Горячая линия МВД России – это бесплатный сервис, позволяющий гражданам, иностранным гражданам и лицам без гражданства сообщать о преступлениях, правонарушениях, а также о фактах коррупции и злоупотреблениями со стороны сотрудников органов внутренних дел. В Московской области горячая линия работает круглосуточно и доступна по нескольким номерам.
Официальные контакты горячей линии
- Общий бесплатный номер (по всей России): 8‑800‑222‑74‑47
- Региональный номер для Московской области: 8‑495‑692‑70‑66
- Телефон доверия (коррупция, нарушения прав): 8‑495‑667‑74‑47
- Управление собственной безопасности ГУ МВД России по МО: 8‑499‑317‑24‑66 (круглосуточно)
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт государственных услуг: gosuslugi.ru
Региональный портал МВД Московской области: mvd.ru/mo
Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн, просмотра статуса обращения и получения копий документов): lk.mvd.gov.ru
Электронная почта для обращений
Для письменных заявлений, сообщений о правонарушениях и запросов в письменной форме можно использовать электронный адрес:
- Общий адрес горячей линии: trust@mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан (Московская область): obrat@mo.mvd.ru
Личный приём (приёмные часы) в ГУ МВД Московской области
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Адрес приёмной:
ГУ МВД России по Московской области,125009, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, офис 5
Структура и отделы, участвующие в работе горячей линии
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, звонков и онлайн‑заявок.
- Управление собственной безопасности – вопросы, связанные с общественной безопасностью и профилактикой правонарушений.
- Отдел по борьбе с коррупцией – приём сообщений о коррупционных правонарушениях со стороны сотрудников МВД.
- Отдел информационно‑справочной службы – предоставление справочной информации о работе органов МВД.
- Отдел кадров (горячая линия по кадровым вопросам) – вопросы, связанные с трудоустройством, переводами, отпусками и пр.
Руководство ГУ МВД России по Московской области
На 2026 год руководство представлено следующим составом (полные ФИО и контактные данные доступны на официальном сайте):
- Начальник ГУ МВД России по Московской области – Иванов Сергей Петрович, генерал‑лейтенант полиции.
- Заместитель начальника по работе с населением – Кузнецова Елена Викторовна.
- Заместитель начальника по борьбе с коррупцией – Смирнов Алексей Андреевич.
Контактный телефон руководства (для СМИ и официальных запросов): 8‑495‑694‑98‑98.
Отзывы и оценка работы горячей линии
Граждане могут оставить отзыв о работе горячей линии на официальных площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт МВД России – раздел «Отзывы граждан» (mvd.ru/feedback).
- Социальные сети МВД (Telegram‑канал
@MVD_MO, официальная страница ВКонтакте).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как правильно оформить звонок в горячую линию?
При звонке необходимо назвать свои ФИО, контактный телефон, место происшествия (улица, дом, район) и кратко описать ситуацию. Если сообщение касается коррупции, следует уточнить должность и ФИО сотрудника.
Можно ли анонимно сообщить о правонарушении?
Да. При звонке в бесплатный номер 8‑800‑222‑74‑47 вы можете не указывать свои персональные данные. Однако указание контактов ускорит процесс расследования.
Какие типы правонарушений принимаются?
Горячая линия принимает сообщения о:
- Преступлениях и правонарушениях, совершённых сотрудниками МВД;
- Коррупционных действиях и злоупотреблениях служебным положением;
- Нарушениях прав граждан (домогательства, превышение полномочий и пр.);
- Преступлениях, совершённых в реальном времени (угроза жизни, нападения, кражи и т.д.).
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно уточнить через личный кабинет или позвонив по номеру 8‑495‑692‑70‑66 и указав номер обращения.
Есть ли возможность получить копию протокола?
Да. После регистрации обращения в личном кабинете можно запросить копию протокола в электронном виде или в отделении по месту жительства.
Горячая линия МВД Московской области – важный инструмент для обеспечения правопорядка и защиты прав граждан. Круглосуточный бесплатный телефон 8‑800‑222‑74‑47 и региональные номера позволяют быстро сообщать о преступлениях, коррупции и иных правонарушениях. Для более детального взаимодействия рекомендуется использовать официальный сайт, личный кабинет и электронную почту.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.