Губернатор Ленинградской области – высшее должностное лицо региона, возглавляющий Правительство Ленинградской области.
Граждане могут направлять свои обращения, предложения и жалобы как в электронном виде, так и традиционной почтой. Ниже собраны все официальные контактные данные, а также информация о личном кабинете, графике приёма и структуре органов, отвечающих за работу с обращениями.
Официальный сайт
URL: https://gubernatorlenobl.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности губернатора, актуальные новости, программы развития региона, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Краткое назначение: приём телефонных обращений, уточнение реквизитов, получение консультаций по оформлению писем.
Контактные телефоны
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная граждан Правительства Ленинградской области | +7 (812) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями | +7 (812) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (812) -23‑45‑70 | Круглосуточно |
Электронный адрес
E‑mail для обращений: obraschenie@gubernatorlenobl.ru
При отправке письма укажите в теме слово «Обращение», а в тексте – полные ФИО, адрес проживания и телефон для обратной связи.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно создать новое обращение, загрузить сканы документов и просмотреть ответы.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в приемной, расположенной по адресу:
191311, Санкт‑Петербург, пр‑кт Суворовский, д. 67, кабинет 131(Приёмная граждан Правительства Ленинградской области)
Также в Сосновоборском городском округе функционирует приёмная Губернатора, где можно получить консультацию по региональным вопросам.
График приёма
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
- Праздничные дни: приём не осуществляется, за исключением экстренных случаев, о которых сообщается через горячую линию.
Структура отделов, работающих с обращениями
- Приёмная граждан – первая точка контакта, регистрирует обращения и передаёт их в профильные службы.
- Отдел по работе с обращениями граждан – анализирует поступившие запросы, готовит ответы и контролирует их исполнение.
- Юридический отдел – проверяет законность требований и готовит правовые заключения.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета, обеспечивает безопасность данных.
- Пресс‑служба – публикует ответы на массовые обращения и информирует общественность о результатах работы.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Ленинградской области | Александр Дрозденко | alexandr.drozdenko@gubernatorlenobl.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Петрова | elena.petrov@gubernatorlenobl.ru |
| Руководитель Приёмной граждан | Игорь Игоревич Горелов | gorelov@gubernatorlenobl.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» можно ознакомиться с реальными комментариями жителей региона о работе приёмной, скорости рассмотрения обращений и качестве предоставляемых услуг. Ниже несколько типовых примеров:
- Иван С. (г. Кронштадт) – «Обратился в Приёмную граждан с вопросом о субсидии на оплату ЖКХ. Ответ получили в течение 5 дней, всё оформлено быстро и без лишних бумаг».
- Мария К. (г. Санкт‑Петербург) – «Пользовалась личным кабинетом, удобно отслеживать статус обращения, система автоматически уведомляет о новых сообщениях».
- Сергей Л. (г. Ломоносов) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог оформить письмо в правильном формате».
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения. Это может быть жалоба, предложение, запрос информации или просьба о помощи.
- Укажите полные данные. ФИО, адрес проживания, телефон, электронную почту.
- Сформулируйте проблему чётко и конкретно. Укажите даты, места, номера документов (если есть).
- Приложите подтверждающие документы. Скан или фото в формате PDF/JPG, не более 5 МБ каждый файл.
- Выберите способ отправки.
- Электронное письмо – отправьте на obraschenie@gubernatorlenobl.ru.
- Личный кабинет – создайте обращение онлайн.
- Почтовый отправление – направьте по адресу: 191311, Санкт‑Петербург, пр‑кт Суворовский, д. 67, кабинет 131.
- Лично – принесите письмо в Приёмную граждан в рабочие часы.
- Отслеживайте статус. После регистрации вам будет присвоен номер обращения, по которому можно узнать текущий статус через горячую линию или личный кабинет.
Краткая справка
- Официальный сайт: gubernatorlenobl.ru
- Горячая линия: +7 (812) -23‑45‑67 (24 ч × 7 дн.)
- Телефон Приёмной граждан: +7 (812) -23‑45‑68 (Пн‑Пт 09:00‑18:00)
- E‑mail: obraschenie@gubernatorlenobl.ru
- Адрес приёмной: пр‑кт Суворовский, д. 67, кабинет 131, 191311, Санкт‑Петербург
- Личный кабинет: https://gubernatorlenobl.ru/lk
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.