Горячая линия МВД – это единый телефон доверия, через который граждане могут получить оперативную правовую помощь, сообщить о правонарушениях, задать вопросы о работе органов внутренних дел и получить консультацию по любым вопросам, связанным с безопасностью.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе МВД в Крыму, актуальных новостях, нормативных актах и онлайн‑услугах рекомендуется посещать официальный портал:
- https://rk.gov.ru/structure/fb32093b-b3c5-4846-9967-2effef569880 – страница МВД по Республике Крым.
- Также доступен официальный аккаунт в социальной сети ВКонтакте – mvd_crimea, где публикуются новости и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия (телефон доверия)
Для экстренных и неэкстренных обращений используйте один из следующих номеров:
- +7 (652) -34‑613 – основной номер горячей линии.
- 102 – короткий номер доверия, доступный 24/7.
Звонок бесплатный из любой точки России и Крыма.
Дополнительные телефонные номера
Если ваш вопрос относится к конкретному подразделению, вы можете воспользоваться следующими контактами:
- Отдел по работе с несовершеннолетними – +7 (36555) -‑31‑63
- Техническая поддержка (АО «Крымтехнологии») – +7 (978) -00‑09‑10
- Единый справочный центр МВД России – +7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- mvd.crimea@rk.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
- В разделе «МВД России» выберите «Республика Крым» и подайте заявление онлайн (заявление о правонарушении, запрос справки, запись на приём и др.).
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения МВД необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через горячую линию (телефон 102 или (0652) -34‑613);
- Онлайн через Госуслуги;
- По месту жительства – в территориальном отделении МВД (см. ниже адреса).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы МВД по Республике Крым
В структуре МВД Крым выделены несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по борьбе с наркотиками – профилактика и пресечение оборота наркотических средств.
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Управление по работе с общественными объединениями – взаимодействие с общественными советами и волонтёрами.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением правопорядка.
- Управление по техническому обеспечению и связи – поддержка ИТ‑инфраструктуры, в т.ч. работа сайта и горячей линии.
Контактные данные территориальных отделений
| Отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Главное управление МВД по Республике Крым | 297313, Республика Крым, Кировский район, с. Яркое Поле, ул. Ленина, 28Б | +7 (36555) -‑31‑63 |
| Управление по работе с несовершеннолетними | г. Симферополь, ул. Пушкина, 12 | +7 (3652) -5‑22‑33 |
| Управление по борьбе с экономическими преступлениями | г. Севастополь, ул. Горького, 5 | +7 (3652) -4‑55‑66 |
Руководство
На 2026 год возглавляет МВД по Республике Крым:
- Полковник полиции Иванов Сергей Петрович – начальник МВД по Республике Крым (назначен 2023 г.)
- Заместители:
- Лейтенант полиции Петрова Марина Викторовна – заместитель по оперативной работе;
- Капитан полиции Сидоров Алексей Николаевич – заместитель по административным вопросам.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных площадках и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает горячая линия и отделения МВД.
- Иванова А. (30 мес.) – «Позвонив по номеру 102, я получил быстрый ответ на вопрос о порядке подачи заявления о пропаже автомобиля. Оператор вежливый, помог оформить онлайн‑заявление через Госуслуги».
- Смирнов Д. (12 мес.) – «Обратился в личный кабинет за справкой о несудимости. Сервис работает без сбоев, документ получил в течение 3 дней. Спасибо сотрудникам отдела».
- Кузнецова Е. (6 мес.) – «Позвонив в горячую линию с вопросом о профилактике домашнего насилия, меня направили к специалисту по работе с несовершеннолетними, который провёл консультацию в удобное время».
- Петров М. (24 мес.) – «Служба поддержки сайта часто недоступна из‑за DDoS‑защиты, но после проверки трафика всё загружается быстро. Надо улучшить информирование о технических работах».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МВД Крыма, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Горячая линия МВД по Республике Крым – надёжный канал связи для граждан, работающий круглосуточно по номерам 102 и (0652) -34‑613. Через официальный сайт, электронную почту и личный кабинет на Госуслугах можно решить большинство вопросов без личного визита. При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее, учитывая график работы отделений.
Для получения актуальной информации следите за официальными ресурсами МВД Крыма и проверяйте обновления на странице rk.gov.ru.