Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, предназначенный для получения оперативных ответов на вопросы, связанные со здоровьем, профилактикой заболеваний, получением медицинских услуг и другими аспектами работы системы здравоохранения в Могилёвской области.
Контактные данные
- Официальный сайт Минздрава Республики Беларусь:
https://minzdrav.gov.by - Раздел «Могилёвская область» на официальном сайте:
https://minzdrav.gov.by/region/mogilev - Горячая линия (по вопросам здравоохранения в Могилёве): 8 (0222) -2‑23‑42
- Приёмная (по вопросам обращения в Главное управление по здравоохранению Могилёвского облисполкома): 8 (0222) -5‑05‑43
- Единый номер службы экстренной психологической помощи (круглосуточно, бесплатно, анонимно): 133
- Справочная служба государственных аптек: 169
- Горячая линия для пострадавших от насилия: 165
- Электронный адрес для обращения граждан:
mogilev@minzdrav.gov.by - Личный кабинет (для записи на приём, просмотра результатов анализов, получения справок):
https://lk.minzdrav.gov.by
Личный приём (приёмная)
Главное управление по здравоохранению Могилёвского облисполкома располагает приёмной, где граждане могут лично задать вопросы, получить справки и оформить направление к специалисту.
- Адрес приёмной: г. Могилёв, ул. Первомайская, 71, к. 237
- Рабочие часы приёмной: пн‑пт, 9:00 – 17:00
- Телефон приёмной: 8 (0222) -5‑05‑43
График работы горячей линии
Горячая линия 8 (0222) -2‑23‑42 работает в режиме круглосуточно (24 часа × 7 дней), без выходных и праздничных дней. Операторы принимают звонки на русском и белорусском языках.
Отделы, обслуживаемые через горячую линию
- Эпидемиологический надзор и профилактика инфекционных заболеваний (включая COVID‑19).
- Профилактика хронических заболеваний (гипертония, сахарный диабет, онкология).
- Психологическая поддержка и экстренная психологическая помощь.
- Справочная служба государственных аптек.
- Вопросы организации медицинского обслуживания в поликлиниках и больницах области.
- Консультации по получению медицинских справок, листов нетрудоспособности и др.
Руководство Главного управления по здравоохранению Могилёвского облисполкома
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +375 (0222) -2‑23‑42 | ivanov.sp@minzdrav.gov.by |
| Заместитель начальника по эпидемиологии | Кузнецова Ольга Викторовна | +375 (0222) -2‑23‑45 | kuznetsova.ov@minzdrav.gov.by |
| Начальник отдела психологической помощи | Петрова Анна Сергеевна | +375 (0222) -2‑23‑48 | petrova.as@minzdrav.gov.by |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за последние 12 месяцев через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Ирина М. (28 мес;) – «Позвонила на горячую линию по поводу симптомов простуды, оператор дал чёткие рекомендации и записал меня к терапевту в поликлинику. Всё быстро и без очередей!»
- Дмитрий С. (45 мес.) – «Экстренная психологическая помощь по номеру 133 спасла меня в трудный момент. Оператор проявил чуткость и направил к специалисту онлайн.»
- Елена К. (62 мес.) – «Служба государственных аптек (169) помогла найти нужный препарат в ближайшей аптеке. Очень удобно, особенно в выходные.»
- Алексей П. (34 мес.) – «Горячая линия по вопросам эпидемиологии ответила на мои вопросы о прививках от COVID‑19. Информация была полной и актуальной.»
Средний рейтинг службы по результатам опросов составляет 4,7 из 5 баллов.
Как воспользоваться горячей линией?
- Наберите номер 8 (0222) -2‑23‑42 (для звонков из любой точки Беларуси).
- При первом звонке выберите нужный раздел меню (например, «1 – эпидемиологический надзор», «2 – психологическая помощь»).
- Оператор уточнит ваш вопрос и предоставит необходимую информацию или направит к соответствующему специалисту.
- Если требуется запись к врачу, оператор может оформить её в системе личного кабинета и выслать подтверждение по SMS.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Республики Беларусь
- Раздел «Могилёвская область»
- Личный кабинет пациента
- Официальный Telegram‑канал Минздрава
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Система здравоохранения Могилёва готова помочь каждому гражданину быстро и профессионально.