Горячая линия – это постоянный канал связи между гражданами Республики Дагестан и органами государственной власти.
Она создана для оперативного решения вопросов, связанных с реализацией приоритетных национальных проектов, а также для получения консультаций по широкому спектру тем: здоровье, образование, сельское хозяйство, жильё, противодействие коррупции и др.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://glava.e-dag.ru/
- Страница горячей линии: https://glava.e-dag.ru/hotline/
- Телефон доверия (горячая линия): +7 (8722) -1‑76‑59
- Электронный адрес: info@dagestan.ru (общий почтовый ящик для вопросов граждан)
- Личный кабинет гражданина: https://glava.e-dag.ru/personal/
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя (Глава Республики Дагестан) проводится по предварительной записи;
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота – Воскресенье | — (приём только по записи) |
Отделы, обслуживаемые горячей линией
- Проект «Здоровье» – вопросы медицинского обслуживания, вакцинации, профилактики заболеваний.
- Проект «Образование» – приём в школы и вузы, стипендии, дистанционное обучение.
- Проект «Развитие АПК» – поддержка фермеров, субсидии, сельскохозяйственная техника.
- Национальный проект «Доступное и комфортное жильё» – субсидии, ипотека, модернизация коммунального хозяйства.
- Отдел по работе с обращениями граждан – общие вопросы, жалобы, предложения.
- Телефон доверия по противодействию коррупции – анонимные сообщения о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по безнадзорным животным – вопросы содержания и передачи животных в приюты.
Руководство, отвечающее за работу горячей линии
Глава Республики Дагестан – Фёдор Вячеславович Щукин.
Под его руководством работает команда специалистов, отвечающая за приём и обработку звонков, а также за взаимодействие с профильными министерствами.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Махачкала: «Позвонил в горячую линию по вопросу получения субсидии на жильё. Оператор быстро уточнил детали, направил меня к нужному специалисту, и уже через неделю получили одобрение. Очень благодарен за оперативность!»
Саида Гасымова, г. Дербент: «Обратилась по поводу проблем в школе ребёнка. На линии мне предложили записаться на личный приём к руководителю проекта «Образование». Встреча прошла продуктивно, проблема решена в срок.»
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на странице горячей линии или написать в официальные соцсети:
- Telegram: @Glava_RD
- ВКонтакте: vk.com/s.a.melikov
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты).
- Чётко сформулируйте проблему или вопрос, укажите номер проекта (если известен).
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт, справки, договоры).
- Отправьте запрос через личный кабинет или позвоните по телефону горячей линии.
- Сохраните номер обращения – он понадобится для последующего контроля статуса.
Горячая линия Министерства Республики Дагестан – это удобный и бесплатный сервис, позволяющий гражданам получать квалифицированную помощь в любой момент.
Благодаря круглосуточному режиму работы и широкому спектру обслуживаемых направлений, каждый житель республики может быстро решить свои вопросы, связанные с национальными проектами, социальной поддержкой и другими важными темами.
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, звоните +7 (8722) -1‑76‑59 или пишите на info@dagestan.ru. Мы всегда рядом!