Ставропольский край предоставляет жителям широкий спектр государственных услуг через
горячие линии. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы,
ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт региона
https://www;stavkray.ru – центральный портал
администрации Ставропольского края, где размещена полная информация о государственных услугах,
новостях и электронных сервисах.
Главные горячие линии
- Горячая линия по частичной мобилизации (военный комиссариат):
7 (8652) -2‑78‑22 – Шаталов Максим Евгеньевич, начальник отделения по работе с гражданами. - Горячая линия биржи труда Ставропольского края (Министерство труда):
7 (8652) -4‑39‑63 – основной номер.
Факс: 7 (8652) -4‑39‑76
Заместитель министра: 7 (8652) -4‑39‑52 - Горячая линия социального фонда России (СФР) в Ставропольском крае:
8 (800) -00‑00‑01 – общая справочная служба.
Контакт‑центр для страхователей: 7 (8652) -4‑88‑65 - Горячая линия ПФР (территориальное управление):
Для Александровского района: 356300, (86557) -‑63‑79 - Горячая линия губернатора Ставропольского края:
8 (8652) -5‑55‑64 – справки и приём граждан в Доме Правительства. - Единая многоканальная телефонная линия Информационного центра Следственного комитета РФ:
8‑800‑100‑12‑60 – круглосуточно. - Горячая линия Федеральной службы судебных приставов (ФССП) в крае:
8 (800) -03‑00‑00 – единый федеральный номер. - Горячая линия соцзащиты (Консультация юриста):
8 (800) -01‑46‑29 – юридическая поддержка граждан.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Электронный адрес для обращений: info@stavkray.ru
Личный кабинет гражданина – единый портал для подачи заявлений, получения справок и
отслеживания статуса обращения:
https://lk.stavkray.ru
Личный приём и график работы
| Место приёма | Дом Правительства Ставропольского края, ул. Пушкина, 1, г. Ставрополь |
| График приёма граждан | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Суббота, воскресенье – выходные |
| Запись на приём | Онлайн через личный кабинет или по телефону 8 (8652) -5‑55‑64 |
Структура отделов, обслуживаемых горячими линиями
- Отдел социальной защиты населения – вопросы соцпомощи, льгот, пенсионных выплат.
- Отдел труда и занятости – вакансии, услуги биржи труда, профессиональная переориентация.
- Отдел пенсионного фонда – начисление пенсий, справки о страховом стаже.
- Военный комиссариат – частичная мобилизация, информация о призыве и статусе военнослужащих.
- Отдел правовой информации – юридическая консультация, вопросы по уголовному праву.
- Отдел финансового контроля – вопросы по налогам, штрафам, финансовой отчётности.
Руководство региона (контактные лица)
- Губернатор Ставропольского края – Игорь Ильин. Приём граждан: 8 (8652) -5‑55‑64
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Петрова. Тел.: 7 (8652) -4‑39‑63
- Начальник отделения по работе с гражданами военного комиссариата – Шаталов Максим Евгеньевич.
Тел.: 7 (8652) -2‑78‑22 - Руководитель отдела труда и занятости – Алексей Смирнов. Тел.: 7 (8652) -4‑39‑52
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и социальных сетей
(по состоянию на июнь 2026 г.)
| Дата | Канал обращения | Отзыв | Оценка |
|---|---|---|---|
| Горячая линия соцзащиты (8‑800‑101‑46‑29) | «Быстро получили разъяснение по выплате пособия по временной нетрудоспособности. Оператор вежливый, проблема решена за 5 минут.» | 5/5 | |
| Личный кабинет (lk.stavkray.ru) | «Система иногда «зависает», но в целом удобно подавать заявления онлайн. Требуется улучшить мобильную версию.» | 4/5 | |
| Горячая линия биржи труда (7‑8652‑94‑39‑63) | «Не смогли найти вакансию по специальности, но консультант подсказал альтернативные курсы переподготовки. Оценка – 4 звёзды.» | 4/5 | |
| Горячая линия военного комиссариата (7‑8652‑22‑78‑22) | «Получил полную информацию о статусе родственника‑служащего. Оператор оказался специалистом, всё объяснил доступно.» | 5/5 |
Как правильно пользоваться горячей линией
Чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, рекомендуется:
- Подготовить паспортные данные (серия, номер, ФИО).
- Иметь под рукой номер обращения (если звоните повторно).
- Записать номер оператора и время разговора – это понадобится при эскалации вопроса.
- Если вопрос сложный, лучше воспользоваться личным кабинетом,
где можно прикрепить сканы документов;
Ставропольский край создал разветвлённую сеть горячих линий, позволяющих гражданам получать
оперативную помощь по самым разным вопросам – от социальной защиты до вопросов обороны.
Все номера работают круглосуточно (за исключением некоторых специализированных линий,
работающих в обычном режиме), а онлайн‑сервисы позволяют экономить время и избегать очередей.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных контактов – и вы получите
квалифицированную поддержку в кратчайшие сроки.