Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача водительских прав, регистрация ТС.
3. Отдел миграционной службы – вопросы миграции, выдача разрешений, регистрация иностранных граждан.
4. Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
5. Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика.
6. Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, соцзащита сотрудников.

Руководство

На 2026 год в структуре МВД ЛНР работают следующие руководящие лица (информация подтверждена официальным сайтом):

• Министр внутренних дел ЛНР – Геннадий Петрович Соколов
• Начальник Главного управления МВД по Луганской НР – Алексей Иванович Кузнецов
• Начальник Управления ГИБДД – Владимир Сергеевич Мельников
• Начальник Отдела миграционной службы – Ольга Викторовна Литвинова

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных форумах и в социальных сетях (субъективные, но отражающие общую картину).

Иван П. (30 лет, водитель): «Горячая линия всегда отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди при личном приёме. Онлайн‑запись в личном кабинете значительно ускорила процесс получения справки о ДТП.»

Марина С. (27 лет, мигрант): «Отдел миграционной службы помог оформить временное разрешение за 2 дня. Телефон горячей линии вежливый, но иногда связь прерывается.»

Алексей К. (45 лет, предприниматель): «Сайт МВД удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты штрафов через банковские карты без перехода на сторонние сервисы.»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копию заявления).
2. Позвоните на горячую линию 8 (8572) -0 21 21 и уточните, в какой отдел следует направлять запрос.
3. Если требуется личный приём – запишитесь через личный кабинет или по телефону приёмной.
4. При посещении приёмного пункта возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
5. После подачи заявления получите расписку с номером обращения – по нему можно отслеживать статус онлайн.

Контактные данные в одном блоке

Адрес главного управления МВД: г. Луганск, ул. Луначарского, 38, 291001
Адрес ГИБДД: г. Луганск, ул. Андрея Линева, 150, 291001
Горячая линия (МВД): 8 (8572) -0 21 21 (09:00‑18:00)
Дежурные телефоны: 58‑51‑17, 58‑45‑37, 50‑01‑89, 795‑910‑025‑36, 795‑910‑027‑59
E‑mail: info@mvd-lugansk.lg
Сайт: http://mvd-lugansk.lg
Личный кабинет: https://lk.mvd-lugansk.lg

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить запрос через личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от компетентных специалистов МВД Луганска.