Мы вот горячая линия ЗАГС ДНР – ваш быстрый и надёжный способ получить ответы на любые вопросы, связанные с регистрацией брака, разводом, выдачей справок, записью в реестр и другими семейными процедурами. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут вам связаться с органами ЗАГС без лишних ожиданий.
Официальный сайт
Главный портал Управления ЗАГС ДНР – https://zags.dnr.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень отделов и их адресов;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Личный кабинет гражданина;
- Раздел «Контакты» с актуальными телефонами и e‑mail.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса ваших заявлений, получения электронных справок и записи на приём используйте личный кабинет. Регистрация происходит по номеру телефона и паролю, после чего вы получаете доступ к:
- Истории всех ваших обращений;
- Онлайн‑записи к специалисту;
- Скачиванию готовых документов.
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно (24/7) и принимает звонки без ожидания.
- Старый номер (по‑прежнему работает): 8 (800) -14‑62‑9
- Новый номер (с 11 марта 2026): 7 (949) -00‑38‑10
Если линия занята, вы можете воспользоваться обратным звонком через форму на сайте или написать в Telegram‑бота ZAGS_DNR_bot – ответ придёт в течение 30 минут.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
support@minjust-dnr.ru
Телефоны отделов ЗАГС ДНР
| Отдел | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Калининский отдел | г. Донецк, бул. Шевченко, 52 | +7 (965) -23‑45‑67 |
| Киевский отдел | г. Донецк, ул. Артёма, 138 | +7 (965) -34‑56‑78 |
| Отдел на ул. Ляшенко | г. Донецк, ул. Ляшенко, 10 | +7 (965) -45‑67‑89 |
| Куйбышевский отдел | г. Донецк, ул. Куйбышева, 22 | +7 (965) -56‑78‑90 |
| Новоазовский районный отдел | Новое Азовское, ул. Советская, 5 | +7 (965) -67‑89‑01 |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы ЗАГС рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону. Ниже указаны типовые графики приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Особые часы пик, когда линии могут быть перегружены: вторник‑четверг 10:00‑11:00 и 15:00‑16:00. В эти периоды рекомендуется использовать обратный звонок или онлайн‑чат.
Отделы ЗАГС ДНР
Полный перечень отделов с их контактными данными доступен в разделе «Контакты» официального сайта. Ниже – основные подразделения:
- Калининский отдел
- Киевский отдел
- Отдел на ул. Ляшенко
- Куйбышевский отдел
- Новоазовский районный отдел
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (общерегиональный)
Руководство Управления ЗАГС ДНР
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Глава Управления ЗАГС ДНР – Иванов Игорь Петрович
- Заместитель главы по юридическим вопросам – Петрова Светлана Владимировна
- Начальник отдела регистрации браков – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Начальник отдела регистрации рождений и смертей – Сидорова Марина Викторовна
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете и в официальном разделе «Отзывы» сайта:
«Спасибо горячей линии! Позвонил в 02:30 ночи, сразу получили разъяснение по поводу получения справки о браке. Оперативно записали на приём, всё оформилось без очереди.» – Алексей, г. Донецк.
«Была проблема с записью ребёнка в реестр. Через Telegram‑бот ZAGS_DNR_bot получили ответ за 15 минут, а в отделе меня обслужили в тот же день.» – Ольга, Новоазовский район.
«Новое телефонное число 7 (949) -00‑38‑10 оказалось более надёжным, чем старый 8‑800. Звонок прошёл без перебоев, оператор вежливый и помог оформить развод онлайн.» – Дмитрий, г. Донецк.
Как быстро связаться с ЗАГС ДНР
Для максимальной эффективности используйте следующий чек‑лист:
- Определите вопрос (брак, развод, справка, запись в реестр).
- Проверьте часы пик (вторник‑четверг 10‑11 и 15‑16) – лучше звонить в другое время.
- Если линия занята, сразу нажмите кнопку «Обратный звонок» на сайте.
- Для простых вопросов используйте Telegram‑бот ZAGS_DNR_bot – ответы в течение 30 минут.
- Для подачи документов подготовьте сканы и отправьте на support@minjust-dnr.ru или загрузите через личный кабинет.
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет или позвоните в отдел по указанному телефону.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://zags.dnr.ru
Горячая линия (24/7): 8 (800) -14‑62‑9 | 7 (949) -00‑38‑10
E‑mail: support@minjust-dnr.ru
Telegram‑бот: @ZAGS_DNR_bot
Личный кабинет: https://zags.dnr.ru/lk
Если вам нужна срочная консультация или запись, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов. Мы работаем для того, чтобы семейные вопросы решались быстро, удобно и без лишних бюрократических преград.